论文部分内容阅读
斌 祝 洁 杨佳怿
摘 要：这个研究项目的提出源于欧洲电子资源保护和利用网络项目(ERPANET)举办的研讨会，研究结果显示ERPANET项目的参与者认为继续教育是成功的，但却只有很少的参与者能够在自己的工作实践中实施这项技能，本文详细地分析了此项继续教育的有效性以及如何评判其有效程度等。
关键词：数字化信息 存储 教育
1 项目介绍
ERPANET项目要求研究组进行长期的、深入掌握相关概念和能付诸实践的研究，成为体现ERPANET活动影响的一个真实的评估。本文还通过观察其他案例来评价数字化存储继续教育的成果。ERPANET项目的目标包括：提供“一个在文化遗产和科学数字化对象保管领域的知识基地”以及促进“数字化保存知识的提高及个体和机构的专业技能的交换。”ERPANET组织专题小组和研讨会，并且在它的网站上提供相关信息，它支持各种数字化保存项目的教育实践，包括：数字化，数字化保存和保护，XML与数字化保存，数据库的长期保存，可信的数字化数据库以及数字化保存的审核和证明。
2 研究方法
本项研究主要使用了采访和调查的方法。问卷调查表发放给了由ERPANET在2004年间组织的9次专题学术研讨会的所有人员。出席了至少一次专题学术研讨会的人都被调查收集数据。
2．1 问卷调查法。为了评估ER-PANET活动的成果和效率，我们请求所有登记的到会者参与完成1张网上问卷调查表。首先，我们寄了一封信给参加ERPANET活动的405个人，解释这个项目并且告诉他们将在一个星期之内收到另一封信，请求他们的参与。信件通过E-mail的方式发出，根据ER-PANET小组编制的名单发送给每一个人。第二封信在第一次联络后的一个星期发送给了358个人(复制品和不正确的电子邮件从第一份名单中去除了)。我们在两个星期以后发出了第三封信，而且又有一些邮件被退回和从名单中去除了。最后有331个人成为了我们的调查对象，在这331个研究参加者之中，有120人给了我们回复，回复率为36.3％。
2．2 采访法。为了加深我们对问卷调查表结果的理解，我们也采访了ERPANET研讨会的出席者。在这个采访中，注意到了完成问卷调查表应具备的专业知识背景，允许完成的形式，并且有一个持续大约50分钟的录音采访。被采访者都获得大约15或20英镑的报酬，以感谢他们的参与。这个采访活动在多伦多进行。
其中一个研究员为了采访ERPANET研讨会的参加者，在2004年5月10号和11号前往维也纳出席ERPANET举行的关于数字化保存的研讨会。最后，在11个被采访人中，4个通过电子邮件联络，5个在维也纳通过面对面介绍，2个通过研究员进行个人联络。
我们采用了一个采访协议以确保每次采访时间大约50分钟，采访是先用录音然后再抄录下来的。两位研究员分别研究录音记录，以确保出现的主题和内容。NVIVO定性分析软件也被用来编码数据和形成报告，由这些报告提取采访调查中有价值的数据。
3 调查过程和结果
3．1 对参与者背景的调查。问卷调查表的第四部分旨在收集参与者背景的相关信息。调查结果显示，不足1/3(31.7％)的被调查者是档案管理员，23.3％是信息技术专家。另外，17.5％的人表示他们是信息专家，1596的人表示他们是图书管理员，14.2％的人是项目经理。
关于本机构负责保管档案资料的类型，他们明确表示在调查小组中所有资料的类型都是具有代表性的，最常见的有数据库(71个)，图像文件(70个)，办公室文件(65个)，网络资料(58个)，视听文件(49个)，电子邮件(48个)。多媒体(48个)和科学数据(32个)。
研究组也试图区分这些人工作的机构类型。大多数人(占56％)服务于政府部门。服务于学术机构的只占3396。余下少于10％的人服务于商业性质的公司或咨询机构。除了这些类别外，还有一些参与者服务于非政府组织、国际组织、文化组织和私人机构。
在开始采访之前，参与者完成了一个关于他们背景的问卷调查表。没有参与者接受过数字化保存方面的正式训练，尽管8/11的参与者接受过信息技术方面的正式训练，他们有不同程度的专业经验。几个参与者过去曾参加过ERPANET的研讨会。大部分人表示对数字化保存有兴趣，其中有1个人表示他对此的兴趣多于10年；4个参与者的兴趣只持续了6到10年，另外4个参与者的时间跨度为2到5年，只有1个参与者在数字化保存方面的兴趣只有1年时间。
