职场新宠经纪人

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  随着世纪的交替,一些曾久经沧桑、鼎盛一时的职业已成过眼云烟,而新时代又在不断演绎着新的职业。在中国,各种各样的经纪人,已经或将要成为市场经济大潮中的弄潮儿。
  
  货币经纪人
  在熙熙攘攘的金融市场上,有许多手持报价单、耳戴小话机、话筒挂在嘴唇边,手和嘴都在不停忙碌着的人,他们就是货币经纪人。金融市场通常包括外汇市场、货币市场和资本市场,这三个市场也称为银行同业市场。这是一个无形的市场,在这个市场中没有一个固定场所可供金融机构集中交易,参与交易的金融机构是通过现代化的电子通信网络来进行的。在银行同业市场中,金融机构之间的交易可以通过两种形式来实现:直接交易和经纪人交易。纵观世界金融市场,通过货币经纪人交易已经成为主流交易方式。货币经纪人交易方式过程十分复杂,但每一笔交易所需时间却十分短暂,只在几秒种的瞬间即可完成。首先是由金融机构向货币经纪公司提出有关要求,经纪公司随即通过现代化的电子通信系统,将信息发往分布在世界各地的分支机构。然后,把各地分支机构收集、反馈的信息进行综合筛选,向客户报出最低价格。通过货币公司,金融机构可以对瞬息万变的国际金融市场行情了如指掌,并根据市场情况及时调整经营策略和资产结构,进行风险管理。发展货币经纪业务,已成为当今世界金融市场的潮流。中国的金融市场要走向成熟,不能不选择货币经纪人,中国金融业加入WTO之后,货币市场必将大大加快发展步伐,货币经纪人将越来越多地出现在中国金融业的舞台上。
  
  在线经纪人
  计算机和网络技术的迅猛发展,为新型的证券业传递行情、开展咨询和进行交易提供了最有力的工具。各行各业的网络都在迅速普及,而证券电子商务的发展却是始终走在前列。目前我国已设有100多家财经证券类网站,它们为客户提供股市信息、财经新闻等丰富的网上服务,并通过与证券公司、银行合作进行网上交易。证券公司自身也在纷纷进行企业信息化的基本建设,动手建立自己的网站,开展网上交易。在传统的证券营业部,普通股民所能得到的服务无非是看股市行情、下单交易以及与其它股民交流。网上营业部不仅已完全具备这些传统功能,而且由于互联网自身独特的优势,证券网站还可以为普通股民提供在线经纪人服务。有的证券网上有专家在线就证券业的某一问题与广大股民进行直接交流,股民也可以用发电子邮件的方式向专家请教。有的证券网则是选取若干位专家,每天24小时轮流不停地在网上为客户解疑释惑,进行投资指导。还有的证券网对在线经纪人下了另一个独特的定义——经纪人应该是服务员而不是专家本人。一方面他们以专家群体的实力为依托,为客户提供个性化操作建议和投资咨询服务。另一方面,当客户遇到网上交易的有关问题时,可以通过在线经纪人与有关部门及时沟通,使问题能尽快得到解决。在线经纪人的出现,使股市中的散户也能享受理财专家的服务。


  保险经纪人成熟的、规范的保险市场应该由四方面组成:保险公司、保户、为保险公司服务的保险代理人和为保户服务的保险经纪人。保险经纪人受顾于投保人,他的职责是帮助保户在所有保险公司的所有险种中选择最适合保户的险种,协助客户用最少的钱换取尽可能多的保险利益,并为保户提供风险管理服务。保险经纪人在欧美已有百年历史,几乎所有的大企业、大客户都习惯了通过保险经纪人与保险公司打交道。在我国,保险经纪市场则是刚刚开始起步,1998年2月我国人民银行颁布实施了《保险经纪人管理规定》,1999年5月和2000年4月,我国先后举行了两次保险经纪人资格考试,约400人取得了保险经纪人资格。2000年6月我国第一家保险经纪人公司正式成立。保险经纪人的业务范围是:为投保人拟定投保方案,办理投保手续;为被保险人或收益人办理检验、索赔;为被保险人或收益人向保险人索赔;安排国内分入、分出业务;安排国际分入、分出业务等。随着市场经济的建立与发展,越来越多的企业走向了市场。企业要生存、要发展,就必须学会规避市场风险。这就要求企业一方面要加强自身的管理,另一方面通过保险将一部分风险转移到保险公司。如何规避风险是一门科学,是一项专门的技术。各个行业的风险是千差万别的,同一个标的物在不同的地方也有不同的风险,风险的客观性、普遍性、偶然性、必然性、可变性不是每个人都能轻易弄懂的,所以必须依靠专家——保险经纪人。保险经纪人站在被保险人的立场上,可以为被保险人提供科学的风险评估和优质、高效的风险管理;帮助被保险人以最合理的价格买到充分的保险保障。目前我国已有3家保险经纪人公司正式开业,另有5家保险经纪人公司正在筹建之中,我国加入WTO后,这种与国际惯例接轨的保险中介模式将会在我国迅速发展起来。
  
