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摘 要：随着我国市场经济的不断发展、随着金融全球化趋势的加深，我国商业银行面对的经济形势、从业环境都发生了深远的变化。要适应环境的变化和竞争的激烈化，传统的管理模式显然已是明日黄花，发展新的、更为先进的管理模式是我国商业银行进一步发展的当务之急。人力资源管理是现代企业管理的重要组成部分，而思想政治工作与人力资源管理又有着辩证统一的关系，因此，对我国商业银行来说，开展正确而有效的思想政治工作是银行谋生存、求发展的必要措施。
关键词：商业银行；人力资源管理；思想政治工作
中图分类号：F832.33 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）09-0047-02
一、思想政治工作与人力资源管理的辩证统一
（一）人力资源管理
人力资源管理从上世纪70年代问世以来不断得到发展壮大，并为企业广泛接受，逐渐取代了有着悠久历史的人事管理，成为现代企业管理的主要方式。具体来说，人力资源管理有以下几个特点：首先，从管理内容上来看，它的重点是激发员工潜能，充分利用员工的积极性和创造性；其次，从形式上来看，它根据企业目标和个人特点，有针对性地对员工进行培训和调动，做好其职业生涯设计，充分发挥个人才能；最后，从方式上来看，它以“以人为本”为核心，考虑人的情感、自尊与价值，以人性化的方式进行管理。综上所述，人力资源管理简而言之就是以“以人为本”为核心，充分发挥员工的潜能，并与企业发展相结合，从而让企业更好地运作。
（二）思想政治工作
随着市场经济的持续发展，商业银行面对的经济形势、从业环境都在不断发展、不断复杂化，因此思想政治工作就必须要注重用马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观来武装、教育和提高企业的广大党员干部和员工的思想觉悟，使他们树立起正确的价值观和人生观，培养他们的创造力，增强他们的凝聚力，调动他们的积极性，实现企业的战略目标。换句话说，企业思想政治工作的重点也即以“以人为本”为核心，充分调动员工的潜能和积极性，增强企业的凝聚力，为实现企业的战略目标而努力。
（三）思想政治工作与人力资源管理的关系
通过上述比较，我们可以发现，企业的人力资源管理和思想政治工作是相辅相成的，是辩证统一的。正确而有效的思想政治工作可以对企业的人力资源进行合理有效的管理，从而不但惠及员工的切身利益，而且能够使企业更好地运作、更好地实现企业的战略目标。
二、思想政治工作对商业银行的重要性
（一）商业银行人力资源管理具有特殊性
1、商业银行特殊的服务性质。商业银行的服务业性质决定了其必须以人力资源为核心资源的特点，可以说人力资源是银行发展壮大的关键，因此，思想政治工作对银行发展有着重要的意义。
2、商业银行具有操作风险的特殊性。按照巴塞尔协议的定义，所谓操作风险就是指银行办理业务或内部管理出了差错，必须作出补偿或赔偿；内部人员监守自盗，外部人员欺诈得手；电子系统硬件软件发生故障等等会给商业银行带来损失的银行风险。虽然银行操作风险的出现频率远低于银行的其他风险出现的频率，但一旦出现操作风险就往往会给银行带来致命的损失，巴林银行的倒闭就是最为典型的例子。因此规避操作风险对银行来说非常重要。在规避此类风险的方法和手段中，规章制度只能起到治标的作用，要真正规避操作风险，就要从银行从业人员的思想政治教育方面着手，让员工树立起正确的价值观和人生观，将自身利益与银行利益相结合，从银行的发展中实现个人的发展。
