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与国美、苏宁近几年通过“蓄水池”、“1200工程”等方式培养的新一代高学历型店长相比，国美、苏宁系统中还有一批从基层营业员成长起来的实战型店长，活跃在各地终端门店。这些店长在家电卖场起步初期的身份大都是导购员、柜长等。几年前。随着业务拓展的提速，家电连锁人才培养的步伐已经远远落后于门店数量增长的速度。于是一批具有一定专业素质和原始卖场管理能力，积极好学的人成为家电连锁成功的支柱。国美贵阳喷水池店店长黄琴就是其中的一名。