3．2 对ERPANET活动的评价调查。问卷调查表的第一部分主要是评估参与者出席ERPANET专题学术研讨会的活动，调查参与者被要求用数字1到5来评估他们所出席的ERPANET活动，1代表不好的，5代表好的。结果，73％的应答者对演讲者的评价是4(占60％)或5(13％)。同样，大多数应答者对活动当前项目的组织结构是相当满意的。73％的应答者对组织结构的评价是4(53％)或5(20％)。但是，对教材的评价不怎么高，只有14％的应答者评价它为5；39％的应答者对它评价是4.36％的应答者对它的评价只有3。
调查参与者也提出了哪些主题是他们在研讨会上非常重视的。他们大多注重与实践应用相关的内容，并且这些就是他们期待能从ERPANET研讨会中得到的，有6位参与者也对研讨会主题的范围深度进行了评价。总之，调查显示了参与者对研讨会的组织方法评价较高，包括跨小组的信息交流。实际上，多数参与者认为，ERPANET最可贵的方面是提供了互相学习和交流的机会。
采访使我们更深地了解ER-PANET项目教育活动的价值和缺点，而且，获取实践经验和个案分析显得更为重要了。几乎所有的被采访者非常重视同事介绍数字化保存工作的真实经验，这是学术会议的一个新特点。另外，通过学习真实的案例，人们发现了不少问题和缺点，也有助于提高参与者的信心。
问卷调查表问他们最喜欢的工作组是什么，以及什么是他们不喜欢的。15个参与者表示，怀着相似问题的人有机会进行自由讨论。开放性的小组里有许多讨论机会，并且另外5个参与者表示他们最喜欢开放性的小组。
同时，工作小组的网络化运作的重要性也凸现出来。一些被调查者表示，网络化机会帮助不同专业组织在数字化保存方面的成果得到沟通。一些人表示，“此类‘社交活动’是颇具专业性而富 有成效的，它们是进行非正式讨论的好机会，”还有一些人表明，他们遇见了ERPANET就减少了与人面对面的交流。
被调查和采访的人都提到与其他学科、其他国家的人互相交流的重要性。参与者的多样性，以及能够穿越文化的差异进行合作和交流，被看作是活动的一个积极方面。“工作室——是一个不同国籍的人员的汇集地，不仅仅是不同的机关，而且是不同的国家和不同的经验。”参与者非常赞许工作小组和研讨会的国际性和专业性，12个参与者表明，他们喜欢倾听和与国际专家交流，并且另外12个参与者认为与会人员的不同背景相当重要。
在被问及什么是他们希望活动涉及的问题时，两个重要主题出现了：对文件背景信息的广泛需求和对实际应用信息的需求。有些人提到，“引入‘元数据在数字化保存中的应用’这一主题将是非常有实用价值的”。其他人都同意这种看法，他们想要对主题进行全文性的定位。除了背景信息的需求之外，许多人还认为，项目如果包括更加实用的信息和关于主题的实例会更加有益。同时，对数字化存储工具的需求也被提及。
除了以上优点。ERPANET活动还存在一些问题。13个应答者认为开放性的小组是有问题的，因为不能预先选择服务器，因而讨论的主题比较分散，并且他们的小组成员没有改变，只好和相同的人继续讨论。另外14个参与者反映，报道与会议“太具体”、“太复杂”、“太技术”、有太多“图书馆”或“归档”的内容和题目。
3．3 ERPANET动对参与者的影响调查。
3．3．1 参与者访问ERPANET网站的频率。参与者被问到他们参加过研讨会之后有没有及时登录ERPANET网站，81％的人给予了肯定的答复。参与者访问网站的频率有了很大的调整。大多数参与者每月登录一次网站或者少于一个月一次。只有10％的参与者每天或一周访问网站一次。
3．3．2 参与者与项目组专家的会后交流。调查表询问参与者是否联络ERPANET项目组专家讨论活动的进展和方向。只有8％的参与者表示他们这样做了。多数讨论集中于电子文件、保存策略、数字图书馆体系和元数据等问题，所有与ERPANET项目组专家联系的人认为他们的讨论对实际工作是很有帮助的。
3．3．3 数字化存储知识在本单位的应用。当参与者回答什么是带回工作单位的最有价值的知识时，他们的回答多种多样。大约四分之一的人认为最大的收获是学到了实用知识。