3、商业银行人才需求结构的特殊性。商业银行的人才需求结构有其自身的特点：首先，随着金融业的发展，商业银行的业务种类越来越多、内容越来越复杂，传统业务的比例则在不断减少，这就要求商业银行拥有更多的精通现代金融知识和复杂的银行业务的新人才；其次，银行业乃至整个金融业的全球化趋势又使得商业银行面临着国内外许多优秀同业的竞争，要在国际竞争中占有一席之地，就要求商业银行拥有熟悉国际业务和国外先进银行业务的专门人才；第三，随着电子商务的发展，银行对计算机技术的需求也越来越大，这就要求银行拥有精通计算机技术的专门人才。
人才的获得一方面靠吸收新鲜血液，另一方面则是通过培训等措施从原有人员中选拔。此时就要求商业银行根据自身的发展战略和员工的特点，有针对性地对员工进行培训，也就是说正确地开展思想政治工作，从而让银行获得发展的新动力。
（二）当前我国商业银行面临着巨大的挑战
随着我国银行业向国外银行开放，随着全球金融一体化趋势的加深，我国银行不再像过去那样好似温室中的花朵，而要与世界其他国家的银行一起经历风吹雨打的考验。在过去的几年中，我国商业银行进行了一系列的改革和发展，取得了很大的进步，但与国外一流的大银行相比还有不足，因此面临着巨大的挑战：
首先，外国银行进入我国后，不但承袭了母国总行的先进管理体系，而且正在快速适应我国特有的特点，以让自己在我国得到更大的发展。它们用更高的薪水、更大的发展空间、更多的培训项目等手段从我国商业银行处抢夺优秀人才，造成我国商业银行的人才流失。
再反观我国商业银行，其人力资源管理模式还处于模仿制造业和西方商业银行人力资源管理方式的阶段，有的甚至还在用计划经济时代的一套进行管理，管理方式僵硬老套，缺乏激励制度，培训考核制度以应试为主，无法充分调动从业人员的积极性和创造性。这些问题都使得我国商业银行在人才的吸引、保留以及培养方面存在很大不足。
从以上两方面我们可以看到，我国商业银行之所以会有这些不足，一个很大的原因就是没有针对自身的发展战略和员工的特点来开展正确的有效的思想政治工作，从而没能充分发挥员工的积极性和创造性、没能更好地提高员工的各方面素质、没能让全体从业人员牢牢地凝聚在一起。因此，开展正确有效的思想政治工作是我国商业银行进一步发展、与国外一流银行相抗衡的必要措施和必经之路。
（三）国际国内经济形势对我国商业银行银行有着重要影响
近年来，国际金融经济波动越来越频繁和剧烈、影响范围也越来越大，因此我国商业银行也不可避免地暴露在了风险中，如果不建立起牢固的抵抗风险的防御工事，那么我们将在一轮轮的经济波动中被打击得体无完肤。然而随着金融机构、金融产品的不断创新和发展，要防御各种各样的风险变成了一项十分艰巨的任务，因此就对银行从业人员提出了较高的要求。正如上文所说的，具备各项专项能力的银行从业人员要么是由银行外部吸引过来，要么由银行内部的人员中培训选拔出来。无论是这二者中的哪一种，都离不开正确而有效的思想政治工作。
三、建议
通过上文的分析，本文就我国商业银行的思想政治工作给出以下几点建议：
（一）“以人为本”是思想政治工作的核心。“以人为本”是贯穿银行思想政治工作的一条主线，因为“人”是银行得以顺利运行和发展的首要资源，因此，思政工作者在开展工作时不能空喊口号、不能空洞说教，而要切切实实关心员工，想员工所想、急员工所急，才能将工作做到员工心坎上，才有可能激发起员工的工作积极性、提高员工的凝聚力。
（二）“针对性”是思想政治工作的关键。在思想政治工作的开展过程中，一个重要的原则就是要有针对性。这个“针对性”不仅是针对商业银行自身的发展战略，也是指针对员工的特点。只有这样才能做到有的放矢，从而充分激发出员工的潜力，使之更好地参与到银行的发展大计中去。
（三）实现“战略目标”是思想政治工作的目标。作为企业，商业银行的目标是实现其战略目标，因此一切思想政治工作都要紧紧围绕着银行的战略目标，只有这样才能在开展工作时不走弯路、错路，才能达到事半功倍的效果。
作者单位：银行宁波市分行浙江宁波
参考文献：
[1]蔺豪亭,张孝兴.后金融危机时代商业银行人力资源管理实践[J].中国商界,2010,9.
[2]和东红.金融行业人力资源管理信息化研究[J].科技创业月刊,2011,1.
