【摘 要】
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护理工作的质量管理是护理管理的核心,是衡量医院管理水平的重要标志[1].随着国家改革政策的不断深入和对基层卫生投入力度的加大;随着社会、医学科学的飞速发展,激烈的市场
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护理工作的质量管理是护理管理的核心,是衡量医院管理水平的重要标志[1].随着国家改革政策的不断深入和对基层卫生投入力度的加大;随着社会、医学科学的飞速发展,激烈的市场竞争,以及人们法律意识的不断增强,对健康关注程度的提高,在疾病诊治的同时,维权意识也越来越强.对护理人员的技术水平、服务质量、护理管理提出了更高的要求.通过几年来质量管理年活动和医院等级评审工作的不断深入,基层护理质量管理逐步向制度化、规范化发展,但持续改进是一个不断改进、提高、规范、发展、创新的过程,这就需要医院的护理管理者,特别是护理部要
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