【摘 要】
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目的 探讨风险管理在急诊医疗服务中的作用,提高医疗服务质量.方法 针对急诊医疗工作的特点,评估风险因素,强化风险管理,制定风险管理制度.结果 风险管理提高了急诊医护人员
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目的 探讨风险管理在急诊医疗服务中的作用,提高医疗服务质量.方法 针对急诊医疗工作的特点,评估风险因素,强化风险管理,制定风险管理制度.结果 风险管理提高了急诊医护人员的风险意识和业务水平,提高了医疗服务质量,大大减少了医疗纠纷.结论 风险管理在急诊医疗服务中的应用,针对性的改善和提高了医护人员的医疗质量和为病人服务的意识,缓和了医患矛盾,病人受益的同时,也改善了医护人员的工作压力,明显减少了医疗纠纷.
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