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10月16日～17日,第十五届海鼎现代商业管理用户研讨会在山东青岛世园假日酒店顺利召开。零售的本质永远是＂商品＋服务＂,五千年不变。现在随着新技术的发展,被赋予了更多可能与形式。实体门店、线上平台、智能设备……若干渠道的相互渗透是必然,只需顺应无需革命。全渠道时代不仅要实现＂销售全渠道＂,更要胸怀全渠道、忘掉全渠道,始终如一的贴近和坚守零售的本质。第十五届海鼎用户研讨会，探讨提升零售企业商品与服务能力，让顾客真正成为企业粉丝的道、术、器。