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摘 要:在国家大力推进教育信息化的大背景下,高校应该积极配合,主动推进本校数字化校园建设。本文拟从数字化校园的应用系统结构入手,在组织管理、教学科研、数字校园信息服务三个层面阐述一系列数字化校园应用推进策略。
关键词:数字化校园;教育信息化;推进策略
中图分类号:TP315文献标识码:A文章编号:1673-8454(2010)05-0012-04
一、引言
自20世纪80年代初期开始教育信息化进程以来,我们国家通过各种方式方法推进着高校信息化建设,然而作为信息化建设的具体实践者,高校自身却往往处于被动状态,对信息化各种软硬件设施的利用率不高,仅仅拥有数字化校园的一张网络门面。因此如何推进信息化建设,打造数字化校园,提高高校行政办公效率,促进高校教学手段与方式的变革,提高办学的质量和效益,是当前数字化校园建设的当务之急。
二、数字化校园应用系统结构
随着网络技术的发展,数字化校园的概念范围被不断拓展,而今不少专家认为,数字化校园是以网络为基础,从环境、资源到活动的全部数字化,校园网络及其应用系统构成整个校园的神经系统,完成校园的信息传递和服务。在数字化校园里,可以通过现代化手段,方便地实现学校的教学、科研、管理、服务等活动的全部过程,从而达到提高教学质量、科研水平、管理水平的目的。[1]
根据上述定义,数字化校园的整个应用系统结构如图1所示。图1中最底层的是整个数字化校园的系统结构,具体如图2所示,图2中心位置的网络硬件设备是数字化学习环境的基础设施;网络基础服务是数字化信息流动的基础,包括电子邮件、文件传输、域名服务、身份认证、目录服务等;在此基础上要建立各类基于网络的数据仓库,包括职能信息库、课程资源库、数字化图书资源等;应用系统包括办公自动化系统、各类管理信息系统、网络教学系统以及数字图书馆管理系统等等;再往外一圈的公共信息服务系统是校内用户的主要使用界面,为师生提供各种服务,如信息交流、信息查询、决策支持、电子商务等。[2]基于整个数字化校园系统的应用领域向上可以分为三层,第一层是最基础的组织管理层,第二层是教学活动与学术研究层,最高一层是面向校内外的数字校园信息服务层。
组织管理层是高校正常行政运作的基础,在数字化校园环境下,组织管理的方式、手段和机制都发生了明显的变化。该层主要包括:人事管理、教务管理、科研管理、资产管理、财务管理,以及学生就业等校内行政管理系统。该层是整个数字化校园应用领域中最基础的一层,在数字化校园中处于核心的领导地位,要对有关学校教学、科研、服务等方面的重大问题做出各种决策,直接影响着校内信息化建设的成败。校内所有人员的信息、教务管理信息、科研管理信息全部都来自该层,包括教工、学生、外聘人员的相关信息,而这些信息正是整个数字化校园的血液,只有将其进行必要的标准化处理并录入数据仓库方能使得数字化校园顺畅运行。
教学活动与学术研究处于同一功能层,该层在组织管理层的基础上,打造数字化的教学、学习、科研环境,学生与教师以个人身份登录数字化校园,在组织管理层的设计、引导下进行教学、学习与科研活动。
最高层是数字校园的信息服务层,该层的建设取决于组织管理层与教学科研应用层的应用情况,其内容完全来自于上述两层业务系统,是上述两层业务系统的外在表现,组织管理层与教学科研层的应用越多,数字校园信息服务层的内容越丰富,比如校园邮件系统、校内短信通知、公告、校园一卡通服务、新闻、招生、招聘等信息发布。
三、数字化校园应用的分层推进策略
根据上述模型分析,不难发现数字化校园的推进需要校内各个部门、各类人员的协调配合,每个应用层次都与其他层次密切相关但又都相对独立,分别需要有相应的推进策略支持。
1.组织管理层
(1)因地制宜,建立数字化校园管理体制。