参与者也被问到他们是否分享了他们在研讨会上获得的信息，绝大多数的回答是肯定的。86％的参与者以自由的形式分享了信息，45％的参与者把获得的信息在他们的单位付诸实践。
许多参与者描述了他们传播在ERPANET活动中获得的信息的方式，包括正式的书面报告。有一些信息的分享方式是非正式的，比如定期的通讯和交流。当问到他们是否用到在活动中学到的信息时，60％的人予以肯定。有些人运用这些信息来制定政策、制定本单位的工作目标：83％的人声称他们用从ERPANET获得的知识来改变他们单位的政策和惯例：有些人运用这些信息来改进工作流程，并且提出与数字化项目相关的建议：还有一些人把这些信息应用于教学：其他的几个人提到利用OAIS等模型来实现数字化存储计划。
3．3．4 参与者对数字化存储的兴趣。当被问到他们在数字化存储方面的兴趣在参加研讨会之后有没有改变时，96％的人认为，自从参加了研讨会之后，他们对于数字化存储方面的兴趣提高了。关于兴趣提高的原因，许多人认为主要是由于他们现在对复杂的数字化存储有了更深的了解，一些参与者认为，研讨会给了他们解决数字化存储问题的信心，他们变得更自信是因为他们对于存储问题的解决方法有了更深的了解，并且他们意识到其他团队也面临同样的问题，而研讨会给了他们一个基本框架，帮助他们的单位或者公司做更长期的数字化存储。一些人认为参加了ER-PANET活动后改变了他们工作的方法。还有一些人声明他们对数字化存储的兴趣得到了很大的提高，因为他们获得了对数字化存储的知识。然而，尽管他们认为出席了ERPANET活动之后，他们的机构和工作的模型有所改变。但他们并不确定这些改变跟他们参与ERPANET的活动直接相关。
3．3．5 参与者对ERPANET网站上信息的利用。有些参与者说自从参加了ERPANET活动以后，他们可以从ERPANET网站上搜索信息，对数字存储变得更有把握了。ERPANET文献的价值被认为是培训班的一个优势。很多人说他们存储了从ERPANET网站上得到的很多资料，而且他们会继续参考它们。有人评价说从ER-PANET网站上获得的一些信息和资料直接关系到他们现在的工作，是一种可以重复利用的信息资源。对于他们来说，已经确信无疑地运用了ERPANET中很多信息去解决工作中遇到的问题。
4 结论
我们总结得出ERPANET研讨会已经实现了它的目标，参与者对于这次会议的内容和程序都很满意。结果显示，参与者都认为对于实际案例的学习和与其他与会者的交流是研讨会成功的关键。网络化交流也很重要，因为这样可以提高自信的水平，他们将来的合作也被认为是工作小组最大的好处。跨小组的交流则更有可能获得成功，通过尽可能多地向参与者提供互相交换意见的机会，他们可以学到一些实用经验，但是必须对这些团队认真组织管理，只有这样才能适应不同阶段的工作。
第一，通过这次研究，我们认为，研讨会的方法和技巧应在未来的数字化存储会议中得以承袭。首先，我们提倡进行多人、长达数日的面对面的交流。参与者可以从正式和非正式的讨论、会议中学习。作为数字社区的一员，他们可以互相学习，与其他人分享共同的关注点和问题，这样使他们感到更加自信。很多信息化专家需要对这些问题做一个基本的介绍，他们需要一个不受外界影响的环境来讨论问题。参与者尤其注重那些来自不同学科专家的研讨会，研讨会可以促使专家们与一些团队人员进行交流，可以获得更加宝贵的经验。
第二，我们的研究结果表明，大家更倾向于基于实例的研究方法。通过对一些实例的学习，我们可以研究现实工作中数字化存储的策略、程序和方法。研究表明，这种学习可以使大家更好地了解那些抽象的概念。
因此，我们应该开展研讨会和一些其他教育性的会议来强调实用的内容。尽管如此，我们还是需要在教育过程中安排一些实例学习。INTERPARES和ERPANET开发了一系列的实例，但它们是否可以用于教学还需要进一步验证。此外，我们还需要一个开放性的案例库，可以提供清晰具体的案例。这些案例每年都要更新，为参加数字化存储培训的学生提供有价值的资源。
第三，此项研究不仅指出评估培训活动的重要性，也提出了如何评价培训活动的影响这一问题。研究显示培训班学员不一定回到自己的机构去实施工作内容，如果理念得不到实施，那么培训活动的真正价值是什么呢?
