【摘 要】
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北京某商场在晚间下班关门前几分钟,用"一路平安"的曲子配上亲切的送别语,向顾客们告别:在温柔的乐曲声中,售货员们依然微笑服务,顾客们缓缓离去,心中已是温情万分……这种充
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北京某商场在晚间下班关门前几分钟,用"一路平安"的曲子配上亲切的送别语,向顾客们告别:在温柔的乐曲声中,售货员们依然微笑服务,顾客们缓缓离去,心中已是温情万分……这种充满人情味的关门送客方式在我国似乎还少见。这家商场是聪明的,至少它真正懂得尊重顾客。无论你是否买了它的东西,听着那缠绵的乐曲,走出商场的大门,似乎商场是一个朋友在留你,对你恋恋不舍,商场的美好形象也就自然留在了顾客心
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