背景在初级保健中,2型糖尿病患者和全科医生之间良好的交互作用可延缓患者并发症的发生。但是,由于初级保健面临着更大的压力,患者-医生交互作用中的患者体验可能会发生变化。目的探讨2型糖尿病患者与其全科医生交互作用的影响因素。设计及场所英国初级保健层面的一项10年纵向定性分析。方法本研究是2002—2016年ADDITION-Cambridge试验和ADDITION+试验中关于患者体验定性定量研究的一部分。研究人员分别在患者确诊糖尿病1年内和10年后,采用CARE方法对其问卷最后一个开放式问题的自由评论进行了定性描述性分析。每个时间点的数据均进行横截面分析,个人数据在两个时间点分别进行分析以描述产生的新话题。结果在1年的随访中,1 106名参与者中有311名(28%)给出评论;在10年后的随访中,380名参与者中有101名(27%)给出评论。46名参与者评论了两次。随着时间推移,面对面接触、长时间接触以及连续性护理的评论较为普遍。结论本研究重点分析了确诊10年以来,医疗系统中影响患者与其全科医生交互作用的相关问题。矛盾的是,在英国的初级保健中,这些重要的保健正越来越不受保护。