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经常听人说,病毒软件报告杀掉了某某病毒,可是重新启动后该病毒仍旧存在,无法杀死。病毒杀不掉的原因主要有:
一、病毒正在运行
由于Windows保护正在运行的程序,所以杀毒软件是无法杀掉正在运行的病毒。即使是真的杀掉了病毒,电脑正常关机时内存中活动的病毒还会再复制一个病毒到硬盘上。
二、病毒隐藏在系统还原的文件夹“_restore”中
那么;我们该怎么样来处理这种问题呢?下面为大家列出几条建议:
1.在Windows中杀毒前首先得中止病毒进程。对于Win—dowsXP/2000,可以使用任务管理器(Ctrl+Alt+Del三键一起按)来查看当前所有的进程,而对于Windows98/Me,则可以使用“黑客入门工具箱”或ATM来查看进程。确定哪个是来历不明的就停止掉或者看哪个不顺眼就停止哪个,该过程俗称“杀进程”。
不要怕出错,因为不会对电脑造成任何损坏,最多就是死机。注意,杀进程的操作有时得进行两次才成功。有的病毒有两个进程,互相保护,杀掉一个则会被另一个发现并恢复。此时应先把该病毒在注册表中的启动项去掉,然后用突然断电的方式重启电脑,再杀毒。
2.在Windows中使用专杀工具杀毒。得使用最新的杀毒版本。
3.禁用系统还原。在WindowsMe中禁用方法是:鼠标右键点击我的电脑→属性→性能→文件系统→疑难解答→禁止系统还原。在WindowsXP中禁用方法是:控制面板→系统→系统属性→系统还原→在所有驱动器上关闭系统还原。然后用软盘或U盘启动电脑,在DOS下删除,_RESTORE文件夹。
4.在DOS下杀毒不存在杀不掉的问题。一般的杀毒软件都可以制作软盘版(含至少3张软盘),用第一张盘启动(CMOS中必须设定软盘启动在前)后按提示陆续放入其它盘就可以直接杀毒了。瑞星的软盘版需要用鼠标确定杀毒的驱动器,而金山毒霸的软盘版则默认全机查杀。
实际上用金山毒霸在DOS下杀毒还可以更简单,用普通软盘启动盘或U盘启动盘启动电脑后,先换到C盘,然后进入金山毒霸的目录(命令:cd kav或cd kay5,与版本有关),然后输入KAVDX,回车就开始杀毒了。
5.补充操作。病毒杀掉后还应该修复注册表。
一、病毒正在运行
由于Windows保护正在运行的程序,所以杀毒软件是无法杀掉正在运行的病毒。即使是真的杀掉了病毒,电脑正常关机时内存中活动的病毒还会再复制一个病毒到硬盘上。
二、病毒隐藏在系统还原的文件夹“_restore”中
那么;我们该怎么样来处理这种问题呢?下面为大家列出几条建议:
1.在Windows中杀毒前首先得中止病毒进程。对于Win—dowsXP/2000,可以使用任务管理器(Ctrl+Alt+Del三键一起按)来查看当前所有的进程,而对于Windows98/Me,则可以使用“黑客入门工具箱”或ATM来查看进程。确定哪个是来历不明的就停止掉或者看哪个不顺眼就停止哪个,该过程俗称“杀进程”。
不要怕出错,因为不会对电脑造成任何损坏,最多就是死机。注意,杀进程的操作有时得进行两次才成功。有的病毒有两个进程,互相保护,杀掉一个则会被另一个发现并恢复。此时应先把该病毒在注册表中的启动项去掉,然后用突然断电的方式重启电脑,再杀毒。
2.在Windows中使用专杀工具杀毒。得使用最新的杀毒版本。
3.禁用系统还原。在WindowsMe中禁用方法是:鼠标右键点击我的电脑→属性→性能→文件系统→疑难解答→禁止系统还原。在WindowsXP中禁用方法是:控制面板→系统→系统属性→系统还原→在所有驱动器上关闭系统还原。然后用软盘或U盘启动电脑,在DOS下删除,_RESTORE文件夹。
4.在DOS下杀毒不存在杀不掉的问题。一般的杀毒软件都可以制作软盘版(含至少3张软盘),用第一张盘启动(CMOS中必须设定软盘启动在前)后按提示陆续放入其它盘就可以直接杀毒了。瑞星的软盘版需要用鼠标确定杀毒的驱动器,而金山毒霸的软盘版则默认全机查杀。
实际上用金山毒霸在DOS下杀毒还可以更简单,用普通软盘启动盘或U盘启动盘启动电脑后,先换到C盘,然后进入金山毒霸的目录(命令:cd kav或cd kay5,与版本有关),然后输入KAVDX,回车就开始杀毒了。
5.补充操作。病毒杀掉后还应该修复注册表。