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很多人到医院就医都有被当作实习医生教学“靶子”的遭遇,有时连患者的隐私也得不到避讳。一天,山东青岛市一家医院人流手术台上躺下一名叫梁丽的未婚女子,自此,医院的麻烦就来了……
一
23岁的梁丽出生在山东省定陶县一个普通工人家庭,父亲是一名参加过对越自卫还击战的退伍军人,母亲是一名小学教师。自打梁丽上小学时起,父母就教育她“人活世上,要给自己争口气”。稍大些,父母又经常给她讲“饿死不吃嗟来之食”的故事,勉励她任何时候都要自强、自尊、自爱。
2001年4月,父亲因单位经营不景气下了岗,邻居劝他利用国家功臣的招牌到上面闹一闹,说不定会给安排一个更好的工作。父亲婉言谢绝说:“单位的员工差不多都下岗了,我要倚功卖功的话,大家不戳我的脊梁骨?”从此,父亲在街头摆起了地摊,虽然忙碌一天也赚不了几个钱,但仍感过得挺滋润。这件事给梁丽留下很深的印象。
2003年7月,梁丽高中毕业后没有考上大学,便回家待业。10月,母亲查出患了心脏病,家中的生活更是雪上加霜。懂事的梁丽向父母提出外出打工,挣钱给母亲治病。父母一直把梁丽捧在手心当宝贝看,不愿让美丽得如同一朵花的女儿过早踏上社会。梁丽清楚他们担心的是什么,扮着鬼脸道:“女儿知道现在社会上花花绿绿的事很多,但女儿保证做到一条:绝对不做有损自己人格尊严的事,也绝对不允许别人侵犯自己的人格尊严!”父亲被她逗笑了,欣慰地说:“俺家女儿懂事了,这样家里就放心了。”
2004年2月,梁丽随初中同学李艳到青岛市一家日资电子企业打工,活泼漂亮的梁丽一走进车间,好似一缕春风吹进一潭死水,整个水面荡起阵阵涟漪。许多男工友竞相找机会同她搭讪,都说“天上掉下个章子怡”,就连车间主任老丁也对她说:“你是我们车间的骄傲!”
面对众多男人的赞誉,梁丽心中十分清醒:“我像章子怡又怎么啦,又能当得饭吃?!”在这儿打工三个月,梁丽一直安安分分地干好手头的工作,对其他的事都不放在心上。
不料,老丁却将她记在了骨子里,不断找各种各样的借口接近梁丽,有时还单独约她外出吃饭,但都被梁丽谢绝了。一天,老丁以谈工作为名将梁丽一人叫到他的办公室,冷不丁将她紧紧抱住,要她做他的情人,保证今后一定有她的好处,还说车间好几个女工都这样做了云云。梁丽既羞又怒,反手给了老丁重重一巴掌,并将他骂了个狗血喷头,吓得老丁再也不敢打她的歪主意了。这件事在全公司引起很大轰动,很多人都对梁丽暗暗竖起大姆指。梁丽在老丁的明暗报复下,工作越来越不好干,不得已在2004年6月选择离开公司。
李艳劝她说:“找份工作不容易,你去找老丁求求情,不行就……”梁丽当场就火了:“要是这样,我还有一点做人的尊严吗!”离开公司的时候,大家慑于老丁的淫威,没有一人送她。
在距厂门还有十几米时,同车间的工友时军冲了过来,一把将梁丽手中的行李夺过去:“我送你一程……”
梁丽的心猛地一热,没想到今天唯一送她的男工友会是他,原来那些整天围着她转,恨不能把她捧上天的男工友们全不见了。时军她也认识,原来除认为他长得蛮帅气以外,并没有什么特别的感觉,没想到他关键时刻竟这么仗义。
临别时,两人互换了手机号,并相约经常联系。不久,梁丽又在青岛市四方区一纺织厂找到了工作,闲暇之余,两人经常约会。后来,征得双方父母的同意后,两人正式确立了恋人关系。2005年3月,这对热恋中的人在外租房同居了。
2005年7月底,梁丽发现自己怀了孕,心中一阵恐慌:两人还没有一点积蓄,拿什么养活孩子,又怎么能继续工作积攒结婚费用?并且,以她的性格和家庭背景,都绝对不允许抱着孩子举行婚礼。两人商量来商量去,决定还是赶紧流掉。
梁丽这时怎么也不会想到,这一“流”,竟“流”出一场冲天大波!
