浅谈网络环境下的读者服务工作

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针对当前网络环境对图书馆读者服务工作的影响,提出图书馆应深入研究读者的需求,采取多种措施深化读者服务,具体包括提供网上优质服务、提供集成信息服务、提供个性化信息服务、开展网上导读服务和加强用户信息检索能力的培养等.
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