在当前数字化校园的推进过程中,遇到的最大困难往往不是来自技术,而是来自管理体制和机制的束缚。而组织管理层正是整个数字化校园的实施与管理层,包括了人事、财务、教务、学工等主要行政部门与各个学院管理部门。在当前高校普遍重硬件轻软件、重网络轻服务、重技术轻管理的情况下,创建与数字化、全球化背景相适应的大学信息化管理体制,建立与完善部门协调工作机制就显得十分必要。[3]为此,必须建立强有力的教育信息化领导组织体系,落实“一把手工程”。学校应成立教育信息化建设委员会,由校级领导挂帅,根据学校的总体建设方针与发展思路,领导全校的教育信息化工作。委员会下设信息化工作组,具体负责信息化的组织实施,形成至上而下包括管理部门、教学系统、学术机构和技术部门参与的全校性信息化组织管理体系。有条件的学校可以尝试建立CIO体制,由校级领导担任,加强执行力,保证工作顺利运行。[4]
(2)求同存异,协同共进,“量身定做”信息标准规范。
高校在进行数字化校园的部门整合过程中,校内人事、财务、教务、学工等主要行政部门与学院管理部门的信息管理系统一般都不相同,大多是各个部门自己选择软件公司进行设计开发,因此在数字化校园的整合之初,就会出现信息编码、数据接口不统一的情况,此时,根据校内实际情况,认真研究国内外的各种信息标准规范,“量身定做”本校的信息标准规范,对校内基础数据进行标准化处理就显得十分必要。标准规范的确定在数字化校园建设初期是一项非常困难却十分重要的工作,它是后期数据标准化的基础。在标准确定后,组织管理层需要协调各个部门对原始数据进行更新整理,同时在保证数据规范的前提下,尽量不要改动各部门原有的信息系统结构。只有将校内所有的基础数据信息进行严格的标准化处理,数字化校园的数据方能顺畅地运行起来,消除前期的“信息孤岛”现象,整合各个部门的信息管理系统。
(3)完善功能配置,做好“促销工作”。
在组织管理层面,每个职能部门的系统软件是数字化校园的“信息之岛”、“服务之源”,在基础数据标准化之后,整个数字化校园的“信息之岛”便可以联通起来,形成统一的服务链。此时应该在整个数字化校园中及时开放各部门系统软件的服务功能,比如财务部门的个人工资、公积金查询,人事部门的个人档案查询,教务部门的个人课表查询等等。同时,根据部门工作特点与需要,不断进行功能完善与更新,突出其“服务之源”的作用。
这些功能实现之后,部门管理者们要树立服务意识,以用户为中心,而不能就此休息。此时仅仅是做完了基础工作,关键是要让用户们了解系统功能,会用系统,并且愿意主动使用系统,因此管理层要下大力气做好系统软件的“促销工作”。市场营销学中的促销,是指以人员或非人员的方法,说服和帮助顾客购买某项商品或劳务,或使顾客对卖方的观念产生好感。[5]作为信息化建设过程中管理层的工作者,可以类比公司的销售人员,同样要做好自己“产品”的“销售服务工作”,在部门系统管理软件正常运行的状况下做好该软件的宣传、推广与使用咨询服务工作。
(4)解放思想,合理利用校园网络硬件与资金,办活动,促应用。
不少高校都认为网络维护与建设经费只能用来进行网络硬件与软件建设,而实际上,作为数字化校园的建设主管部门,应该解放思想,合理划分经费用途,在大量的资金投入到软、硬件基础设施之后,在师生的软件应用培训、信息化部门管理、技术人员的培养、信息化教学研究方面应该投入更多的资金,来保障网络软、硬件之外的“应用运转”,让数字校园提供更多的服务,让更多的人用起数字校园。可以尽可能多方筹集资金举办一些与信息化建设紧密相关的活动、比赛等,比如开展以“我与数字化校园”为主题的征文、绘画比赛,定期开办校内数字化校园应用技巧课堂等等,从实践活动中改变部门传统的服务方式,培养教职工的信息化生活观,以多种方式促进校内教职工积极使用数字化校园所提供的服务。同时,可以充分利用校内的剩余软、硬件资源,组织培训、接洽校内外各类网络服务业务,积极创收,一方面可以提高设备使用率,另一方面可以充实网络经费,同时提高本部门人员的业务能力与工作积极性。
(5)制度留人、感情留人,重视信息化人才培养。
