创业计划:创业的第三道防线

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   创业计划是创业的方向、目标、路线图或作战方案。
  在做创业计划书之前最好先将自己审视一遍:
  
  为什么创业?
  是不服输,是证明自己,是让家人过上幸福生活,还是为了改变命运改变生活?
  是受到某种剌激,是太穷太苦太窝囊太不自由,是眼见一起的长大的朋友都创业发财了?
  是自认为具有创业的能力,是在用自己的能力给别人创造高额利润,是已经有了独立操作、经营、管理的能力……
  不管什么原因,创业都让我们站到了人生的十字路口,前面是地雷阵还是万丈深渊,是人间天堂抑或是九重地狱?
  这是一场前无古人的革命,这是一次冲破重围的撕杀,这是我们改变命运的最后的斗争,它或许会让我们挨饿受冻,吃苦遭罪,它或许会让我们生病无钱医治,屈辱无处说,甚至倾家荡产一次次倒下……
  所以,创业之前一定要想清楚为什么创业,只有“眼界高、思想远、胸怀宽、脚步实。把创业当作事业,当作人生追求,当作道德宣言,当作思想家园”的人才能在这条路上走下去。
  
  为什么要做创业计划?
  孙子曰:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎。”
  创业就是一场战争,要创业成功就需要计算,需要计划。
  创业之前需要调查准备(《创业》2010年9期龙华观点:调查是创业必修的功课),需要选择项目(《创业》2010年8期龙华观点:选择项目的八条标准和创业计划)。计划是创业行动前的最后一道防线。
   一、明确目标。二、前进路线。三、操作方法。四、应变措施。五、逼着自己学习。做计划就是往一张白纸上画画,逼着自己一点一滴地学习。六、让自己变得明白。制定计划时有许多不清楚不明白的地方,甚至会越写越糊涂,问题出来了,我们必须去请教去询问去调查,直到弄清楚为止。七、让计划完善。不要想一气呵成,计划的时间可以稍长一点,边写边学边问边改,一点一滴地完善。八、让自己更自信。计划越完善成功的机会越大。
  
  项目分析:
  项目分析的前置条件是:所选项目必须符合“投资少、见效快、操作简、控制易、市场大、消费多、利润隐、风险小”的八条标准;或学过做过或完全明白能够掌控它或有把握运行它;必须适合自己;对它亲自做过调查,所有的疑问都已经排除。
  一、项目的形状。经营的产品、项目及范围。二、项目的功能、用途。三、项目细分。分解成几个部分并一一列出。四、项目目标。如做稳做专做精或做多做大做量。五、项目适用人群或消费群体。六、项目的价格。价格的竞争力、性价比。七、项目的优势。怎样最大化地发挥出来。八、项目的劣势。怎样消化或弱化。九、地址选择。十、销量。
  
  市场分析:
  需要了解宏观市场,但更需要把握微观市场,对准备开店、摆摊或办公司的市场容量有准确的了解清醒的认识。
  一、市场总量及所占比例。本地市场总量,自己能占到的量。二、需求分析。直接与间接的用户与消费者。三、市场定位。高、中、低中之一或基于这三档中的补缺。四、经济水平。当地经济水准及对所经营产品的接受度。五、消费人群。500米或1000米半径内用户或潜在用户分析。六、潜在顾客。特殊客户,分析、分类,吸引和争取的方法。七、团体客户。需要特殊方法吸引并稳定。八、消费活跃度。与收入水平联系不大,但与习惯风俗有关。八、风俗习惯。利用与促成这种长时间形成的集体潜意识消费。九、竞争对手。竞争对手的方法及应对策略。十、市场前景。
  
  基本条件及可行性分析:
  第一是个人所具有的与创业相适应的知识。
   一、经验、性格、资金、人脉、社交能力、学习能力、销售能力、经营经验、管理方法、创新思维以及决断力、行动力、坚持力、协调力、敏锐力、承受力、领导力、思考力、应变力等综合能力……二、更多的是个人的能力实力,而绝不是上天的恩惠,朋友的帮助,机缘巧合。即使机会也只砸向有准备的人。三、个人优势劣势的判定与重整。
  第二是外部条件,天时地利人和。
  一、本人与项目的关联以及合伙人与项目的关联。二、基本条件。如从业经验、技术、专业、核心能力等。三、资源。进出货渠道,地理环境优势,已有人脉,消费习惯,成本优势……四、资金。五、可借用能力。家人、亲戚、朋友、同学、邻居、同事……六、人力资源。团队及骨干员工。七、政策或当地的具体扶持。八、在当地可利用与发挥的独创性适应性广泛性。
  
