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目的 使新护士尽快适应护士角色,稳定护理队伍,提高护理质量.方法 分析16名新护士存在的问题,进行针对性心理和行为干预,包括制定调休表格限制换班次数、加强知识学习、维护新护士的心理健康等.结果 患者对新护士满意度从2010年1季度的94.8％逐渐提高至2011年1季度的100％.结论 护士长对新护士角色适应的心理和行为干预可使其尽快适应护士的角色,成长为优秀的护理工作者.