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客户关系管理系统的设计与实现
客户关系管理系统的设计与实现
来源 :电脑与信息技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cq2427
【摘 要】
:
文章通过对CRM系统的分析,根据实际的需求,采用先进的.Net平台及适当的技术设计开发了一个客户关系管理系统,主要解决业务人员对客户进行跟单、抢单的问题,使企业经营者能更
【作 者】
:
梁瑾
王咸伟
陈虹
【机 构】
:
华南师范大学教育信息技术学院,华南理工大学自动化科学与工程学院
【出 处】
:
电脑与信息技术
【发表日期】
:
2008年2期
【关键词】
:
CRM系统
.NET
客户
ASP.NET
【基金项目】
:
广东省“151”工程项目资助,项目编号:GDA068
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文章通过对CRM系统的分析,根据实际的需求,采用先进的.Net平台及适当的技术设计开发了一个客户关系管理系统,主要解决业务人员对客户进行跟单、抢单的问题,使企业经营者能更好地定义和分析客户行为,更好地管理短期和长期的客户关系,有较好的社会实用价值。
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