虽然不少高校采取外包形式进行数字化校园的建设,但信息化建设部门不同于一般的行政岗位,需要专业的技术人员与管理人员,对本部门技术与管理人员的培养不可或缺,要不断给技术人员与管理人员提供进修、培训的机会,强化岗位意识,同时要保证部门人员的相对稳定,领导干部要真诚对待每一位员工,建立部门激励机制,做到制度留人,感情留人。
2.教学与科研应用层
复旦大学李银胜认为,高校的主体是教师与学生,核心业务是教学,[6]因此数字化校园的核心和切入点应该是教学信息化,首要的服务对象应该是广大师生。只有实现教学信息化,数字化校园才会卓有成效。忽视了教学核心业务的信息化,实施效果就会不够理想、投入产出不明显,甚至陷入困境。因此,作为应用中间环节的教学科研应用层有着承上启下的作用,是整个数字化校园推进的核心环节。
(1)分专业打造共享资源库,丰富校内共享资源。
资源库的建设是一个资源不断累积的过程,需要用户与管理者的精心营造,单靠一个部门或者几个教师很难经营起一个丰富的资源库系统,作为信息化建设的管理部门,可以分专业、分部门搭建起各具特色的专业资源库,设定多种管理角色,并开通实名自由上传功能,由所有访问者共同打造各具特色的资源库,丰富校内教育教学资源。根据学科建设资源导航页面,并提供校内搜索引擎系统,在校内各种媒体上公布,包括广告栏、校内电台等,积极宣传,提高校内网络资源利用率。
(2)加强制度建设,重视师生服务,推广网络教学。
数字化校园使用者中校内教师与学生所占的比例最高,他们是实践教育技术和推动数字化校园建设的重要力量。高校应该重视师生的数字化校园需求,并主动向师生提供各种宣传与培训,通过多种途径对参与教育信息化应用的教师给予激励和支持。一方面针对数字化校园中的新内容、新技术、新理念不定期开办数字化校园使用培训班,并提供网络在线教学,使师生会用、用好网络工具,提升网络应用的层次;另一方面要加强制度建设,统一资源库素材制作标准,引导教师采用网络教学,鼓励教师自主开发多媒体课件,在各项政策、制度中对使用数字化校园的师生予以物质或精神激励,比如:相关政策和奖励向教育信息化应用中有突出表现的教师倾斜,鼓励教师以课程教学资源库为单位立项进行教学资源库建设,[7]给予项目资金支持;将网络课程的建设计入课时,给予课酬奖励;将信息技术培训作为校内教师资格认定的考核内容、职称评聘的基本条件;多媒体教室使用配发培训合格证书;定期举办信息化课程、课件、教学设计方案、主题资源等比赛。
(3)借“精品课程”之风,促进网络教学系统的应用,推进数字化校园应用。
我国教育部早在2003年4月就下发了《教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》(教高〔2003〕1号文件),其目的是要切实推进教育创新,深化教学改革,促进现代信息技术在教学中的应用,共享优质教学资源,而数字化校园无疑将是信息化教学、教学资源共享的靓丽舞台。[8]高校数字化校园建设应该抓住此机遇,为“精品课程”建设提供全方位的数字化教学环境支持,针对教育对象设计教学方案,在促进信息化手段应用的同时努力建立一种以学生为主体、以教师为主导、以数字化校园为依托、以培养学生适应能力和创新能力为目的的多维立体教育模式,促进数字化校园的建设与发展。在打造“精品课程”的同时,要积极宣传,发挥“精品课程”的典范作用,让普通教师在学校的网络教学系统中打造自己的网络课程,一方面可以吸引学生的日常学习访问,另一方面可以促进日常教学工作的改革,加强师生间的网络交流,为教师打造网络教学新环境,为学生提供自主学习的网络空间,提高校内网络教学系统的应用水平。
3.数字校园信息服务层
(1)拓展服务范围,丰富服务内容,树立服务意识。
信息化第一位的就是要保护资源拥有者的积极性,保障多样化。[9]数字化校园的服务内容直接吸引着校内外的访问者,因此,服务所涵盖的范围,服务内容的多少,服务的形式直接影响着数字校园的实际访问量。网络服务不单是信息展示、查询,要想更多地吸引访问者就必须要有先进的服务理念,从服务的形式到内容都要与用户紧密相连,以用户需求为导向,服务界面要简洁、友好、操作便捷,并提供相应的服务帮助,除了日常信息发布平台的服务外,更多的应该提供交互式咨询、查询、反馈和跟踪服务,包括校内网络、水电、宿舍保修与反馈;一卡通信息查询与信息挖掘再利用等等。同时要不断挖掘用户需求,拓展服务范围,深化服务内容。
