【摘 要】
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估时作业成本法近年来受到国内外学者的广泛关注,并应用于制造业的作业计算和产品成本核算中。然而,该方法引入服务行业的却很少,且对于酒店服务业来说,客户的盈利能力通常会
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估时作业成本法近年来受到国内外学者的广泛关注,并应用于制造业的作业计算和产品成本核算中。然而,该方法引入服务行业的却很少,且对于酒店服务业来说,客户的盈利能力通常会在经营过程中起到决定性的作用。为此,文章以酒店服务业为研究对象,将各部门消耗的资源成本,按时间动因分配到各客户群中,以计算各客户群的成本,然后根据各客户群的收入、成本数据进行客户盈利能力分析(CPA),以便采取相应的营销策略,提高酒店服务业的盈利水平。
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