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21世纪由于企业面临的经营管理环境发生了巨大的变化，这从根本上改变了企业与顾客、供应商、员工等利益相关者之间的关系。本文通过提出利益相关者理论，将企业的利益相关者理论引入绩效评价，分析企业的利益相关者与绩效之间的关系，站在企业可持续发展的战略高度，以利益相关者价值最大化为导向，从财务绩效、顾客绩效、员工绩效、供应商绩效及社区环境绩效五个方面构建了一个企业绩效评价体系。