(2)保证服务信息的准确、及时、有效,增强用户访问积极性。
数字校园的服务信息中新闻、公告等要及时发布,各类信息查询系统反馈要及时准确,用户咨询能够及时得到准确、有效的反馈,这些都是用户积极访问的主要动力。
四、结束语
综上所述,数字化校园应用的推进要从组织管理、教学科研应用和数字校园信息服务三个层面采用相应的策略同时推进,形成一套综合全面的推进策略,以高校的教学与科研为中心,以校园全方位生活和工作为服务对象,不断提升校内各类人员的信息素养,满足他们日益增加的数字化需求,方能整体推进信息化建设,舞动数字校园。
参考文献:
[1]基础数据库课题实施方案[EB/OL].http://www.winupon.com/newsInfo.aspx?pkId=19712,2009-10-21.
[2]建设数字化学习环境的规划方案(讨论稿第四稿)[EB/OL].www.sysu.edu.cn/szh/gh.doc,2001-10-29.
[3]李逢庆,桑新民.高校信息化建设中的CIO角色研究及启示[J].复旦教育论坛.2009,7(1):25-29.
[4]詹碧卿.推进地方高校教育信息化的框架思路[N].光明日报,2004-2-26(3).
[5]黄金火,邱华,吴怀涛.市场营销学[M].武汉:华中科技大学,2005:56.
[6]浅析我国数字校园现状、困境及出路[EB/OL]. http://info.edu.hc360.com/2009/04/270917173667-2.shtml,2009-10-21.
[7]程载和.构建特色教学资源库推进教育教学信息化[J].中国教育信息化,2009(7):31-33.
[8]教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/edoas/website18/level3.jsp?tablename=1193
关键词:数字化校园;教育信息化;推进策略
中图分类号:TP315文献标识码:A文章编号:1673-8454(2010)05-0012-04
一、引言
自20世纪80年代初期开始教育信息化进程以来,我们国家通过各种方式方法推进着高校信息化建设,然而作为信息化建设的具体实践者,高校自身却往往处于被动状态,对信息化各种软硬件设施的利用率不高,仅仅拥有数字化校园的一张网络门面。因此如何推进信息化建设,打造数字化校园,提高高校行政办公效率,促进高校教学手段与方式的变革,提高办学的质量和效益,是当前数字化校园建设的当务之急。
二、数字化校园应用系统结构
随着网络技术的发展,数字化校园的概念范围被不断拓展,而今不少专家认为,数字化校园是以网络为基础,从环境、资源到活动的全部数字化,校园网络及其应用系统构成整个校园的神经系统,完成校园的信息传递和服务。在数字化校园里,可以通过现代化手段,方便地实现学校的教学、科研、管理、服务等活动的全部过程,从而达到提高教学质量、科研水平、管理水平的目的。[1]
根据上述定义,数字化校园的整个应用系统结构如图1所示。图1中最底层的是整个数字化校园的系统结构,具体如图2所示,图2中心位置的网络硬件设备是数字化学习环境的基础设施;网络基础服务是数字化信息流动的基础,包括电子邮件、文件传输、域名服务、身份认证、目录服务等;在此基础上要建立各类基于网络的数据仓库,包括职能信息库、课程资源库、数字化图书资源等;应用系统包括办公自动化系统、各类管理信息系统、网络教学系统以及数字图书馆管理系统等等;再往外一圈的公共信息服务系统是校内用户的主要使用界面,为师生提供各种服务,如信息交流、信息查询、决策支持、电子商务等。[2]基于整个数字化校园系统的应用领域向上可以分为三层,第一层是最基础的组织管理层,第二层是教学活动与学术研究层,最高一层是面向校内外的数字校园信息服务层。
