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摘 要：微博等网络新媒体的出现，标着着互联网经济步入全新时代，而风采独具的微博营销模式也直达舆论焦点。本文从新媒体网络背景下微博营销的时代性思考入手，有针对性的提出微博新媒体在网络营销和管理的应用目标选项，对新媒体在网络营销和管理的应用研究具有一定指导意义和借鉴价值。
关键词：新媒体 微博 网络营销和管理 应用
一、新媒体网络背景下微博营销的时代性特征思考
微博营销作为一种形式新颖的网络时代营销模式，是伴随微博的迅猛发展衍生而来，具有鲜明的时代性特色。
1.网络门槛准入性与便捷性的“相得益彰”。简而言之，微博营销即是基于信息传播而实现的网络媒体营销。是以微博为特色营销平台，任何企业只要注册自己的微博，都可以通过微博发声，向网友进行企业文化与产品信息的覆盖式传播，潜在的每位观众、听众都可成为营销对象，以企业与产品良好形象在网民心目中的良好树立，达到市场营销的目的。微博营销其大众化的准入门槛较低，一个网络终端便可实现“随心所欲”。与一些专业媒体广告营销相形而言，其特有的便捷性愈显出类拔萃，尤其微博营销从繁琐行政审批“破茧而出”，是时代的发展和文明的进步的产物，无论时效还是成本，对企业都是一项前所未有的收获。对广大网民而言，也是市场查询中，一种可以信手拈来的收获喜悦。
2.信息沟通即时性与互动性的“并驾齐驱”。微博的发表方式灵活多样，140以内文字表达是一种方式，除此以外，声音传递、图片送达与视频链接等形式一应俱全，新媒体的亲和性让人耳目一新，实现消费者更直接形象地接受信息传播，具有难以比拟的沟通即时性与互动性优势。且这种优势非常适宜于备受世人宠爱的手机等自媒体时代，只要手机在手，无论置身穷乡僻壤的荒野，还是繁华喧闹的都市，都可通过手机很容易完成各自的“微博营销”。就某种意义而言，一些突发性事件，传统媒体可能会有时段性的阻隔，有人人在手的“微博”在场，其一传十、十传百即时性与互动性的传递能量，足以令所有主流媒体为之“汗颜”，尤其短时间的广覆性、实时性的现场感足以让传统媒体为之“动容”。
3.网络营销立体性与广泛性的“形神兼备”。微博的发表方式，系统地将文字与声音、图片与视频等链接功能“形神兼备”，从而实现消费者更直接形象地接受信息传播。与传统博客点对点的演示不同，微博营销所创设的情景是辐射式的单点对多点。但也可点点对接，类似“现身性”与背后的交流，如同伏案玩电脑，身后旁人在揣摩你的玩法，而无需你主动与背后人面对面进行交流。而当对某事物或人有所兴趣时，你就可以收听关注的主体微博，即时更新的界面如影随形，让收听者感同身受，同时评论者的跟帖也可让微博营销者倍受鼓舞。同时，效应传递可使事件成倍放大，足见微博营销立体性与广泛性的独到之处，是形神兼备中的“纲举目张”，具有丰富多彩的网络经济时代特征。
二、微博新媒体在网络营销和管理的应用初探
尽管微博营销的时代性优点较多，但是，微博新媒体在网络营销和管理的应用瓶颈也比比皆是，亟需我们做出有针对性的应用探究。
1.微博营销“封闭性”平台前的拓展思考。来自社会网民的调查显示，国内众多的微博平台均为相对封闭的，某种意义上讲，就是营销平台与营销对象的“封闭性”选择。当某一企业对某一微博平台做出了选择，营销对象的服务范围也在平台中封闭固定起来。 如果要实现营销信息的多平台全面覆盖，让众多的微博用户广泛接收信息，企业就必须不计成本做出取舍，逐一注册相关的微博平台账户，无疑加剧了企业的营销阻力与营运的实际成效。对此，“360 导航”与团购网站的合作做法很值得加以借鉴借鉴：为方便团购网站的商品购买，“360 导航”推出合作式一站通服务功能，只要团购网站标有“360 导航”标识，均可实现 360“一站式”登录。可登录直接购买商品，方便而快捷。建议国内众多的微博平台可否做一借鉴 ，加强相互间的密切合作，让一站式服务，全面实现一站式微博营销。
