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随业务的发展,IT规模也越来越庞大而复杂,但运维管理的手段和水平并未随IT规模的发展而同步提升:信息资源手工管理、系统故障被动处理、运维管理工具分散、运维管理模式陈旧等等,严重影响企业信息化发展。面对这一形势,研究信息资源可视化,运维管理指标化,达到提高IT资源可用性、提高运维效率目的。