也许为期两天的工作小组能够增强数字化存储的意识和信心。数字存储是一个非常复杂的、不断变化的领域，需要大量的知识来理解和驾驭它。深入学习课程的几个星期或几个月，在数字化存储项目中实习就可能更为有效，可以解决数字化存储方面的一些问题。
或许最重要的问题是如何评估这种教育的影响?本研究采用问卷调查的方法来评估参与者的信心、分享信息的程度和在实践中应用的观念。有更深入的研究来评估参与者的知识，然后提供一个更好的评估此类教育的影响的标准?回顾员工参加一系列培训的前后过程，可以提供有价值的观点?如果我们要开展对档案、图书和信息技术的数字化载体的培训活动，那么检验一些教育活动的实际成果，评价他们是否成功地实现目标，以及探究其成功或失败的原因是非常必要的。
即使我们有许多悬而未决的问题，但我们认为ERPANET培训活动对许多与会者提供了宝贵的学习机会。对个体而言，能够认识和学习数字化存储的方法，找出数字化存储的主要问题，并增强了解决问题的信心。然而，他们也需要得到其他培训经验，以适应日新月异的计算机技术和无止境的存储需求。
(作者单位：郑州航空工业管理学院信息科学系)
摘 要：这个研究项目的提出源于欧洲电子资源保护和利用网络项目(ERPANET)举办的研讨会，研究结果显示ERPANET项目的参与者认为继续教育是成功的，但却只有很少的参与者能够在自己的工作实践中实施这项技能，本文详细地分析了此项继续教育的有效性以及如何评判其有效程度等。
关键词：数字化信息 存储 教育
1 项目介绍
ERPANET项目要求研究组进行长期的、深入掌握相关概念和能付诸实践的研究，成为体现ERPANET活动影响的一个真实的评估。本文还通过观察其他案例来评价数字化存储继续教育的成果。ERPANET项目的目标包括：提供“一个在文化遗产和科学数字化对象保管领域的知识基地”以及促进“数字化保存知识的提高及个体和机构的专业技能的交换。”ERPANET组织专题小组和研讨会，并且在它的网站上提供相关信息，它支持各种数字化保存项目的教育实践，包括：数字化，数字化保存和保护，XML与数字化保存，数据库的长期保存，可信的数字化数据库以及数字化保存的审核和证明。
2 研究方法
本项研究主要使用了采访和调查的方法。问卷调查表发放给了由ERPANET在2004年间组织的9次专题学术研讨会的所有人员。出席了至少一次专题学术研讨会的人都被调查收集数据。
2．1 问卷调查法。为了评估ER-PANET活动的成果和效率，我们请求所有登记的到会者参与完成1张网上问卷调查表。首先，我们寄了一封信给参加ERPANET活动的405个人，解释这个项目并且告诉他们将在一个星期之内收到另一封信，请求他们的参与。信件通过E-mail的方式发出，根据ER-PANET小组编制的名单发送给每一个人。第二封信在第一次联络后的一个星期发送给了358个人(复制品和不正确的电子邮件从第一份名单中去除了)。我们在两个星期以后发出了第三封信，而且又有一些邮件被退回和从名单中去除了。最后有331个人成为了我们的调查对象，在这331个研究参加者之中，有120人给了我们回复，回复率为36.3％。
2．2 采访法。为了加深我们对问卷调查表结果的理解，我们也采访了ERPANET研讨会的出席者。在这个采访中，注意到了完成问卷调查表应具备的专业知识背景，允许完成的形式，并且有一个持续大约50分钟的录音采访。被采访者都获得大约15或20英镑的报酬，以感谢他们的参与。这个采访活动在多伦多进行。
其中一个研究员为了采访ERPANET研讨会的参加者，在2004年5月10号和11号前往维也纳出席ERPANET举行的关于数字化保存的研讨会。最后，在11个被采访人中，4个通过电子邮件联络，5个在维也纳通过面对面介绍，2个通过研究员进行个人联络。