二
到哪儿去做人流手术呢?梁丽建议去小医院,说这样花钱较少,而时军非要到大医院,说这样会更安全一些。梁丽幸福地看了时军一眼,同意了。2005年8月12日,他们来到青岛市一所医学院附属医院,做过必要的术前检查,梁丽要上手术台了。时军一再叮嘱手术医生:“我对象怕疼,请多使用些麻药……”
手术医生是个40岁上下慈眉善目的大姐,在等待助手注射麻药的空儿,她似有意无意地对梁丽说:“我们是教学医院,手术过程可能要做一些研究……”梁丽不清楚研究是什么意思,头脑中此时因紧张已一片空白,对医生的话没有任何回应。手术要开始了,时军被请出手术室。他站在走廊里,焦躁不安地来回踱着步,祈盼手术早点结束,女友安然无恙。
不大会儿,刚才给梁丽打麻药的那名医生从手术室出来,到医生办公室门口招呼了一声,七八名实习医生模样的男女青年便随她鱼贯进入手术室。时军纳闷了,这么简单的手术,需要这么多的医生吗,并且还有三四名男实习医生在内,医院在搞什么名堂?
他悄悄地走到手术室门口,掀开门帘一角,但见女友静静地躺在手术台上,下身赤裸,在麻药的作用下,好像正沉沉睡去。那位手术医生一边做手术,一边小声地向其他人讲着什么,其他人都在一旁看着,有两个男实习医生还在窃窃私语,其中一人甚至还露出一副轻浮而贪婪的样子……时军的头一下子就大了,他真想冲进去,又怕影响手术,只好强忍火气,退了出来。
又过了约10多分钟,在时军度时如年的等待中,手术终于结束了,那几个实习医生离开了手术室。时军如果不是急着进去照顾女友,真想拦住他们问个究竟。
“你们这么多人这是在干什么?”时军帮梁丽穿好衣服,搀扶她走下手术台,乘她在外间休息的当儿,又返回手术室,气愤地质问那位手术医生。本来,他的话还有下半句:“甚至还有两个男医生!”怕人家讥讽他“怕让男医生看就别生病嘛!”因此话临出口又咽了回去。
“这是现场教学观摩!多少年来都是这样的,有什么好奇怪的。”那大姐一边收拾器械,一边轻描淡写地说。在她看来,这如同喝了一杯水,吃了一顿饭一样,再正常不过了。
“教学观摩不是不可以,可是……可是也得分什么样的手术呀,再说,你们这样做不也人为地延长了手术时间,增加了病人痛苦么……”时军涨红了脸,虽然有意压低了声音,但仍表现出一副不依不饶的样子。
大姐可能意识到麻烦来了,这才停下手中的活儿:“还有找男医生接生和做流产手术的呢,我工作这么多年,这样的事见多了……何况,我们事先也征求了病人意见,她是同意了的。”
时军怕争辩下去被女友听到,又不清楚她到底是不是授权医生这么做了,心想眼下还是女友的身体要紧,就等梁丽休息片刻后,陪她离开医院回到租住的小屋。安顿好女友后,他忙买来鸡蛋、红糖和几只用来熬汤的老母鸡,变着花样为女友补身子。
十几天后,时军见梁丽的身体恢复得差不多了,忍不住将她人流时的遭遇告诉了她,梁丽极为震惊:“她们手术前只说要做些教学研究,我根本没有答应她们这么做呀!”她下意识地用被子裹了裹下身,一股难言的屈辱涌上心头,伏在男友的肩上哭了起来。
从此,梁丽一直闷闷不乐,还常常躺在床上轻轻啜泣。时军这才后悔不该一时冲动抖出真相,如果气坏了月子中的女友,自己将后悔一辈子。现在只好祈求时间是最好的医治心灵创伤的良药,等过些时日,梁丽也许就会慢慢忘记了这件事。
然而,一周过去了,两周也过去了,自尊心很强的梁丽仍然为此而痛苦不堪,人憔悴了许多,饭量也减少了七成以上,并时常念叨:“我的身子是我的,不经过我的允许,医生有什么权利拿来‘展览’,我是个可以随意供人玩耍的猴子吗?我非出这口气不可!”