组织管理层是高校正常行政运作的基础,在数字化校园环境下,组织管理的方式、手段和机制都发生了明显的变化。该层主要包括:人事管理、教务管理、科研管理、资产管理、财务管理,以及学生就业等校内行政管理系统。该层是整个数字化校园应用领域中最基础的一层,在数字化校园中处于核心的领导地位,要对有关学校教学、科研、服务等方面的重大问题做出各种决策,直接影响着校内信息化建设的成败。校内所有人员的信息、教务管理信息、科研管理信息全部都来自该层,包括教工、学生、外聘人员的相关信息,而这些信息正是整个数字化校园的血液,只有将其进行必要的标准化处理并录入数据仓库方能使得数字化校园顺畅运行。
教学活动与学术研究处于同一功能层,该层在组织管理层的基础上,打造数字化的教学、学习、科研环境,学生与教师以个人身份登录数字化校园,在组织管理层的设计、引导下进行教学、学习与科研活动。
最高层是数字校园的信息服务层,该层的建设取决于组织管理层与教学科研应用层的应用情况,其内容完全来自于上述两层业务系统,是上述两层业务系统的外在表现,组织管理层与教学科研层的应用越多,数字校园信息服务层的内容越丰富,比如校园邮件系统、校内短信通知、公告、校园一卡通服务、新闻、招生、招聘等信息发布。
三、数字化校园应用的分层推进策略
根据上述模型分析,不难发现数字化校园的推进需要校内各个部门、各类人员的协调配合,每个应用层次都与其他层次密切相关但又都相对独立,分别需要有相应的推进策略支持。
1.组织管理层
(1)因地制宜,建立数字化校园管理体制。
在当前数字化校园的推进过程中,遇到的最大困难往往不是来自技术,而是来自管理体制和机制的束缚。而组织管理层正是整个数字化校园的实施与管理层,包括了人事、财务、教务、学工等主要行政部门与各个学院管理部门。在当前高校普遍重硬件轻软件、重网络轻服务、重技术轻管理的情况下,创建与数字化、全球化背景相适应的大学信息化管理体制,建立与完善部门协调工作机制就显得十分必要。[3]为此,必须建立强有力的教育信息化领导组织体系,落实“一把手工程”。学校应成立教育信息化建设委员会,由校级领导挂帅,根据学校的总体建设方针与发展思路,领导全校的教育信息化工作。委员会下设信息化工作组,具体负责信息化的组织实施,形成至上而下包括管理部门、教学系统、学术机构和技术部门参与的全校性信息化组织管理体系。有条件的学校可以尝试建立CIO体制,由校级领导担任,加强执行力,保证工作顺利运行。[4]
(2)求同存异,协同共进,“量身定做”信息标准规范。
高校在进行数字化校园的部门整合过程中,校内人事、财务、教务、学工等主要行政部门与学院管理部门的信息管理系统一般都不相同,大多是各个部门自己选择软件公司进行设计开发,因此在数字化校园的整合之初,就会出现信息编码、数据接口不统一的情况,此时,根据校内实际情况,认真研究国内外的各种信息标准规范,“量身定做”本校的信息标准规范,对校内基础数据进行标准化处理就显得十分必要。标准规范的确定在数字化校园建设初期是一项非常困难却十分重要的工作,它是后期数据标准化的基础。在标准确定后,组织管理层需要协调各个部门对原始数据进行更新整理,同时在保证数据规范的前提下,尽量不要改动各部门原有的信息系统结构。只有将校内所有的基础数据信息进行严格的标准化处理,数字化校园的数据方能顺畅地运行起来,消除前期的“信息孤岛”现象,整合各个部门的信息管理系统。
(3)完善功能配置,做好“促销工作”。
在组织管理层面,每个职能部门的系统软件是数字化校园的“信息之岛”、“服务之源”,在基础数据标准化之后,整个数字化校园的“信息之岛”便可以联通起来,形成统一的服务链。此时应该在整个数字化校园中及时开放各部门系统软件的服务功能,比如财务部门的个人工资、公积金查询,人事部门的个人档案查询,教务部门的个人课表查询等等。同时,根据部门工作特点与需要,不断进行功能完善与更新,突出其“服务之源”的作用。
