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沟通是人与人之间信息交流的过程,是人与人之间信息的传递,它包括意见、情感、思考等的交换,借助语言、文字、表情、手势、符号等方法来传达。在疗养院老干部疗区,疗区护士服务的对象是身患多种慢性疾病、平均年龄达75岁的离休干部,随着“以疗养员为中心”护理观的深入,对护理人员的专业素质提出了更高的要求,使护士与疗养员之间的沟通成为护理工作的一个重要部分。