在梁丽的催促下,时军一次次去找那家医院,希望他们能给个说法。不料,院方却以“组织医学教学观摩是惯例”为由,拒不承担任何责任,甚至连句道歉的话也不肯说。
时军无奈请人在处方上写了几句“对不起”之类的话,谎称是医院的书面道歉。梁丽看后,心情稍好了一点:“医院该向我当面道歉才对,等我身体好了再说吧。”
三
十几天后的一天下午,梁丽感到身体没啥问题了,就让时军陪着到了那家医院,时军怕谎言穿帮,极力阻止,怎奈梁丽决心已定,怎么拦也拦不住。
然而,医院这次仍对梁丽的兴师问罪不屑一顾,个别医务人员甚至这样说:“让人看看又不少什么,别没事找事!”梁丽怒不可遏,在肚中憋了多天的委屈如山洪般暴发了:“如果是你们的姐妹,你们也会这样做么?!我要找你们的领导……”
梁丽万万没想到,该院一负责人的话更令她失望和气愤:“我们没有任何过错!告诉你,医院的钱也不是那么好诈的。要不是看你是个女孩子,我们早以扰乱办公秩序的名义报警了。”
“我找你们决不是为了什么经济补偿,只想得到一次郑重的道歉。既然这样,咱们就法院见吧!”
“好吧,悉听尊便!”那名院负责人甚至没用正眼瞧一下梁丽,一边整理手中的文件,一边轻描淡写地说,鼻腔中还轻轻地发出“哼”的一声。正是这一声“哼”,让梁丽感到了无地自容,她知道再交涉下去也枉然,便红着脸逃也似地离开了医院。
一路上,梁丽两眼浸满泪水,一言不发。时军深深理解她此时的心情,知道再怎么劝解也无济于事,只好在一旁默默地陪着她。
回到出租屋后,梁丽仰面倒在床上,圆睁双目盯着天花板,时军让她吃晚饭也不搭话。不大会儿,大滴大滴的泪珠便从她的眼角滚了下来,时军呆呆地坐在床边,也不知道怎么好了。
这样一直过了两个多小时,梁丽猛地直起身来,一字一顿地说:“这个官司一定要打,咱明天就去请律师!”时军好像早料到她要这么说,并不感到吃惊,只是说出了心中的隐忧:“咱们瞒着双方老人和朋友未婚同居,官司一打,势必要惊天动地,恐怕……”
梁丽不由倒吸了一口冷气,这句话击中了她的软肋。她重重地叹了一口气,不再说第二句话,倒头便睡。但整整一个夜晚,她都像烙烧饼一样辗转反侧,始终无法入眠,脑中一直在进行着激烈的思想斗争……
第二天凌晨,梁丽早早起了床,摇醒时军,十分平静地说:“我想好了,这个官司还是要打。不然,这件事会在我的心中折腾一辈子,我特别受不了的,是那个院负责人的蔑视。现在,我们只能靠法律了,只要讨回自己的人格尊严,无论代价多大,我都能承受!”时军深情地望着女友,突然抱起她狂吻了起来。
于是,梁丽一纸诉状告到了青岛市市南区人民法院,诉该医院组织实习医生观摩她的人流过程,侵犯了她的隐私权,要求该医院公开赔礼道歉,并赔偿精神损失费3万元。法院于2005年11月23日正式立案,并向该医院下达了应诉通知书。
庭审时,针对原告的诉求,被告方辩解说,他们是家众所周知的教学医院,患者到该院就诊,即默认了有配合医院做好教学工作的义务,并且手术之前,他们已经征得原告的同意。
原告方认为,被告有为医学院承担教学的义务,但不能同时强迫每名患者都成为医学院的教学工具,这既于法无据,也于理不合;被告称事先征得了原告的同意,但证据不足,法庭不应采信。
被告方又辩称,他们是为了尽快提高实习医生的医术,做的是一项公益事业,并且符合国际惯例,不应受到法律的约束和追究。
原告方回辩道,被告这样做严重侵犯了女性的隐私权,会给女性造成很大的精神伤害,被告事前应该预见到这种侵权和伤害的发生。法律未给任何人和组织以做好事为名,无视他人合法权益的权利。