这些功能实现之后,部门管理者们要树立服务意识,以用户为中心,而不能就此休息。此时仅仅是做完了基础工作,关键是要让用户们了解系统功能,会用系统,并且愿意主动使用系统,因此管理层要下大力气做好系统软件的“促销工作”。市场营销学中的促销,是指以人员或非人员的方法,说服和帮助顾客购买某项商品或劳务,或使顾客对卖方的观念产生好感。[5]作为信息化建设过程中管理层的工作者,可以类比公司的销售人员,同样要做好自己“产品”的“销售服务工作”,在部门系统管理软件正常运行的状况下做好该软件的宣传、推广与使用咨询服务工作。
(4)解放思想,合理利用校园网络硬件与资金,办活动,促应用。
不少高校都认为网络维护与建设经费只能用来进行网络硬件与软件建设,而实际上,作为数字化校园的建设主管部门,应该解放思想,合理划分经费用途,在大量的资金投入到软、硬件基础设施之后,在师生的软件应用培训、信息化部门管理、技术人员的培养、信息化教学研究方面应该投入更多的资金,来保障网络软、硬件之外的“应用运转”,让数字校园提供更多的服务,让更多的人用起数字校园。可以尽可能多方筹集资金举办一些与信息化建设紧密相关的活动、比赛等,比如开展以“我与数字化校园”为主题的征文、绘画比赛,定期开办校内数字化校园应用技巧课堂等等,从实践活动中改变部门传统的服务方式,培养教职工的信息化生活观,以多种方式促进校内教职工积极使用数字化校园所提供的服务。同时,可以充分利用校内的剩余软、硬件资源,组织培训、接洽校内外各类网络服务业务,积极创收,一方面可以提高设备使用率,另一方面可以充实网络经费,同时提高本部门人员的业务能力与工作积极性。
(5)制度留人、感情留人,重视信息化人才培养。
虽然不少高校采取外包形式进行数字化校园的建设,但信息化建设部门不同于一般的行政岗位,需要专业的技术人员与管理人员,对本部门技术与管理人员的培养不可或缺,要不断给技术人员与管理人员提供进修、培训的机会,强化岗位意识,同时要保证部门人员的相对稳定,领导干部要真诚对待每一位员工,建立部门激励机制,做到制度留人,感情留人。
2.教学与科研应用层
复旦大学李银胜认为,高校的主体是教师与学生,核心业务是教学,[6]因此数字化校园的核心和切入点应该是教学信息化,首要的服务对象应该是广大师生。只有实现教学信息化,数字化校园才会卓有成效。忽视了教学核心业务的信息化,实施效果就会不够理想、投入产出不明显,甚至陷入困境。因此,作为应用中间环节的教学科研应用层有着承上启下的作用,是整个数字化校园推进的核心环节。
(1)分专业打造共享资源库,丰富校内共享资源。
资源库的建设是一个资源不断累积的过程,需要用户与管理者的精心营造,单靠一个部门或者几个教师很难经营起一个丰富的资源库系统,作为信息化建设的管理部门,可以分专业、分部门搭建起各具特色的专业资源库,设定多种管理角色,并开通实名自由上传功能,由所有访问者共同打造各具特色的资源库,丰富校内教育教学资源。根据学科建设资源导航页面,并提供校内搜索引擎系统,在校内各种媒体上公布,包括广告栏、校内电台等,积极宣传,提高校内网络资源利用率。
(2)加强制度建设,重视师生服务,推广网络教学。
数字化校园使用者中校内教师与学生所占的比例最高,他们是实践教育技术和推动数字化校园建设的重要力量。高校应该重视师生的数字化校园需求,并主动向师生提供各种宣传与培训,通过多种途径对参与教育信息化应用的教师给予激励和支持。一方面针对数字化校园中的新内容、新技术、新理念不定期开办数字化校园使用培训班,并提供网络在线教学,使师生会用、用好网络工具,提升网络应用的层次;另一方面要加强制度建设,统一资源库素材制作标准,引导教师采用网络教学,鼓励教师自主开发多媒体课件,在各项政策、制度中对使用数字化校园的师生予以物质或精神激励,比如:相关政策和奖励向教育信息化应用中有突出表现的教师倾斜,鼓励教师以课程教学资源库为单位立项进行教学资源库建设,[7]给予项目资金支持;将网络课程的建设计入课时,给予课酬奖励;将信息技术培训作为校内教师资格认定的考核内容、职称评聘的基本条件;多媒体教室使用配发培训合格证书;定期举办信息化课程、课件、教学设计方案、主题资源等比赛。