[3]武鑫.我国金融企业人力资源管理困境与对策[J].企業技术开发,2011(30),7.
[4]马晓娜.思想政治工作与企业人力资源管理[J].人力资源管理,2010,8.
[5]丁轶辉.金融控股集团人力资源管理问题探讨[J].时代金融,2010,3.
关键词：商业银行；人力资源管理；思想政治工作
中图分类号：F832.33 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）09-0047-02
一、思想政治工作与人力资源管理的辩证统一
（一）人力资源管理
人力资源管理从上世纪70年代问世以来不断得到发展壮大，并为企业广泛接受，逐渐取代了有着悠久历史的人事管理，成为现代企业管理的主要方式。具体来说，人力资源管理有以下几个特点：首先，从管理内容上来看，它的重点是激发员工潜能，充分利用员工的积极性和创造性；其次，从形式上来看，它根据企业目标和个人特点，有针对性地对员工进行培训和调动，做好其职业生涯设计，充分发挥个人才能；最后，从方式上来看，它以“以人为本”为核心，考虑人的情感、自尊与价值，以人性化的方式进行管理。综上所述，人力资源管理简而言之就是以“以人为本”为核心，充分发挥员工的潜能，并与企业发展相结合，从而让企业更好地运作。
（二）思想政治工作
随着市场经济的持续发展，商业银行面对的经济形势、从业环境都在不断发展、不断复杂化，因此思想政治工作就必须要注重用马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观来武装、教育和提高企业的广大党员干部和员工的思想觉悟，使他们树立起正确的价值观和人生观，培养他们的创造力，增强他们的凝聚力，调动他们的积极性，实现企业的战略目标。换句话说，企业思想政治工作的重点也即以“以人为本”为核心，充分调动员工的潜能和积极性，增强企业的凝聚力，为实现企业的战略目标而努力。
（三）思想政治工作与人力资源管理的关系
通过上述比较，我们可以发现，企业的人力资源管理和思想政治工作是相辅相成的，是辩证统一的。正确而有效的思想政治工作可以对企业的人力资源进行合理有效的管理，从而不但惠及员工的切身利益，而且能够使企业更好地运作、更好地实现企业的战略目标。
二、思想政治工作对商业银行的重要性
（一）商业银行人力资源管理具有特殊性
1、商业银行特殊的服务性质。商业银行的服务业性质决定了其必须以人力资源为核心资源的特点，可以说人力资源是银行发展壮大的关键，因此，思想政治工作对银行发展有着重要的意义。
2、商业银行具有操作风险的特殊性。按照巴塞尔协议的定义，所谓操作风险就是指银行办理业务或内部管理出了差错，必须作出补偿或赔偿；内部人员监守自盗，外部人员欺诈得手；电子系统硬件软件发生故障等等会给商业银行带来损失的银行风险。虽然银行操作风险的出现频率远低于银行的其他风险出现的频率，但一旦出现操作风险就往往会给银行带来致命的损失，巴林银行的倒闭就是最为典型的例子。因此规避操作风险对银行来说非常重要。在规避此类风险的方法和手段中，规章制度只能起到治标的作用，要真正规避操作风险，就要从银行从业人员的思想政治教育方面着手，让员工树立起正确的价值观和人生观，将自身利益与银行利益相结合，从银行的发展中实现个人的发展。
3、商业银行人才需求结构的特殊性。商业银行的人才需求结构有其自身的特点：首先，随着金融业的发展，商业银行的业务种类越来越多、内容越来越复杂，传统业务的比例则在不断减少，这就要求商业银行拥有更多的精通现代金融知识和复杂的银行业务的新人才；其次，银行业乃至整个金融业的全球化趋势又使得商业银行面临着国内外许多优秀同业的竞争，要在国际竞争中占有一席之地，就要求商业银行拥有熟悉国际业务和国外先进银行业务的专门人才；第三，随着电子商务的发展，银行对计算机技术的需求也越来越大，这就要求银行拥有精通计算机技术的专门人才。
