如何提高护理服务质量

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<正>0引言护理质量是指护理人员为患者提供护理技术服务和基础护理服务的效果及满足患者对护理服务一切合理需要的综合,是在护理过程中形成的客观表现,直接反映了护理工作的职业特色和工作内涵。近年来,随着社会的进步,医学观念的不断转变,医疗护理的全面发展和医学技术的不断进步,患者及患者家属对医院的护理服务质量有了更高的期望。如何提高护理服务质量,更好的为患者服务,已经成了全体医务人员需要面对及深
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