【摘 要】
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我国的酒店业自改革开放以来经历了飞速的发展,但是与其他发达国家成熟的酒店业相比,仍有较大差距。这主要是因为我国酒店业起步较晚,尚未建立成熟的酒店文化体系。酒店服务
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我国的酒店业自改革开放以来经历了飞速的发展,但是与其他发达国家成熟的酒店业相比,仍有较大差距。这主要是因为我国酒店业起步较晚,尚未建立成熟的酒店文化体系。酒店服务质量的提升需要酒店文化的推动,酒店的经营管理者如何正确地将酒店文化与酒店的日常运营相结合,将在一定程度上决定酒店自身的竞争力。通过对酒店文化建设的研究,强调了酒店文化对构建酒店竞争力的突出作用,对于建设酒店文化的具体措施也做了初步的探究。
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