当今的世界，是个经济波动如潮汐的世界，对企业的领导者来说，每时每刻都在经历和创造着历史。压力与机遇相伴，这就要求企业领导者具备应变能力、平衡能力以及变革的勇气。企业管理同样作为一个动态变革的过程，在企业发展的不同阶段，领导者角色需要不断转变。
　　在创业期，对企业来说需要迫切解决的是生存问题，领导者同为创业者，这时期最大的考验是领导者的执行力。可以说，这时期的领导者扮演的是“头狼”的角色，个人能力、胆识与判断力，直接影响所有人。整个企业运营的活没有你不能干的：面对市场，你是营销专家；面对产品，你是产品专家；面对客户，你是销售员；面对运营，你是管家……记得我刚刚在“东方广场”成立第一家钻石宫殿时，跑下资金，跑商场，选定开店地址，亲自参与铺面装修。从进货陈列到培训一线销售员，事无巨细，亲力亲为。两个原因，一个是刚刚起步，压力很大，似乎我个人就需要担当更多角色，自然，是我能胜任的；另一个，你老板带头“抢山头”，占市场，你干劲多足，你怎么做，员工都跟着学。也是激励士气的一种方法。就好比带兵打仗，没几个人的时候，你的兵需要你冲在前面而不是躲在后面。
　　当企业在市场上已经有了一席之地后，当老板不能再冲锋陷阵，事事亲力亲为了。一方面，你的能力和精力有限；另一方面，当一个组织不断变大的时候，光靠一双眼睛，一个人发号施令没法管理了。这时候，领导者的角色更像设计师，最重要的责任是平衡好各项资源，建立良好的组织架构以及制度流程，制定战略，规划蓝图，找到合适的人放到合适的位置上。这个阶段，是体现管理者结构能力的时候。管，不是管人，而是用人，是改变人，培养人，建立起一套选人、用人、培养人、激励人的制度；理，就是梳理，总结经验和教训，从根本上改变一件事情，建立或重新制定规则，从根上彻底解决问题。在这一过程中，一定會走歪路、犯错误，很正常，但组织制度一定要建起来，有问题再去解决问题，在解决问题的过程中不断向前，我认为，这一阶段是摸着石头过河，不断总结经验、完善组织的过程。
　　当企业发展继续往前走，队伍越来越壮大的时候，企业领导者又面临角色转变。也就是说，在企业逐渐走向成熟期的时候，领导人可能成为了CEO。CEO首先要承担责任；要对组织的使命和行动以及价值观和结果负责；是整合组织内外的信息并将组织与外界连接在一起的人；是决定“我们的事业不应当是什么”的人；是带领组织变革的人。这一时期，我暂且称之为领导人的“牧羊期”。牧羊人是一个怎样的状态呢？大多数人都见过这样的场景：牧羊人领着一群羊，找到一个水草肥美的地方，然后让羊们撒丫子各自吃去，自己则悠闲地四周瞭望，看看有没有狼在窥伺，有没有牧草更丰茂的地方，有没有远离了羊群的羊……
　　我想，这个牧羊人的状态可以是这一阶段企业领导人的状态。牧羊人的责任管理好一群羊，负责羊毛的产出；企业领导人的责任主要是这家企业，对员工、对客户、对利润负责。牧羊观察周围环境，注意羊群与外界的联系；领导人也一样，要站得高一点，看得远一点，保持企业与外部的联系，提升企业价值。牧羊人寻找更丰茂的水草，是未雨绸缪；领导者除了高屋建瓴，还要时刻保持开拓精神，有一颗变革的心，这样才能让企业有更多突破、发展，才可能发现红海中的蓝海。
　　记得张维迎说过，“改革是要冒险的，改革也是有一定痛苦的，如果你不想冒任何险，不想忍受任何痛苦，你就不可能改革，但这样不是就没有痛苦了，而是你更加痛苦”。企业发展到了不同的阶段，改变从CEO开始，角色转换是一个自然而然的过程。做企业，忌拧巴。