[目的]探讨医联体模式下社区居民对双向转诊的认知情况以及影响因素。[方法]采用整群抽样的方法,于2017年9月-12月抽取浙江省宁波市海曙区3个社区的301名居民进行问卷调查。[结果]结果显示,社区居民对医联体的了解程度为45. 2%,对双向转诊的了解程度为64. 5%,对双向转诊的认可程度为78. 8%。多因素Logistic回归分析结果显示,文化程度、职业、健康状况、社区上转经历、医联体的了解程度、医联体满意度为社区居民双向转诊了解程度的影响因素(P <0. 05);年龄、文化程度、月收入、社区首诊认可度、社区就诊记录、医联体了解程度、双向转诊便捷度、转诊连续性有利度为社区居民双向转诊认可程度的影响因素(P <0. 05)。[结论]社区居民对双向转诊的了解程度尚可,但对于医联体的了解程度低;医联体的认知度是双向转诊的影响因素,对医联体越了解、越满意的居民对双向转诊的了解程度就越高,对医联体越了解的居民对双向转诊的认可程度也就越高。应该加强医联体及相关政策的宣传,提高居民对医联体的认知程度,通过促进医联体工作的开展,促进社区首诊以及双向转诊的顺利进行,最终促进分级诊疗的顺利实施。