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为了适应竞争日趋激烈的医疗市场,建设面向21世纪的现代化医院,我院出台了一系列护理改革措施,临床服务中心的成立就是其中之一.改革对临床一线工勤员管理模式,变分散管理为集中管理,对若干护理单元行使统一组织、计划、指挥、协调和监控的管理职能,并根据任务、服务范围、内容,将工勤员分为若干服务小组,直接为病人提供基础服务,使服务范围规范化、系统化,不但满足了病人的需要,同时对医院管理起着正性、积极的作用.