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针对IBM XIV海量存储系统的可用性进行建模与分析。采用层次化建模方法,对存储系统上层模块采用可靠性框架进行建模,对底层模块使用连续时间马尔科夫模型进行建模;综合考虑故障率、维修率、故障检测时间、故障检测延迟、故障检测覆盖率、维修人员反应时间等多种因素对存储系统可用性的影响,提高可用性建模的精确度。通过模型计算工具求得存储系统稳态可用度和年故障停机时间,对影响存储系统的参数进行敏感性分析。