2.微博营销“模糊性”目标上的跟进推敲。如何细分用户作为企业市场营销前期准备工作的重要活动，微博营销更无例外一说。企业如何让微博营销充分发挥其营销潜能，必不可少的一项工作就是对微博用户实行目标归类，落实目标客户，深入进行跟进营销。目前国内一些微博平台不少是在内容源上做文章，是依据用户关注度与接受倾向性的不同，做出用户的归类取舍的。此种做法难免其缺陷性，缺少唯物发展观的深度思考，任何事物都是处于不断发展变化之中的。同理，网络用户在某一阶段内所关注的内容与对象不可能一成不变的。如果简单进行内容分类法分类用户群，很难确保找到具体的目标用户。可以这样讲，微博不微。微博营销诗篇大文章。在 “创意营销”的 “3.0时代”，应该实时注入“草根智慧”的营销新鲜血液，集思广益，进一步创设一种集实时搜索前瞻性，强大数据分析合理性、基于特色服务担当于一身的微博营销平台。花小前办大事，详解市场目标，品牌形象的深入人心，助力微博营销平台，进一步获取最佳的企业经济与社会效益。
3.微博营销“局限性”定位中的专业谋略。企业微博固然市场定位重要，但其专业定位更关键。市场经济的大浪淘沙，曾让我们感触很多，只有专业的竞争，才能吸引持续的关注目光，才能使最终超越对手成为可能。同理，专业是企业微博营销竞争力的关键性指标。当下不少企业疏于网络营销，甚至对企业微博也不屑一顾。要知道，微博作为时代性的产物，自有其存在的价值，网络营销因此也身具网络时代经济的先进性与重要性。微博营销不仅要做实、做好，还要做得专业。要知道，微博并非企业可有可无的装饰品，倘若做不到专业，只能流于平庸，平庸的微博营销等于不做。因此，企业微博营销任重道远，专业性极强，容不得半点松懈与马虎。而如何做到专业，社会中一些“微博控”到不放一个不错的选择。所谓“微博控”，泛指那些没日没夜“迷恋” 微博的人，这样的锲而不舍的迷恋“精神”，我们不妨汲取过来，也正是作为企业首当其冲优先考虑的问题。
4.微博营销“单一性”模式下的创新探究。所谓微博营销“单一性”，泛指那些热衷于微博营销的活动发帖量，或相“威客”部署发帖任务的行为。尽管帖子铺天盖地，眼中只盯着佣金的“威客”，心里想的往往不是如何设身处地为企业进行微博营销，如何帮助企业搞活经营，而是“当一天和尚撞一天钟”，一味强行推送。其结果导致网友的一致反感，所做广告帖子往往被网友删掉。通过微博开展营销，如何实现既传递营销信息给用户，又让客户乐于接受，就离不开微博信息的发布策略与营销手段的引申讲究。如吉列的微博营销：“接触梅西零距离”。在上届的世界杯中，吉列人们的追星心态根植于微博营销当中，在新浪上只做了球星梅西主页。在梅西主页只要网友参与互动，微博发文支持梅西与阿根廷等，均可获得微博皮肤一键切换“新浪世界杯”主页机会，拥有微博定制个性世界杯的页面。吉列这样做既抓住了球迷心理，有实现了自我营销，品牌形象代言人的定制皮肤停留与消费者面前，兼顾有效与实时传播的沟通成效，收到较好的效果。
参考文献：
[1]杨小川，中小企业如何运用微博营销。《产业与科技论坛》2008年第7卷第4期
[2]杨澍 张黎，微博营销新渠道。《商学院》2010 年 5 月 08
[3]黄琪，中国微微博的困境和出路探析。《南方傳播》2010 年第 5 期
