【摘 要】
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探讨当前固网通信面临的挑战,即客户消费观念转变使得固话魅力不在,固话业务市场份额急剧下滑。在这一背景下,通信公司要做好四点:一是深入挖掘固网潜力,稳定固话市场规模;二
【机 构】
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大庆油田信息技术公司运行维护中心,
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探讨当前固网通信面临的挑战,即客户消费观念转变使得固话魅力不在,固话业务市场份额急剧下滑。在这一背景下,通信公司要做好四点:一是深入挖掘固网潜力,稳定固话市场规模;二是寻找固话业务开拓新途径;三是升级自身网络技术;四是提高客户服务质量。
To explore the current challenges facing fixed-line communications, that is, the concept of customer spending makes the charm of fixed-line phone disappeared, the sharp decline in market share of fixed-line business. In this context, the telecommunications company to do four things: First, tap the potential of fixed-line network to stabilize the fixed-line market size; the second is to find a new way for fixed-line business; third is to upgrade their network technology; Fourth, improve customer service quality.
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