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ITO在快速发展的同时,客户满意度却并未相应提升,这与效率相对低下的契约治理机制密切相关。随着越来越多的公司同时使用正式治理和关系治理来管理ITO的组织间关系,两者之间的关系成为一个重要问题,但文献研究显示仍很模糊。本文即对近期国外有关ITO契约治理的相关文献研究进行梳理和介绍。
ITO契约治理文献述评
【摘 要】
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ITO在快速发展的同时,客户满意度却并未相应提升,这与效率相对低下的契约治理机制密切相关。随着越来越多的公司同时使用正式治理和关系治理来管理ITO的组织间关系,两者之间
【机 构】
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南京铁道职业技术学院
【出 处】
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市场周刊
【发表日期】
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2019年11期
【基金项目】
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江苏省高校哲社研究基金项目“供给侧改革背景下的产业升级创新模式研究——逆向外包的兴起”,项目编号:2017SJB0681
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