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快递行业有自营运输和非自营加盟运输两种模式。不同运输模式下快递企业与快递员之间关系的认定及责任承担争议较大。关于两者的关系认定,司法实务中存在承揽、雇佣、挂靠等不同裁决。就快递企业在不同用工模式下的赔偿责任,司法实务中亦呈现无责任、按份责任、替代责任、连带责任、补充责任等多种责任承担类型。非自营模式下,快递企业与快递员之间应认定为雇佣关系。快递企业对快递员致人损害或受损的,应按《人身损害司法解释》第九条或《侵权责任法》第三十四条之规定承担责任。