【摘 要】
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品牌社区以顾客间互动的方式进行产品知识和营销信息的创造与传播,在企业新产品开发和营销中得到了迅速发展。当企业发布新产品时,社区中用户的互动会随之产生一定的动态变化。基于小米社区中红米Note4/4X板块的互动数据,对新产品发布后品牌社区网络的动态演进进行了研究。结果发现:社区网络属性与新产品传播相互影响,且在新产品发布时,社区核心边缘结构明显,核心用户汇聚新用户,但新用户持续参与可能较低;另外,整体来看,品牌社区用户结构较为松散,用户参与和互动程度较低。最后,社区中心化趋势明显,聘用用户在社区中起到重要作
【机 构】
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西安交通大学管理学院,东北财经大学国际商学院
【基金项目】
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辽宁省“兴辽英才计划”资助项目(XLYC1904017),国家自然科学基金资助项目(71840006,72072026)。
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品牌社区以顾客间互动的方式进行产品知识和营销信息的创造与传播,在企业新产品开发和营销中得到了迅速发展。当企业发布新产品时,社区中用户的互动会随之产生一定的动态变化。基于小米社区中红米Note4/4X板块的互动数据,对新产品发布后品牌社区网络的动态演进进行了研究。结果发现:社区网络属性与新产品传播相互影响,且在新产品发布时,社区核心边缘结构明显,核心用户汇聚新用户,但新用户持续参与可能较低;另外,整体来看,品牌社区用户结构较为松散,用户参与和互动程度较低。最后,社区中心化趋势明显,聘用用户在社区中起到重要作
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