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在西安,西安紫薇物业管理有限公司（下文简称紫薇物业）是一家很受业主信赖,并有着良好声誉的物业服务公司.多年来,紫薇物业一直践行＂亲情服务,人文关怀＂理念,获得了行业和业主的普遍认可.近两年来,紫薇物业又在适度超出预期的服务方面进行了积极地探索实践.立足业主,探索适度超出预期的服务给业主提供适度超出预期服务的思路,就是要在搞好基础服务的基础上实现泛物业服务.关键词：适度超出预期服务