人才的获得一方面靠吸收新鲜血液，另一方面则是通过培训等措施从原有人员中选拔。此时就要求商业银行根据自身的发展战略和员工的特点，有针对性地对员工进行培训，也就是说正确地开展思想政治工作，从而让银行获得发展的新动力。
（二）当前我国商业银行面临着巨大的挑战
随着我国银行业向国外银行开放，随着全球金融一体化趋势的加深，我国银行不再像过去那样好似温室中的花朵，而要与世界其他国家的银行一起经历风吹雨打的考验。在过去的几年中，我国商业银行进行了一系列的改革和发展，取得了很大的进步，但与国外一流的大银行相比还有不足，因此面临着巨大的挑战：
首先，外国银行进入我国后，不但承袭了母国总行的先进管理体系，而且正在快速适应我国特有的特点，以让自己在我国得到更大的发展。它们用更高的薪水、更大的发展空间、更多的培训项目等手段从我国商业银行处抢夺优秀人才，造成我国商业银行的人才流失。
再反观我国商业银行，其人力资源管理模式还处于模仿制造业和西方商业银行人力资源管理方式的阶段，有的甚至还在用计划经济时代的一套进行管理，管理方式僵硬老套，缺乏激励制度，培训考核制度以应试为主，无法充分调动从业人员的积极性和创造性。这些问题都使得我国商业银行在人才的吸引、保留以及培养方面存在很大不足。
从以上两方面我们可以看到，我国商业银行之所以会有这些不足，一个很大的原因就是没有针对自身的发展战略和员工的特点来开展正确的有效的思想政治工作，从而没能充分发挥员工的积极性和创造性、没能更好地提高员工的各方面素质、没能让全体从业人员牢牢地凝聚在一起。因此，开展正确有效的思想政治工作是我国商业银行进一步发展、与国外一流银行相抗衡的必要措施和必经之路。
（三）国际国内经济形势对我国商业银行银行有着重要影响
近年来，国际金融经济波动越来越频繁和剧烈、影响范围也越来越大，因此我国商业银行也不可避免地暴露在了风险中，如果不建立起牢固的抵抗风险的防御工事，那么我们将在一轮轮的经济波动中被打击得体无完肤。然而随着金融机构、金融产品的不断创新和发展，要防御各种各样的风险变成了一项十分艰巨的任务，因此就对银行从业人员提出了较高的要求。正如上文所说的，具备各项专项能力的银行从业人员要么是由银行外部吸引过来，要么由银行内部的人员中培训选拔出来。无论是这二者中的哪一种，都离不开正确而有效的思想政治工作。
三、建议
通过上文的分析，本文就我国商业银行的思想政治工作给出以下几点建议：
（一）“以人为本”是思想政治工作的核心。“以人为本”是贯穿银行思想政治工作的一条主线，因为“人”是银行得以顺利运行和发展的首要资源，因此，思政工作者在开展工作时不能空喊口号、不能空洞说教，而要切切实实关心员工，想员工所想、急员工所急，才能将工作做到员工心坎上，才有可能激发起员工的工作积极性、提高员工的凝聚力。
（二）“针对性”是思想政治工作的关键。在思想政治工作的开展过程中，一个重要的原则就是要有针对性。这个“针对性”不仅是针对商业银行自身的发展战略，也是指针对员工的特点。只有这样才能做到有的放矢，从而充分激发出员工的潜力，使之更好地参与到银行的发展大计中去。
（三）实现“战略目标”是思想政治工作的目标。作为企业，商业银行的目标是实现其战略目标，因此一切思想政治工作都要紧紧围绕着银行的战略目标，只有这样才能在开展工作时不走弯路、错路，才能达到事半功倍的效果。
作者单位：银行宁波市分行浙江宁波
参考文献：
[1]蔺豪亭,张孝兴.后金融危机时代商业银行人力资源管理实践[J].中国商界,2010,9.
[2]和东红.金融行业人力资源管理信息化研究[J].科技创业月刊,2011,1.
[3]武鑫.我国金融企业人力资源管理困境与对策[J].企業技术开发,2011(30),7.
[4]马晓娜.思想政治工作与企业人力资源管理[J].人力资源管理,2010,8.
[5]丁轶辉.金融控股集团人力资源管理问题探讨[J].时代金融,2010,3.