我们采用了一个采访协议以确保每次采访时间大约50分钟，采访是先用录音然后再抄录下来的。两位研究员分别研究录音记录，以确保出现的主题和内容。NVIVO定性分析软件也被用来编码数据和形成报告，由这些报告提取采访调查中有价值的数据。
3 调查过程和结果
3．1 对参与者背景的调查。问卷调查表的第四部分旨在收集参与者背景的相关信息。调查结果显示，不足1/3(31.7％)的被调查者是档案管理员，23.3％是信息技术专家。另外，17.5％的人表示他们是信息专家，1596的人表示他们是图书管理员，14.2％的人是项目经理。
关于本机构负责保管档案资料的类型，他们明确表示在调查小组中所有资料的类型都是具有代表性的，最常见的有数据库(71个)，图像文件(70个)，办公室文件(65个)，网络资料(58个)，视听文件(49个)，电子邮件(48个)。多媒体(48个)和科学数据(32个)。
研究组也试图区分这些人工作的机构类型。大多数人(占56％)服务于政府部门。服务于学术机构的只占3396。余下少于10％的人服务于商业性质的公司或咨询机构。除了这些类别外，还有一些参与者服务于非政府组织、国际组织、文化组织和私人机构。
在开始采访之前，参与者完成了一个关于他们背景的问卷调查表。没有参与者接受过数字化保存方面的正式训练，尽管8/11的参与者接受过信息技术方面的正式训练，他们有不同程度的专业经验。几个参与者过去曾参加过ERPANET的研讨会。大部分人表示对数字化保存有兴趣，其中有1个人表示他对此的兴趣多于10年；4个参与者的兴趣只持续了6到10年，另外4个参与者的时间跨度为2到5年，只有1个参与者在数字化保存方面的兴趣只有1年时间。
3．2 对ERPANET活动的评价调查。问卷调查表的第一部分主要是评估参与者出席ERPANET专题学术研讨会的活动，调查参与者被要求用数字1到5来评估他们所出席的ERPANET活动，1代表不好的，5代表好的。结果，73％的应答者对演讲者的评价是4(占60％)或5(13％)。同样，大多数应答者对活动当前项目的组织结构是相当满意的。73％的应答者对组织结构的评价是4(53％)或5(20％)。但是，对教材的评价不怎么高，只有14％的应答者评价它为5；39％的应答者对它评价是4.36％的应答者对它的评价只有3。
调查参与者也提出了哪些主题是他们在研讨会上非常重视的。他们大多注重与实践应用相关的内容，并且这些就是他们期待能从ERPANET研讨会中得到的，有6位参与者也对研讨会主题的范围深度进行了评价。总之，调查显示了参与者对研讨会的组织方法评价较高，包括跨小组的信息交流。实际上，多数参与者认为，ERPANET最可贵的方面是提供了互相学习和交流的机会。
采访使我们更深地了解ER-PANET项目教育活动的价值和缺点，而且，获取实践经验和个案分析显得更为重要了。几乎所有的被采访者非常重视同事介绍数字化保存工作的真实经验，这是学术会议的一个新特点。另外，通过学习真实的案例，人们发现了不少问题和缺点，也有助于提高参与者的信心。
问卷调查表问他们最喜欢的工作组是什么，以及什么是他们不喜欢的。15个参与者表示，怀着相似问题的人有机会进行自由讨论。开放性的小组里有许多讨论机会，并且另外5个参与者表示他们最喜欢开放性的小组。
同时，工作小组的网络化运作的重要性也凸现出来。一些被调查者表示，网络化机会帮助不同专业组织在数字化保存方面的成果得到沟通。一些人表示，“此类‘社交活动’是颇具专业性而富 有成效的，它们是进行非正式讨论的好机会，”还有一些人表明，他们遇见了ERPANET就减少了与人面对面的交流。