(3)借“精品课程”之风,促进网络教学系统的应用,推进数字化校园应用。
我国教育部早在2003年4月就下发了《教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》(教高〔2003〕1号文件),其目的是要切实推进教育创新,深化教学改革,促进现代信息技术在教学中的应用,共享优质教学资源,而数字化校园无疑将是信息化教学、教学资源共享的靓丽舞台。[8]高校数字化校园建设应该抓住此机遇,为“精品课程”建设提供全方位的数字化教学环境支持,针对教育对象设计教学方案,在促进信息化手段应用的同时努力建立一种以学生为主体、以教师为主导、以数字化校园为依托、以培养学生适应能力和创新能力为目的的多维立体教育模式,促进数字化校园的建设与发展。在打造“精品课程”的同时,要积极宣传,发挥“精品课程”的典范作用,让普通教师在学校的网络教学系统中打造自己的网络课程,一方面可以吸引学生的日常学习访问,另一方面可以促进日常教学工作的改革,加强师生间的网络交流,为教师打造网络教学新环境,为学生提供自主学习的网络空间,提高校内网络教学系统的应用水平。
3.数字校园信息服务层
(1)拓展服务范围,丰富服务内容,树立服务意识。
信息化第一位的就是要保护资源拥有者的积极性,保障多样化。[9]数字化校园的服务内容直接吸引着校内外的访问者,因此,服务所涵盖的范围,服务内容的多少,服务的形式直接影响着数字校园的实际访问量。网络服务不单是信息展示、查询,要想更多地吸引访问者就必须要有先进的服务理念,从服务的形式到内容都要与用户紧密相连,以用户需求为导向,服务界面要简洁、友好、操作便捷,并提供相应的服务帮助,除了日常信息发布平台的服务外,更多的应该提供交互式咨询、查询、反馈和跟踪服务,包括校内网络、水电、宿舍保修与反馈;一卡通信息查询与信息挖掘再利用等等。同时要不断挖掘用户需求,拓展服务范围,深化服务内容。
(2)保证服务信息的准确、及时、有效,增强用户访问积极性。
数字校园的服务信息中新闻、公告等要及时发布,各类信息查询系统反馈要及时准确,用户咨询能够及时得到准确、有效的反馈,这些都是用户积极访问的主要动力。
四、结束语
综上所述,数字化校园应用的推进要从组织管理、教学科研应用和数字校园信息服务三个层面采用相应的策略同时推进,形成一套综合全面的推进策略,以高校的教学与科研为中心,以校园全方位生活和工作为服务对象,不断提升校内各类人员的信息素养,满足他们日益增加的数字化需求,方能整体推进信息化建设,舞动数字校园。
参考文献:
[1]基础数据库课题实施方案[EB/OL].http://www.winupon.com/newsInfo.aspx?pkId=19712,2009-10-21.
[2]建设数字化学习环境的规划方案(讨论稿第四稿)[EB/OL].www.sysu.edu.cn/szh/gh.doc,2001-10-29.
[3]李逢庆,桑新民.高校信息化建设中的CIO角色研究及启示[J].复旦教育论坛.2009,7(1):25-29.
[4]詹碧卿.推进地方高校教育信息化的框架思路[N].光明日报,2004-2-26(3).
[5]黄金火,邱华,吴怀涛.市场营销学[M].武汉:华中科技大学,2005:56.
[6]浅析我国数字校园现状、困境及出路[EB/OL]. http://info.edu.hc360.com/2009/04/270917173667-2.shtml,2009-10-21.
[7]程载和.构建特色教学资源库推进教育教学信息化[J].中国教育信息化,2009(7):31-33.
[8]教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/edoas/website18/level3.jsp?tablename=1193