庭审进行了整整一天,法庭没有当庭作出判决。这是全国首例因医院组织人流观摩而引起的民事纠纷,判决无先例可循。法官们多次组成合议庭讨论这一特殊案例,逐渐达成了共识。
2006年3月,法院作出一审判决:人工流产过程将暴露女性的生殖器官,属女性隐私权保护的范畴。医院组织学生观摩手术本是教学和公益需要,与法律保护的公民隐私权存在一定冲突,但这种冲突的解决并非以损害一方的权利为代价。医院可以事先获得患者同意或采取补偿办法,使行为成为合法而避免纠纷。据此,判决被告的行为侵犯了原告的隐私权,被告要公开向原告赔礼道歉,并赔偿原告精神损失费1万元整。
被告不服,上诉至青岛市中级人民法院,2006年11月,青岛市中级人民法院终审驳回上诉,维持原判。2006年12月,医院不得不在当地媒体发布了对梁丽的公开致歉信,并支付了赔偿金1万元整。梁丽靠不凡的胆识和勇气维护了自己尊严的消息,传到了她原来打工的电子企业的同事耳中,大伙再次纷纷向梁丽伸出大姆指,李艳更登门当面对梁丽说:“你给我又上了一堂课,人活着就应该有自己的人格尊严。”
梁丽的父母知晓后,先是对女儿同男友的未婚同居感到气愤,原本打算要骂女儿一顿,后又想这毕竟是女儿同她所爱之人的私事,与人的人格尊严无关,决定回避这个话题。老两口给女儿打电话说:“这官司打得好,爸妈可以对女儿一百个放心了!”
风波过后,时军和梁丽对人生都有了更深一层的认识,彼此也更加相爱了。
天津桐江律师事务所代炤兴律师点评:
该案例涉及到公民的隐私权问题和教学需要的公益问题,实质上主要是两者在发生冲突时应如何解决的问题。
公民的隐私权属于法律所保护公民人格权的一种,是公民所享有的对其个人的、与公共利益无关的个人信息、私人活动和私有领域进行支配的一种人格权,其范围很广。就本案所涉及的隐私权问题而言,主要是公民的身体的隐私权。尤其是本案的特殊性在于人流手术中必然会将患者身体最为隐秘的部位呈现在所有参加手术的人面前。如果在场人员是手术所必需的,就不会产生此类纠纷。其实考虑到该手术的特殊性,医院在安排医护人员时应该充分考虑该点,尽量不安排男医护人员,如果必须有男医护人员在场,不致引起患者其他的顾虑和想法,就一般不会涉及侵犯隐私权的问题。但本案,在手术过程中未征得患者同意情况下,医院组织实习医生进行了观摩,尽管是为教学需要,但对于患者而言仍然存在隐私权被侵犯的法律问题。正如法院在判决中所陈述,这种观摩手术尽管是为教学和公益需要,但和法律保护的隐私权问题存在一定冲突。而在解决该冲突过程中,医院解决的方式方法又过于简单,没有充分考虑患者隐私权的保护问题和采取一定的预防措施,必然损害了患者一方的利益。在此前提下,医院构成了对患者隐私权的侵犯,依据法律规定应当承担相应的法律责任。
在解决该冲突问题时,事先征得患者同意是最佳途径,或许医院要为此而付出一些代价,但却完全可以避免此后可能发生的纠纷。如果遇到患者坚决不同意进行教学观摩的情况,医院就不应当继续组织观摩学习了,否则必然存在侵权的问题。
其实该案例还同时反映出了医院在服务中的主导思想有问题,从手术前到事发后解决问题的态度可看出,没有充分考虑双方地位的完全平等性和互相尊重的问题,而这些不仅仅是法律所能调整的范畴,更多的是涉及服务思想理念。但愿我们的医院能从观念上正确对待和处理该类问题,避免类似问题的发生。
(责编:向丽)