[4]黎华帅，微博与微博营销。《科海故事博览〃科技探索》2011 年第 1 期
作者简介：刘毅豪（1995.04—），男，河南驻马店人，工学学士，。研究方向：资本市场及投资、网络推广营销。
关键词：新媒体 微博 网络营销和管理 应用
一、新媒体网络背景下微博营销的时代性特征思考
微博营销作为一种形式新颖的网络时代营销模式，是伴随微博的迅猛发展衍生而来，具有鲜明的时代性特色。
1.网络门槛准入性与便捷性的“相得益彰”。简而言之，微博营销即是基于信息传播而实现的网络媒体营销。是以微博为特色营销平台，任何企业只要注册自己的微博，都可以通过微博发声，向网友进行企业文化与产品信息的覆盖式传播，潜在的每位观众、听众都可成为营销对象，以企业与产品良好形象在网民心目中的良好树立，达到市场营销的目的。微博营销其大众化的准入门槛较低，一个网络终端便可实现“随心所欲”。与一些专业媒体广告营销相形而言，其特有的便捷性愈显出类拔萃，尤其微博营销从繁琐行政审批“破茧而出”，是时代的发展和文明的进步的产物，无论时效还是成本，对企业都是一项前所未有的收获。对广大网民而言，也是市场查询中，一种可以信手拈来的收获喜悦。
2.信息沟通即时性与互动性的“并驾齐驱”。微博的发表方式灵活多样，140以内文字表达是一种方式，除此以外，声音传递、图片送达与视频链接等形式一应俱全，新媒体的亲和性让人耳目一新，实现消费者更直接形象地接受信息传播，具有难以比拟的沟通即时性与互动性优势。且这种优势非常适宜于备受世人宠爱的手机等自媒体时代，只要手机在手，无论置身穷乡僻壤的荒野，还是繁华喧闹的都市，都可通过手机很容易完成各自的“微博营销”。就某种意义而言，一些突发性事件，传统媒体可能会有时段性的阻隔，有人人在手的“微博”在场，其一传十、十传百即时性与互动性的传递能量，足以令所有主流媒体为之“汗颜”，尤其短时间的广覆性、实时性的现场感足以让传统媒体为之“动容”。
3.网络营销立体性与广泛性的“形神兼备”。微博的发表方式，系统地将文字与声音、图片与视频等链接功能“形神兼备”，从而实现消费者更直接形象地接受信息传播。与传统博客点对点的演示不同，微博营销所创设的情景是辐射式的单点对多点。但也可点点对接，类似“现身性”与背后的交流，如同伏案玩电脑，身后旁人在揣摩你的玩法，而无需你主动与背后人面对面进行交流。而当对某事物或人有所兴趣时，你就可以收听关注的主体微博，即时更新的界面如影随形，让收听者感同身受，同时评论者的跟帖也可让微博营销者倍受鼓舞。同时，效应传递可使事件成倍放大，足见微博营销立体性与广泛性的独到之处，是形神兼备中的“纲举目张”，具有丰富多彩的网络经济时代特征。
二、微博新媒体在网络营销和管理的应用初探
尽管微博营销的时代性优点较多，但是，微博新媒体在网络营销和管理的应用瓶颈也比比皆是，亟需我们做出有针对性的应用探究。
1.微博营销“封闭性”平台前的拓展思考。来自社会网民的调查显示，国内众多的微博平台均为相对封闭的，某种意义上讲，就是营销平台与营销对象的“封闭性”选择。当某一企业对某一微博平台做出了选择，营销对象的服务范围也在平台中封闭固定起来。 如果要实现营销信息的多平台全面覆盖，让众多的微博用户广泛接收信息，企业就必须不计成本做出取舍，逐一注册相关的微博平台账户，无疑加剧了企业的营销阻力与营运的实际成效。对此，“360 导航”与团购网站的合作做法很值得加以借鉴借鉴：为方便团购网站的商品购买，“360 导航”推出合作式一站通服务功能，只要团购网站标有“360 导航”标识，均可实现 360“一站式”登录。可登录直接购买商品，方便而快捷。建议国内众多的微博平台可否做一借鉴 ，加强相互间的密切合作，让一站式服务，全面实现一站式微博营销。