被调查和采访的人都提到与其他学科、其他国家的人互相交流的重要性。参与者的多样性，以及能够穿越文化的差异进行合作和交流，被看作是活动的一个积极方面。“工作室——是一个不同国籍的人员的汇集地，不仅仅是不同的机关，而且是不同的国家和不同的经验。”参与者非常赞许工作小组和研讨会的国际性和专业性，12个参与者表明，他们喜欢倾听和与国际专家交流，并且另外12个参与者认为与会人员的不同背景相当重要。
在被问及什么是他们希望活动涉及的问题时，两个重要主题出现了：对文件背景信息的广泛需求和对实际应用信息的需求。有些人提到，“引入‘元数据在数字化保存中的应用’这一主题将是非常有实用价值的”。其他人都同意这种看法，他们想要对主题进行全文性的定位。除了背景信息的需求之外，许多人还认为，项目如果包括更加实用的信息和关于主题的实例会更加有益。同时，对数字化存储工具的需求也被提及。
除了以上优点。ERPANET活动还存在一些问题。13个应答者认为开放性的小组是有问题的，因为不能预先选择服务器，因而讨论的主题比较分散，并且他们的小组成员没有改变，只好和相同的人继续讨论。另外14个参与者反映，报道与会议“太具体”、“太复杂”、“太技术”、有太多“图书馆”或“归档”的内容和题目。
3．3 ERPANET动对参与者的影响调查。
3．3．1 参与者访问ERPANET网站的频率。参与者被问到他们参加过研讨会之后有没有及时登录ERPANET网站，81％的人给予了肯定的答复。参与者访问网站的频率有了很大的调整。大多数参与者每月登录一次网站或者少于一个月一次。只有10％的参与者每天或一周访问网站一次。
3．3．2 参与者与项目组专家的会后交流。调查表询问参与者是否联络ERPANET项目组专家讨论活动的进展和方向。只有8％的参与者表示他们这样做了。多数讨论集中于电子文件、保存策略、数字图书馆体系和元数据等问题，所有与ERPANET项目组专家联系的人认为他们的讨论对实际工作是很有帮助的。
3．3．3 数字化存储知识在本单位的应用。当参与者回答什么是带回工作单位的最有价值的知识时，他们的回答多种多样。大约四分之一的人认为最大的收获是学到了实用知识。
参与者也被问到他们是否分享了他们在研讨会上获得的信息，绝大多数的回答是肯定的。86％的参与者以自由的形式分享了信息，45％的参与者把获得的信息在他们的单位付诸实践。
许多参与者描述了他们传播在ERPANET活动中获得的信息的方式，包括正式的书面报告。有一些信息的分享方式是非正式的，比如定期的通讯和交流。当问到他们是否用到在活动中学到的信息时，60％的人予以肯定。有些人运用这些信息来制定政策、制定本单位的工作目标：83％的人声称他们用从ERPANET获得的知识来改变他们单位的政策和惯例：有些人运用这些信息来改进工作流程，并且提出与数字化项目相关的建议：还有一些人把这些信息应用于教学：其他的几个人提到利用OAIS等模型来实现数字化存储计划。
3．3．4 参与者对数字化存储的兴趣。当被问到他们在数字化存储方面的兴趣在参加研讨会之后有没有改变时，96％的人认为，自从参加了研讨会之后，他们对于数字化存储方面的兴趣提高了。关于兴趣提高的原因，许多人认为主要是由于他们现在对复杂的数字化存储有了更深的了解，一些参与者认为，研讨会给了他们解决数字化存储问题的信心，他们变得更自信是因为他们对于存储问题的解决方法有了更深的了解，并且他们意识到其他团队也面临同样的问题，而研讨会给了他们一个基本框架，帮助他们的单位或者公司做更长期的数字化存储。一些人认为参加了ER-PANET活动后改变了他们工作的方法。还有一些人声明他们对数字化存储的兴趣得到了很大的提高，因为他们获得了对数字化存储的知识。然而，尽管他们认为出席了ERPANET活动之后，他们的机构和工作的模型有所改变。但他们并不确定这些改变跟他们参与ERPANET的活动直接相关。