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23岁的梁丽出生在山东省定陶县一个普通工人家庭,父亲是一名参加过对越自卫还击战的退伍军人,母亲是一名小学教师。自打梁丽上小学时起,父母就教育她“人活世上,要给自己争口气”。稍大些,父母又经常给她讲“饿死不吃嗟来之食”的故事,勉励她任何时候都要自强、自尊、自爱。
2001年4月,父亲因单位经营不景气下了岗,邻居劝他利用国家功臣的招牌到上面闹一闹,说不定会给安排一个更好的工作。父亲婉言谢绝说:“单位的员工差不多都下岗了,我要倚功卖功的话,大家不戳我的脊梁骨?”从此,父亲在街头摆起了地摊,虽然忙碌一天也赚不了几个钱,但仍感过得挺滋润。这件事给梁丽留下很深的印象。
2003年7月,梁丽高中毕业后没有考上大学,便回家待业。10月,母亲查出患了心脏病,家中的生活更是雪上加霜。懂事的梁丽向父母提出外出打工,挣钱给母亲治病。父母一直把梁丽捧在手心当宝贝看,不愿让美丽得如同一朵花的女儿过早踏上社会。梁丽清楚他们担心的是什么,扮着鬼脸道:“女儿知道现在社会上花花绿绿的事很多,但女儿保证做到一条:绝对不做有损自己人格尊严的事,也绝对不允许别人侵犯自己的人格尊严!”父亲被她逗笑了,欣慰地说:“俺家女儿懂事了,这样家里就放心了。”
2004年2月,梁丽随初中同学李艳到青岛市一家日资电子企业打工,活泼漂亮的梁丽一走进车间,好似一缕春风吹进一潭死水,整个水面荡起阵阵涟漪。许多男工友竞相找机会同她搭讪,都说“天上掉下个章子怡”,就连车间主任老丁也对她说:“你是我们车间的骄傲!”
面对众多男人的赞誉,梁丽心中十分清醒:“我像章子怡又怎么啦,又能当得饭吃?!”在这儿打工三个月,梁丽一直安安分分地干好手头的工作,对其他的事都不放在心上。
不料,老丁却将她记在了骨子里,不断找各种各样的借口接近梁丽,有时还单独约她外出吃饭,但都被梁丽谢绝了。一天,老丁以谈工作为名将梁丽一人叫到他的办公室,冷不丁将她紧紧抱住,要她做他的情人,保证今后一定有她的好处,还说车间好几个女工都这样做了云云。梁丽既羞又怒,反手给了老丁重重一巴掌,并将他骂了个狗血喷头,吓得老丁再也不敢打她的歪主意了。这件事在全公司引起很大轰动,很多人都对梁丽暗暗竖起大姆指。梁丽在老丁的明暗报复下,工作越来越不好干,不得已在2004年6月选择离开公司。
李艳劝她说:“找份工作不容易,你去找老丁求求情,不行就……”梁丽当场就火了:“要是这样,我还有一点做人的尊严吗!”离开公司的时候,大家慑于老丁的淫威,没有一人送她。
在距厂门还有十几米时,同车间的工友时军冲了过来,一把将梁丽手中的行李夺过去:“我送你一程……”
梁丽的心猛地一热,没想到今天唯一送她的男工友会是他,原来那些整天围着她转,恨不能把她捧上天的男工友们全不见了。时军她也认识,原来除认为他长得蛮帅气以外,并没有什么特别的感觉,没想到他关键时刻竟这么仗义。
临别时,两人互换了手机号,并相约经常联系。不久,梁丽又在青岛市四方区一纺织厂找到了工作,闲暇之余,两人经常约会。后来,征得双方父母的同意后,两人正式确立了恋人关系。2005年3月,这对热恋中的人在外租房同居了。
2005年7月底,梁丽发现自己怀了孕,心中一阵恐慌:两人还没有一点积蓄,拿什么养活孩子,又怎么能继续工作积攒结婚费用?并且,以她的性格和家庭背景,都绝对不允许抱着孩子举行婚礼。两人商量来商量去,决定还是赶紧流掉。
梁丽这时怎么也不会想到,这一“流”,竟“流”出一场冲天大波!