  阶段目标:
  目标分解成三段,在什么时间内完成多少数量达到多少收入。
  一、长期目标。二、中期目标。三、短期目标。四、发展预测。
  
  运行方法:
  一、货物选购。二、宣传推广。三、营销策略。四、特色服务。五、日常经营。六、交易。七、售后服务。八、管理。
  运行方法是全面综合即时地控制项目,达到增收节支高效的目的。
  
  销售方法:
  销售是创业之母,初学创业者必须全力以赴,千方百计攻破销售这第一道难关。
  一、基本形态。是摆摊叫卖或是开店揽客,是送货上门或顾客上门,是零售或是批发?二、常规方法。这是一种适合于本项目最常用的主要方法,比如摆摊是展示、演示加吆喝,开店需要店招、标语、装饰、陈列等吸引路人。三、补充方法。这是常规方法达不到效果时的补救措施:比如因为地段较偏,客人较少,则需要补充悬挂宣传条幅、延长营业时间、派发宣传单等。四、应急措施。比如请朋友来捧场,发送优惠卡,附近小区逐户推销,招业务员送货上门……五、宣传推广。对产品功能用途的展示,演示。六、聚集人气。网站、咨询、售后服务……七、实行积分卡以及采用定时优惠、限量打折、买一送一,赠送礼品等方法。八、会员制。但需要让会员们得到实惠。九、活动。需要经常、有趣,有吸引力。十、礼品。
  在法律和不损人的道德前提下,方法可以无所不用,不过商品必须真实有用没有假冒伪劣。
  销售的方法是低价购进高价卖出,销售的水平是卖出最高价和卖出最大量。
  销售的困难是在高售价与消费者接受度之间达到平衡。物品稀有,再高的价都有人接受,若物品平常普通则需要与当地同类物品同价。
  低价是为了获得大的销量,高价是为了高额的利润。销售的精髓不在卖出高价也不在卖出大量,而是赢得人心。
  回头客,是销售能力的最高境界。赢得回头客的最好方法是推销自己,让顾客信任你,相信你诚信经营,没有说谎没有欺诈。
  
  服务:
  正是服务让我们的创业度过最艰难的危险期并因此直通现代经营理念掌握经营的秘诀。
  创业就是服务,就是方便顾客。
  一、文明、礼貌。二、微笑。三、给客户安全、高质、便宜的保证。四、独特的服务。五、多种服务。六、满足消费者需求。七、提供个性服务。八、售后服务的保证。
  
  财务分析:
  财务分析分三块:投资费用、成本计算、利润预估。
  一、投资费用:
  1、技术转让费(或加盟费或代理费或保证金)。2、设备费(或机器或用具或工具)。3、门面租金(三个月付半年付或一年付相差极大)。4、装修费。5、购货款。6、流动资金。7、其它。
  二、成本计算:
  1、购货费。2、运费。3、搬运费。4、仓储费(少量或门市够大则不用)。5、门面费。6、工资。7、水电气。8、办公费。9、其它。成本是实实在在付出的钱。除以上各项外,还会有多种不确定的支出计入成本。
  三、利润预估:
  1、确定成本总额(已经支出的全部费用)。2、确定销售总额(销售收回的资金)。3、利润(销售额减成本)。比如:12月小吃店费用总计5000元,销售收入8000元,利润为3000元。
  
  风险与意外:
  一、可能遭遇的困难与问题。将问题一一排列,并按轻重缓急分类。二、化解的方法。三、可以借用的外力。一定要求证确认,否则真正需要时得不到支持而让计划落空。四、替补力量。在最困难时能获得帮助。五、改换与变化。所有的方法都用上了仍然不能解决问题,只好换一条路,让原来有形无形的资源(资产)仍然发挥作用。六、止损。经过全力以赴的努力仍然不能突破困局,则需要计算坚持的成本与可能成功的收益,若付出明显高于预期的收入,则需要果断停止,以防止更大的亏损。七、减少亏损。将能够处理的实物尽量销售脱手,哪怕三折五折也要尽可能收回一些资金,对自己的行为负责到底是创业者必须养成的习惯,它不仅仅是钱,它是让创业者终身受益的美德。八、总结。即使失败,也要找到失败的原因,将绊倒你的那块石头搬走。
  需要计划的还有公司管理、政策法规、企业文化、管理制度、未来展望……但我们是小本创业,暂时用不上的都可以不涉及。
  当然,没有任何人强迫你制作创业计划,若你只是心血来潮,只是赶时髦,只是被人逼的,你并没有准备好或者没有一定要创业的决心或者没有坚持到创业成功的勇气,你完全可以玩儿创业,玩到有了感觉有了信心下定决心创业了,再来做创业计划书。
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