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著名学者R．M．Dougherty指出，多数图书馆其实并不知道用户需要什么。他根据自己参加的一些座谈会，认为图书馆所提供的和用户所需要的南辕北辙，他提出用户的需要是：用户需要的是他们需要时的服务，他们需要方便、即时或当时满意；用户想利用一切
国外图书馆学情报学近期研究热点（下）
【摘 要】
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著名学者R．M．Dougherty指出，多数图书馆其实并不知道用户需要什么。他根据自己参加的一些座谈会，认为图书馆所提供的和用户所需要的南辕北辙，他提出用户的需要是：用户需要的是他们
【机 构】
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中国科学院文献情报中心
【出 处】
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图书情报工作动态
【发表日期】
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2004年2期
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