二
到哪儿去做人流手术呢?梁丽建议去小医院,说这样花钱较少,而时军非要到大医院,说这样会更安全一些。梁丽幸福地看了时军一眼,同意了。2005年8月12日,他们来到青岛市一所医学院附属医院,做过必要的术前检查,梁丽要上手术台了。时军一再叮嘱手术医生:“我对象怕疼,请多使用些麻药……”
手术医生是个40岁上下慈眉善目的大姐,在等待助手注射麻药的空儿,她似有意无意地对梁丽说:“我们是教学医院,手术过程可能要做一些研究……”梁丽不清楚研究是什么意思,头脑中此时因紧张已一片空白,对医生的话没有任何回应。手术要开始了,时军被请出手术室。他站在走廊里,焦躁不安地来回踱着步,祈盼手术早点结束,女友安然无恙。
不大会儿,刚才给梁丽打麻药的那名医生从手术室出来,到医生办公室门口招呼了一声,七八名实习医生模样的男女青年便随她鱼贯进入手术室。时军纳闷了,这么简单的手术,需要这么多的医生吗,并且还有三四名男实习医生在内,医院在搞什么名堂?
他悄悄地走到手术室门口,掀开门帘一角,但见女友静静地躺在手术台上,下身赤裸,在麻药的作用下,好像正沉沉睡去。那位手术医生一边做手术,一边小声地向其他人讲着什么,其他人都在一旁看着,有两个男实习医生还在窃窃私语,其中一人甚至还露出一副轻浮而贪婪的样子……时军的头一下子就大了,他真想冲进去,又怕影响手术,只好强忍火气,退了出来。
又过了约10多分钟,在时军度时如年的等待中,手术终于结束了,那几个实习医生离开了手术室。时军如果不是急着进去照顾女友,真想拦住他们问个究竟。
“你们这么多人这是在干什么?”时军帮梁丽穿好衣服,搀扶她走下手术台,乘她在外间休息的当儿,又返回手术室,气愤地质问那位手术医生。本来,他的话还有下半句:“甚至还有两个男医生!”怕人家讥讽他“怕让男医生看就别生病嘛!”因此话临出口又咽了回去。
“这是现场教学观摩!多少年来都是这样的,有什么好奇怪的。”那大姐一边收拾器械,一边轻描淡写地说。在她看来,这如同喝了一杯水,吃了一顿饭一样,再正常不过了。
“教学观摩不是不可以,可是……可是也得分什么样的手术呀,再说,你们这样做不也人为地延长了手术时间,增加了病人痛苦么……”时军涨红了脸,虽然有意压低了声音,但仍表现出一副不依不饶的样子。
大姐可能意识到麻烦来了,这才停下手中的活儿:“还有找男医生接生和做流产手术的呢,我工作这么多年,这样的事见多了……何况,我们事先也征求了病人意见,她是同意了的。”
时军怕争辩下去被女友听到,又不清楚她到底是不是授权医生这么做了,心想眼下还是女友的身体要紧,就等梁丽休息片刻后,陪她离开医院回到租住的小屋。安顿好女友后,他忙买来鸡蛋、红糖和几只用来熬汤的老母鸡,变着花样为女友补身子。
十几天后,时军见梁丽的身体恢复得差不多了,忍不住将她人流时的遭遇告诉了她,梁丽极为震惊:“她们手术前只说要做些教学研究,我根本没有答应她们这么做呀!”她下意识地用被子裹了裹下身,一股难言的屈辱涌上心头,伏在男友的肩上哭了起来。
从此,梁丽一直闷闷不乐,还常常躺在床上轻轻啜泣。时军这才后悔不该一时冲动抖出真相,如果气坏了月子中的女友,自己将后悔一辈子。现在只好祈求时间是最好的医治心灵创伤的良药,等过些时日,梁丽也许就会慢慢忘记了这件事。
然而,一周过去了,两周也过去了,自尊心很强的梁丽仍然为此而痛苦不堪,人憔悴了许多,饭量也减少了七成以上,并时常念叨:“我的身子是我的,不经过我的允许,医生有什么权利拿来‘展览’,我是个可以随意供人玩耍的猴子吗?我非出这口气不可!”
