学校中层干部在优化关系中提升工作质量的策略

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  学校中层干部一般包括行政办公室、教导处、政教处、总务处、教研室等部门的管理者。学校的管理水平、教学质量及整体发展,首先取决于校长的素质与中层干部的素质,其次才是教师与学生的素质。因为学校各项具体决策必须由中层干部负责贯彻、监督和落实,教师和学生通过执行决策、落实行动,完成教学活动,日积月累逐步形成学校的教风、校风、学风和办学特色。中层干部队伍必须在优化关系上多下工夫,使学校管理工作与教育质量不断提高。
  
  具有认真踏实的教学态度,优化与学生的关系
  
  教学工作是学校的中心,中层干部的一切工作必须围绕教学这个中心开展。中层干部一般是在教学工作中有丰富经验和工作能力的教师,在学校领导层的认可、重视和提拔中走上领导岗位的。中层干部首先应该是有一定知名度和美誉度的“好教师”。一方面要担任某科目的教学任务,另一方面还要分管学校的条线工作,集教学与管理于一身是中层干部的双重身份,围绕教学开展工作是中层干部的一个重要使命。中层干部必须要有认真踏实的工作态度,不能因为条线工作的开展而影响教学,弱化或脱离教学这个中心。在教学工作中,中层干部身份的双重性决定其形象的更加重要性,优化师生关系显得尤为重要。因为师生关系是学校教风、校风的直接体现,是衡量中层干部工作效果的最直接、最有效方式。
  一名好的中层干部必须处理好与学生的关系,前提是要有扎实过硬的教学能力、认真负责的教学态度,通过自己富有个性的教学赢得学生的赞赏,为树立自己的威信、构建和谐师生关系奠定良好的基础,用自己的言传身教感染学生。同时,中层干部又是学校的重要管理者,要改变传统的压制型的学生管理方式,在教书育人的过程中,树立新型师生观,尊重学生的人格与个性,学会换位思考,提高处理课堂突发事件的艺术水平,用自己的人格魅力教育学生,在学生中树立自己的威信,构建和谐的师生关系。
  中层干部只有具备扎实的教学能力,才能成为普通教师的榜样和学校发展的中坚力量,因此必须提高对自身的要求,以身作则,率先垂范,当好学生和教师的榜样。只有这样才能得到广大教师、学生的信服和尊重,学校的发展才有坚实的人力支撑,学校的办学质量才能不断提高。
  
  树立无私奉献的敬业精神,优化与校长的关系
  
  学校中层干部在工作中要树立无私奉献的精神,优化与校长的关系。属于自己的本职工作应尽心尽力切实负起责任,并在力所能及的情况下主动承担一些分外的其他工作,要有独挡一面的能力,起到为校长排忧解难、减轻校长工作压力的辅助作用。
  学校中层干部要认清自己的身份,找准自己的位置,直接对校长负责,紧紧围绕校长的意图和决策主动工作,尽职尽责带领教师干好工作,积极完成自己的教学工作、本科室的工作和学校临时安排的工作。在具体各环节中要做到事前早请示,事中多汇报,事后有结果;在工作结果的定性处理上,要充分尊重校长的意见并与校长保持一致;当自己与校长在具体问题上不能达成共识时,学校中层干部应保留自己的意见,以校长的意见为准,不折不扣地去执行,直至达到校长所要求的目的为止;执行结果良好体现校长的决策能力和学校的团队精神,校长自然会对自己的工作成绩给予肯定,做出客观、公正的评价;要正确对待校长决策中的偏差与失误,面对学校错误的决定及结果,学校中层干部应为校长排忧解难,积极帮助校长想办法进行改进和补救,把工作上的损失及负面影响降到最低。学校管理头绪复杂,不确定性因素较多,校长考虑问题难免有不周全甚至是失误的时候。学校中层干部加强与校长的配合有利于形成互帮互谅的工作氛围,形成教育合力,增强教育实效。
  
  具有宽容大度的心胸,优化与其他中层干部的关系
  
  学校中层干部队伍是学校中的一个特殊群体,负责落实学校的各项决策,相互间的配合与协作对于学校工作的落实十分重要。中层干部一定要处理好与其他中层干部的关系,这是学校中层干部在学校里赢得校长和老师们信任的前提。学校的中层干部不能把自己看成是多么大的领导,而是某项具体工作的临时负责人与组织者。
  在处理自己与其他中层干部之间的关系时,一方面应该做到多沟通、多宽容。学校工作中由于分工的不同、责任的不同和角色的差异,在一些具体问题的处理上,中层干部之间必定会有一些不同意见与矛盾,这均属正常现象。中层干部要顾全大局,从学校大集体的角度思考问题,在沟通的过程中使解决问题的思路向同一个方向发展或靠拢。当别人指出自己的失误时不要立即给予反驳,否则会丢掉自己应有的为人师表“风格”和角色期望。面对同事的一些工作失误,要及时总结教训,避免错误的再次发生,要分析问题发生的客观原因,承认问题发生的客观原因,同时要分析主观因素,为别人提出改进工作的合理化建议,努力把学校的事情办得更实更好。
  另一方面,中层干部之间要团结协作,紧密配合。学校工作有明确的分工与职责,但是一个有机整体,不可能事事都能由各部门独自完成,有些工作本身是中层干部集体协作共同完成的。每个学校中层干部要顾全大局,以学校的整体发展作为解决问题的基本出发点。在其他科室需要帮助的时候主动伸出援助之手,做到全局一盘棋,劲往一处使,“团结一心,共同前进”。这样,学校的整个领导班子就会有巨大的向心力、凝聚力、战斗力,团结带领广大教师开展各项工作,使学校充满生机和活力,有计划、有步骤地推动学校不断迈上新的台阶。
  
  富有灵活多样的工作艺术,优化与教师的关系
  
  学校中层干部在行使部门职能过程中起着上传下达的作用,是紧密联系教师的桥梁和纽带。教师劳动的长期性、复杂性特点要求中层干部与教师进行协作、沟通时必须讲究工作艺术,拉近与教师的心理距离。在给教师安排工作时要做到态度和蔼,语气诚恳,使教师从内心认可和接受。在具体工作落实中,要率先垂范,身体力行,冲锋在前,甘为人梯。中层带头、吃苦在前,老师就会信服和配合,使工作的开展更加顺利。中层干部不要以自己的标准去要求普通老师,不要对教师求全责备,要多看教师们的长处,多表扬多鼓励,即使有些教师工作做得不是很好,也应该先肯定其成绩再指出其不足,提出教师今后需要改进的问题和努力的方向,增强工作的实效性和针对性。同时,对于原则性问题,绝对不能让步和妥协,该批评的要坚持原则,作出适当的批评与引导,通过批评帮助教师提高认识,端正思想,改正错误,但要注意方式和场合,给教师留出思考的空间和缓冲的余地,给人改正错误的机会。通过对教师的引导,使教师的思想朝正确的科学的方向发展,增强学校的凝聚力、感召力和向心力。
  在和教师相处中一定要放下架子,热情友好,做老师的朋友。在教师有困难时要尽力帮忙,要让老师愿意和你接近,老师有心事找你谈心,有困难找你帮忙,就会觉得你既是有能力的领导又是可信赖朋友。只有真诚对待老师,才有可能取得老师的认可,带领老师做好工作,提升自己的工作能力与工作质量。
  总之,当好学校的中层领导是一门艺术。中层干部在具体工作中要因人而异、因地制宜,创造性地开展工作,不断提高自己的管理能力和工作风格,在学校发展进程中奉献自己的力量。■
  □编辑 王雪莉
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