3．3．5 参与者对ERPANET网站上信息的利用。有些参与者说自从参加了ERPANET活动以后，他们可以从ERPANET网站上搜索信息，对数字存储变得更有把握了。ERPANET文献的价值被认为是培训班的一个优势。很多人说他们存储了从ERPANET网站上得到的很多资料，而且他们会继续参考它们。有人评价说从ER-PANET网站上获得的一些信息和资料直接关系到他们现在的工作，是一种可以重复利用的信息资源。对于他们来说，已经确信无疑地运用了ERPANET中很多信息去解决工作中遇到的问题。
4 结论
我们总结得出ERPANET研讨会已经实现了它的目标，参与者对于这次会议的内容和程序都很满意。结果显示，参与者都认为对于实际案例的学习和与其他与会者的交流是研讨会成功的关键。网络化交流也很重要，因为这样可以提高自信的水平，他们将来的合作也被认为是工作小组最大的好处。跨小组的交流则更有可能获得成功，通过尽可能多地向参与者提供互相交换意见的机会，他们可以学到一些实用经验，但是必须对这些团队认真组织管理，只有这样才能适应不同阶段的工作。
第一，通过这次研究，我们认为，研讨会的方法和技巧应在未来的数字化存储会议中得以承袭。首先，我们提倡进行多人、长达数日的面对面的交流。参与者可以从正式和非正式的讨论、会议中学习。作为数字社区的一员，他们可以互相学习，与其他人分享共同的关注点和问题，这样使他们感到更加自信。很多信息化专家需要对这些问题做一个基本的介绍，他们需要一个不受外界影响的环境来讨论问题。参与者尤其注重那些来自不同学科专家的研讨会，研讨会可以促使专家们与一些团队人员进行交流，可以获得更加宝贵的经验。
第二，我们的研究结果表明，大家更倾向于基于实例的研究方法。通过对一些实例的学习，我们可以研究现实工作中数字化存储的策略、程序和方法。研究表明，这种学习可以使大家更好地了解那些抽象的概念。
因此，我们应该开展研讨会和一些其他教育性的会议来强调实用的内容。尽管如此，我们还是需要在教育过程中安排一些实例学习。INTERPARES和ERPANET开发了一系列的实例，但它们是否可以用于教学还需要进一步验证。此外，我们还需要一个开放性的案例库，可以提供清晰具体的案例。这些案例每年都要更新，为参加数字化存储培训的学生提供有价值的资源。
第三，此项研究不仅指出评估培训活动的重要性，也提出了如何评价培训活动的影响这一问题。研究显示培训班学员不一定回到自己的机构去实施工作内容，如果理念得不到实施，那么培训活动的真正价值是什么呢?
也许为期两天的工作小组能够增强数字化存储的意识和信心。数字存储是一个非常复杂的、不断变化的领域，需要大量的知识来理解和驾驭它。深入学习课程的几个星期或几个月，在数字化存储项目中实习就可能更为有效，可以解决数字化存储方面的一些问题。
或许最重要的问题是如何评估这种教育的影响?本研究采用问卷调查的方法来评估参与者的信心、分享信息的程度和在实践中应用的观念。有更深入的研究来评估参与者的知识，然后提供一个更好的评估此类教育的影响的标准?回顾员工参加一系列培训的前后过程，可以提供有价值的观点?如果我们要开展对档案、图书和信息技术的数字化载体的培训活动，那么检验一些教育活动的实际成果，评价他们是否成功地实现目标，以及探究其成功或失败的原因是非常必要的。
即使我们有许多悬而未决的问题，但我们认为ERPANET培训活动对许多与会者提供了宝贵的学习机会。对个体而言，能够认识和学习数字化存储的方法，找出数字化存储的主要问题，并增强了解决问题的信心。然而，他们也需要得到其他培训经验，以适应日新月异的计算机技术和无止境的存储需求。
(作者单位：郑州航空工业管理学院信息科学系)