在梁丽的催促下,时军一次次去找那家医院,希望他们能给个说法。不料,院方却以“组织医学教学观摩是惯例”为由,拒不承担任何责任,甚至连句道歉的话也不肯说。
时军无奈请人在处方上写了几句“对不起”之类的话,谎称是医院的书面道歉。梁丽看后,心情稍好了一点:“医院该向我当面道歉才对,等我身体好了再说吧。”
三
十几天后的一天下午,梁丽感到身体没啥问题了,就让时军陪着到了那家医院,时军怕谎言穿帮,极力阻止,怎奈梁丽决心已定,怎么拦也拦不住。
然而,医院这次仍对梁丽的兴师问罪不屑一顾,个别医务人员甚至这样说:“让人看看又不少什么,别没事找事!”梁丽怒不可遏,在肚中憋了多天的委屈如山洪般暴发了:“如果是你们的姐妹,你们也会这样做么?!我要找你们的领导……”
梁丽万万没想到,该院一负责人的话更令她失望和气愤:“我们没有任何过错!告诉你,医院的钱也不是那么好诈的。要不是看你是个女孩子,我们早以扰乱办公秩序的名义报警了。”
“我找你们决不是为了什么经济补偿,只想得到一次郑重的道歉。既然这样,咱们就法院见吧!”
“好吧,悉听尊便!”那名院负责人甚至没用正眼瞧一下梁丽,一边整理手中的文件,一边轻描淡写地说,鼻腔中还轻轻地发出“哼”的一声。正是这一声“哼”,让梁丽感到了无地自容,她知道再交涉下去也枉然,便红着脸逃也似地离开了医院。
一路上,梁丽两眼浸满泪水,一言不发。时军深深理解她此时的心情,知道再怎么劝解也无济于事,只好在一旁默默地陪着她。
回到出租屋后,梁丽仰面倒在床上,圆睁双目盯着天花板,时军让她吃晚饭也不搭话。不大会儿,大滴大滴的泪珠便从她的眼角滚了下来,时军呆呆地坐在床边,也不知道怎么好了。
这样一直过了两个多小时,梁丽猛地直起身来,一字一顿地说:“这个官司一定要打,咱明天就去请律师!”时军好像早料到她要这么说,并不感到吃惊,只是说出了心中的隐忧:“咱们瞒着双方老人和朋友未婚同居,官司一打,势必要惊天动地,恐怕……”
梁丽不由倒吸了一口冷气,这句话击中了她的软肋。她重重地叹了一口气,不再说第二句话,倒头便睡。但整整一个夜晚,她都像烙烧饼一样辗转反侧,始终无法入眠,脑中一直在进行着激烈的思想斗争……
第二天凌晨,梁丽早早起了床,摇醒时军,十分平静地说:“我想好了,这个官司还是要打。不然,这件事会在我的心中折腾一辈子,我特别受不了的,是那个院负责人的蔑视。现在,我们只能靠法律了,只要讨回自己的人格尊严,无论代价多大,我都能承受!”时军深情地望着女友,突然抱起她狂吻了起来。
于是,梁丽一纸诉状告到了青岛市市南区人民法院,诉该医院组织实习医生观摩她的人流过程,侵犯了她的隐私权,要求该医院公开赔礼道歉,并赔偿精神损失费3万元。法院于2005年11月23日正式立案,并向该医院下达了应诉通知书。
庭审时,针对原告的诉求,被告方辩解说,他们是家众所周知的教学医院,患者到该院就诊,即默认了有配合医院做好教学工作的义务,并且手术之前,他们已经征得原告的同意。
原告方认为,被告有为医学院承担教学的义务,但不能同时强迫每名患者都成为医学院的教学工具,这既于法无据,也于理不合;被告称事先征得了原告的同意,但证据不足,法庭不应采信。
被告方又辩称,他们是为了尽快提高实习医生的医术,做的是一项公益事业,并且符合国际惯例,不应受到法律的约束和追究。
原告方回辩道,被告这样做严重侵犯了女性的隐私权,会给女性造成很大的精神伤害,被告事前应该预见到这种侵权和伤害的发生。法律未给任何人和组织以做好事为名,无视他人合法权益的权利。