  文化经纪人
  随着我国文化市场的发展,文化经纪人已开始走出了“穴头”、“掮客”的阴影,我国加入WTO后,文化经纪人将会拥有更大的发展空间。不久前,“国际音乐经纪人研讨会”在北京举行,来自英国、挪威等国家的业界人士向与会的国内经纪人讲解了国际上音乐业的运作手段以及国际经纪人的操作惯例。作为一名经纪人,首先必须明确自己与艺人的关系,经纪人在经纪过程中的作用虽然至关重要,但他必须懂得,是艺人在雇佣他,而不是他在雇佣艺人。经纪人如同一个足球教练,必要时虽然可以提供指导性意见,但决不能上场踢球,因为艺术创作的主角毕竟是艺术家。经纪人必须要了解所代理的艺人,知道他们想做什么。在这里,不能把钱看作是最重要的,不能让艺术家为了短期利益而放弃自身的艺术个性。经纪人的职责是努力寻找可行的方法,为艺人的创作提供条件,并为他们在钱与艺术之间进行权衡提供建议。在此之后,经纪人需要为艺人安排好活动次序,竭尽全力作好一切相关的服务工作。当然,经纪人在为艺人服务的过程中,应该有自己的利益要求,经纪人的主要收入来自于版税金和具体约定两个部分。而且在约定利益时,必须在和约中说明诸如费用、支付方式之类细节的问题。按照惯例经纪人的收益为艺术家的20%,此外;如有额外的演出以及关于艺术家的纪念品、出版物、录音制品等,经纪人还可以与艺人在版税上分享利益。


  国外的文化经纪人已经形成了一个完整的行业体系,法律因素、制度因素、人的因素三者相互影响,牵引着文化经纪业的健康发展。而我国的文化经纪业刚刚起步,文化经纪人的素质和专业水平与国外相比有很大差距。文化经纪业业务如何走向规范,尽快与国际惯例接轨,是摆在中国文化经纪人面前的一个紧迫课题。
  
  房地产经纪人
  随着我国房地产业的迅猛发展,现有的开发商自产自销的经营手段已不能适应市场的客观需求了,市场呼唤代表客户利益的、专业的房地产经纪人。消费者在购房时,都会遇到许多十分专业的问题,如购房谈判、办理贷款、产权登记、签订合同、法律服务等,单凭自身力量解决起来十分麻烦,许多人都希望能通过经纪公司帮助解决,以借助经纪人的专业指导来达到全程交易的完整性,从而更有效地来维护自己的合法权益。老百姓选择经纪人,就是为了带个明白人对购房协议中非常关键的问题把关,目的是买个踏实和放心。与律师相比,经纪人必须把握两个方面的专业知识;既要具备房地产交易全过程的专业知识,又必须具备一定的法律知识,这样才能为消费者提供交易全过程的服务。真诚、信用、亲和、执着是房地产经纪人必备的条件。目前天津市一家房地产经纪公司在全国率先推出了电脑网络与房地产经纪人相结合的方式,为房地产买卖开展全程服务。该公司招聘的30多名经纪人,是在15000多名应聘者中精挑细选出来的,平均年龄不到30岁,80%以上的人拥有大学本科和研究生的学历、经纪人一旦入围,公司将对其进行全方位的网上监督管理,每个经纪人都有一个终身的编号,网站存有经纪人的照片、编号、等级和业绩,随时提供给客户查询。如果发现经纪人有违纪、违法行为,将首先由经纪公司对客户承担责任,负责赔偿,而后将经纪人劣迹公布于网上三到五年时间,以供社会监督。这些严格的监督制度,将会促进房地产经纪人尽快走向成熟。
  
  技术经纪人
  随着以技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务为主的技术交易活动越来越活跃,技术经纪人也越来越成为引人注目的职业。仅北京而言,技术市场的技术卖方单位目前已达2000多家,技术中介机构也有近150家,技术市场经营管理人员有6000多人,其中已有684人取得技术经纪人的资格证书。自1998年8月以来,国家与北京市先后出台了包括单位和个人从事技术开发、转让取得收入免征营业税等一系列具有突破性的政策法规,使得北京技术市场技术合同成交金额突破百亿大关。由于高新技术正在成为技术市场的主流,需要培养更多的具有高素质的技术市场经营管理人员和技术经纪人。要当一名合格的技术经纪人,必须首先学习合同法、工程经济、资产评估、市场营销、知识产权与诉讼、技术经济务实、国际金融、技术创新等课程,并能为客户提供市场分析、资讯调查、风险管理、产权转让、诉讼仲裁等一系列优质服务。由于目前我国技术市场仍处于初级阶段,做技术经纪人要比做其它经纪人更困难,经纪人除了必须掌握足够的信息外,还必须具有市场调查能力和为委托人做市场运作可行性分析的能力。在实际生活中科技含量非常高的新技术成果并不一定有市场,而普通的科技成果也许很对市场的路子,技术经纪人的资产评估能力非常重要。技术经纪人还必须具备正确处理人际关系的能力,人缘也代表着技术经纪人的实力。□
  
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