论文部分内容阅读
电子商务正在让位给服务和业务流程外包(BPO)，就是说公司更多的着眼于利用技术向它们的客户提供服务，而较少地着眼于技术本身。由IT所能产生的服务正在为BPO加油，而新的Web-enabled的服务平台正在为这种外包趋势的发展铺路。Cendian公司是一家化工和塑料物流服务的提供商，是一个基于Web-enabled服务平台的4PL的例子。