庭审进行了整整一天,法庭没有当庭作出判决。这是全国首例因医院组织人流观摩而引起的民事纠纷,判决无先例可循。法官们多次组成合议庭讨论这一特殊案例,逐渐达成了共识。
2006年3月,法院作出一审判决:人工流产过程将暴露女性的生殖器官,属女性隐私权保护的范畴。医院组织学生观摩手术本是教学和公益需要,与法律保护的公民隐私权存在一定冲突,但这种冲突的解决并非以损害一方的权利为代价。医院可以事先获得患者同意或采取补偿办法,使行为成为合法而避免纠纷。据此,判决被告的行为侵犯了原告的隐私权,被告要公开向原告赔礼道歉,并赔偿原告精神损失费1万元整。
被告不服,上诉至青岛市中级人民法院,2006年11月,青岛市中级人民法院终审驳回上诉,维持原判。2006年12月,医院不得不在当地媒体发布了对梁丽的公开致歉信,并支付了赔偿金1万元整。梁丽靠不凡的胆识和勇气维护了自己尊严的消息,传到了她原来打工的电子企业的同事耳中,大伙再次纷纷向梁丽伸出大姆指,李艳更登门当面对梁丽说:“你给我又上了一堂课,人活着就应该有自己的人格尊严。”
梁丽的父母知晓后,先是对女儿同男友的未婚同居感到气愤,原本打算要骂女儿一顿,后又想这毕竟是女儿同她所爱之人的私事,与人的人格尊严无关,决定回避这个话题。老两口给女儿打电话说:“这官司打得好,爸妈可以对女儿一百个放心了!”
风波过后,时军和梁丽对人生都有了更深一层的认识,彼此也更加相爱了。
天津桐江律师事务所代炤兴律师点评:
该案例涉及到公民的隐私权问题和教学需要的公益问题,实质上主要是两者在发生冲突时应如何解决的问题。
公民的隐私权属于法律所保护公民人格权的一种,是公民所享有的对其个人的、与公共利益无关的个人信息、私人活动和私有领域进行支配的一种人格权,其范围很广。就本案所涉及的隐私权问题而言,主要是公民的身体的隐私权。尤其是本案的特殊性在于人流手术中必然会将患者身体最为隐秘的部位呈现在所有参加手术的人面前。如果在场人员是手术所必需的,就不会产生此类纠纷。其实考虑到该手术的特殊性,医院在安排医护人员时应该充分考虑该点,尽量不安排男医护人员,如果必须有男医护人员在场,不致引起患者其他的顾虑和想法,就一般不会涉及侵犯隐私权的问题。但本案,在手术过程中未征得患者同意情况下,医院组织实习医生进行了观摩,尽管是为教学需要,但对于患者而言仍然存在隐私权被侵犯的法律问题。正如法院在判决中所陈述,这种观摩手术尽管是为教学和公益需要,但和法律保护的隐私权问题存在一定冲突。而在解决该冲突过程中,医院解决的方式方法又过于简单,没有充分考虑患者隐私权的保护问题和采取一定的预防措施,必然损害了患者一方的利益。在此前提下,医院构成了对患者隐私权的侵犯,依据法律规定应当承担相应的法律责任。
在解决该冲突问题时,事先征得患者同意是最佳途径,或许医院要为此而付出一些代价,但却完全可以避免此后可能发生的纠纷。如果遇到患者坚决不同意进行教学观摩的情况,医院就不应当继续组织观摩学习了,否则必然存在侵权的问题。
其实该案例还同时反映出了医院在服务中的主导思想有问题,从手术前到事发后解决问题的态度可看出,没有充分考虑双方地位的完全平等性和互相尊重的问题,而这些不仅仅是法律所能调整的范畴,更多的是涉及服务思想理念。但愿我们的医院能从观念上正确对待和处理该类问题,避免类似问题的发生。
(责编:向丽)