【摘 要】
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目的:探讨护理部垂直绩效分配在优质护理服务中的应用效果.方法:在院级绩效管理基础上,护理部垂直管理全院护理组绩效,分析在管理前后各项满意度、护士离职率、护理质量促进
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目的:探讨护理部垂直绩效分配在优质护理服务中的应用效果.方法:在院级绩效管理基础上,护理部垂直管理全院护理组绩效,分析在管理前后各项满意度、护士离职率、护理质量促进等方面的影响.结果:护理部垂直绩效管理有助于提高各项满意度、减少护士离职率、提升护理质量.结论:护理部垂直绩效分配模式能充分调动护士积极性,提高患者满意度、护士满意度,减少护士流动,提高了护理质量,形成了良好的护理管理导向.
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