【摘 要】
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随着旅游产业的不断壮大,导游的人数也不断增加,对导游的管理成为一大难题。本文基于利益相关者理论,在对利益相关者和旅游利益相关者进行简单探讨后,主要对作为旅游利益相关
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随着旅游产业的不断壮大,导游的人数也不断增加,对导游的管理成为一大难题。本文基于利益相关者理论,在对利益相关者和旅游利益相关者进行简单探讨后,主要对作为旅游利益相关者——导游这个群体进行研究。一直以来,国家立法都是保障消费者利益,缺乏对导游薪酬的制度保障。本文从利益相关者理论出发,对改善导游薪酬,提高导游服务质量提出相关建议,为导游研究提供可借鉴的思路。
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