12530无线音乐搜索 精彩才刚开始

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  结信网络高级副总裁王小虎:“我们就是要让8岁到80岁的人都能用得好无线音乐搜索。”
  地处国贸繁华商圈,一家环境、格调都不错的“梭边鱼火锅”却鲜少人知,结信公司高级副总裁王小虎正向服务生建议在路过用户的视野范围内增加醒目的招牌,而非仅仅在过路人注意不到的楼顶放置广告牌,加大推广力度。
  但是,当聊到结信与中国移动正在合作的“12530无线音乐搜索”产品的品牌推广时,王小虎却持相对审慎的态度:“还是要先把事情做出来再说!”
  对于结信能够在“第六届移动通信国际论坛”上荣获“最佳应用创新奖”,王小虎认为最关键的原因就在于应用和创新。
  
  应用是要能够用起来
  
  互联网网站方式的搜索,需要海量;无线网络时代的手机搜索,需要精准,但是有一点是共通的,那就是易用性。
  目前,无线搜索用户数量虽然已经相当可观,但是对于众多的手机用户来说,手机上网、WAP还是很陌生的字眼。
  想象一下这样的手机搜索过程:手机登录WAP,然后在搜索框里面输入资讯,再在搜索结果里查找真正需要的信息。王小虎认为,降低无线搜索使用“门槛”,短信搜索是一个很好的切入口,把短信搜索与WAP、WWW连接起来,对于用户来说,等于是拥有了“傻瓜”搜索。
  “12530短信音乐搜索”目前已有上千万活跃用户,充分满足了用户随时随地获取音乐的心理需求,王小虎心目中未来的无线音乐搜索,就是用短信切入来整合所有无线网络上的音乐资源,包括铃声MP3、彩铃试听下载、赠送点歌、歌词查询、歌手资讯图片等。
  
  创新要满足用户需求
  
  王小虎认为所有的创新都是由用户需求所决定的,相对于本地信息搜索等无线搜索产品,无线音乐搜索更加需要“智能贴心”。因为音乐是更加个性化的,几乎每个人都有自己的音乐审美,不管年龄、性格、生活环境如何不同,当人们需要音乐的时候,一般都在寻求情感的共鸣。
  自2003年以来,结信一直投入研发基于自然语言的无线搜索引擎,通过其中的创新功能“MusicDNA”对用户进行个性化分析,满足大众音乐需求。它就像一个知己,知道用户的喜好,能够投其所好地推荐音乐或相关资讯,会让用户体验到越搜索越贴心,真正提升用户体验和使用黏度。
  
  解决唱片公司问题
  
  王小虎认为,草根文化兴起,目前的网络歌手已占据无线音乐排行榜半壁江山。但令唱片公司头痛的是,人们容易记住一首歌,但记不住歌手的名字,也不能随时随地获取歌手的最新消息,这对歌手演艺生涯的可持续发展影响甚大。“12530无线音乐搜索”则大大缓解了这种困境,王小虎说:“从消费学的角度来解释歌红人不红的问题,就是产品与品牌的问题。要解决此问题有个简单快捷的方法:举个例子,你可以在媒体上告诉用户:你想听郑源的新歌吗?发送短信郑源的新歌到12530,我们就会帮你搜索到郑源的新歌和他最新的资讯。这种改变可以直接提高歌手的知名度。”
  采访的最后,王小虎展望了更丰富的无线音乐搜索应用,“如果把数字音乐看作一个大的产业链,那么无线音乐搜索则是不可或缺的链条。12530整合了SMS、WAP、WWW、手机客户端等多种渠道,精准锁定用户,提供用户真正需要的数字音乐服务。”
  “12530,不是终点,它只是一个入口,当你发送短信向它搜索音乐时,精彩才刚开始。”王小虎用这句结语非常幽默地表达了自己对无线音乐搜索的信心十足。
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