【摘 要】
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为探究组织学习对大型建筑企业服务创新绩效的影响,利用对大型建筑企业员工的问卷调查,分析组织学习对大型建筑企业的服务创新绩效的作用路径和机理。结果显示,组织学习对于
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为探究组织学习对大型建筑企业服务创新绩效的影响,利用对大型建筑企业员工的问卷调查,分析组织学习对大型建筑企业的服务创新绩效的作用路径和机理。结果显示,组织学习对于提高大型建筑企业服务创新绩效具有重要意义,学习承诺、共同愿景、开放心智均对大型建筑企业服务创新绩效产生了正向影响,对大型建筑企业服务创新背景下自我评估、自我改进具有重要意义。
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