2.微博营销“模糊性”目标上的跟进推敲。如何细分用户作为企业市场营销前期准备工作的重要活动，微博营销更无例外一说。企业如何让微博营销充分发挥其营销潜能，必不可少的一项工作就是对微博用户实行目标归类，落实目标客户，深入进行跟进营销。目前国内一些微博平台不少是在内容源上做文章，是依据用户关注度与接受倾向性的不同，做出用户的归类取舍的。此种做法难免其缺陷性，缺少唯物发展观的深度思考，任何事物都是处于不断发展变化之中的。同理，网络用户在某一阶段内所关注的内容与对象不可能一成不变的。如果简单进行内容分类法分类用户群，很难确保找到具体的目标用户。可以这样讲，微博不微。微博营销诗篇大文章。在 “创意营销”的 “3.0时代”，应该实时注入“草根智慧”的营销新鲜血液，集思广益，进一步创设一种集实时搜索前瞻性，强大数据分析合理性、基于特色服务担当于一身的微博营销平台。花小前办大事，详解市场目标，品牌形象的深入人心，助力微博营销平台，进一步获取最佳的企业经济与社会效益。
3.微博营销“局限性”定位中的专业谋略。企业微博固然市场定位重要，但其专业定位更关键。市场经济的大浪淘沙，曾让我们感触很多，只有专业的竞争，才能吸引持续的关注目光，才能使最终超越对手成为可能。同理，专业是企业微博营销竞争力的关键性指标。当下不少企业疏于网络营销，甚至对企业微博也不屑一顾。要知道，微博作为时代性的产物，自有其存在的价值，网络营销因此也身具网络时代经济的先进性与重要性。微博营销不仅要做实、做好，还要做得专业。要知道，微博并非企业可有可无的装饰品，倘若做不到专业，只能流于平庸，平庸的微博营销等于不做。因此，企业微博营销任重道远，专业性极强，容不得半点松懈与马虎。而如何做到专业，社会中一些“微博控”到不放一个不错的选择。所谓“微博控”，泛指那些没日没夜“迷恋” 微博的人，这样的锲而不舍的迷恋“精神”，我们不妨汲取过来，也正是作为企业首当其冲优先考虑的问题。
4.微博营销“单一性”模式下的创新探究。所谓微博营销“单一性”，泛指那些热衷于微博营销的活动发帖量，或相“威客”部署发帖任务的行为。尽管帖子铺天盖地，眼中只盯着佣金的“威客”，心里想的往往不是如何设身处地为企业进行微博营销，如何帮助企业搞活经营，而是“当一天和尚撞一天钟”，一味强行推送。其结果导致网友的一致反感，所做广告帖子往往被网友删掉。通过微博开展营销，如何实现既传递营销信息给用户，又让客户乐于接受，就离不开微博信息的发布策略与营销手段的引申讲究。如吉列的微博营销：“接触梅西零距离”。在上届的世界杯中，吉列人们的追星心态根植于微博营销当中，在新浪上只做了球星梅西主页。在梅西主页只要网友参与互动，微博发文支持梅西与阿根廷等，均可获得微博皮肤一键切换“新浪世界杯”主页机会，拥有微博定制个性世界杯的页面。吉列这样做既抓住了球迷心理，有实现了自我营销，品牌形象代言人的定制皮肤停留与消费者面前，兼顾有效与实时传播的沟通成效，收到较好的效果。
参考文献：
[1]杨小川，中小企业如何运用微博营销。《产业与科技论坛》2008年第7卷第4期
[2]杨澍 张黎，微博营销新渠道。《商学院》2010 年 5 月 08
[3]黄琪，中国微微博的困境和出路探析。《南方傳播》2010 年第 5 期
[4]黎华帅，微博与微博营销。《科海故事博览〃科技探索》2011 年第 1 期
作者简介：刘毅豪（1995.04—），男，河南驻马店人，工学学士，。研究方向：资本市场及投资、网络推广营销。