以诚为本 以质量求生存

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  2005年1月10日,在北大英杰交流中心《中外会展》的俱乐部沙龙活动上,北京亿克赛斯会展有限公司总经理陶卫国提出了这样一个问题“现在的会展行业里存在着各相互恶性竞争的现象,对此现象我们该如何解决应对?”问题一经提出立刻激起了在座同仁的共鸣,同时亿克赛斯以诚为本以质量求生存的企业形象也给大家留下深刻的印象。近期本刊记者走访了该公司总经理陶卫国先生,更加深入地了解了该公司。
  北京亿克赛斯会展有限公司成立于98年,在随后的发展中又拓展到展览工程的搭建制作工厂方面。公司拥有近万平米的制作厂区,拥有先进的自动化机械设备和完善的企业管理制度。聚集了有多年制作管理经验的管理人员,专业工长及技术工人。“我们在为全国各地的客户服务过程中不仅积累了丰富的经验,而且使得我们更加了解客户的需求。”采访过程中陶总始终把客户放在第一位,让我们体会到该公司对客户利益至上的认识。
  


  在采访过程中,陶卫国向我们介绍了公司各方面的情况,让我们从软、硬件等各方面全方位地了解了这家正在蓬勃发展的会展公司。亿克赛斯的制作工厂有着良好的制作环境、优越的制作团体、先进的机械设备、完善的管理制度,在我们采访的过程中每一位工人的脸上无不洋溢着亿克赛斯人自豪的神情。仅在2004年,亿克赛斯的制作工厂就在北京珠宝展览会制作出世纪雯莉珠宝展台、北京木工机械展览会南通振康展位及深圳瑞凌实业展台、北京茶叶博览会福建武夷星展位等多个优秀作品。
  亿克赛斯公司生产的卫浴隔板所拥有的独特的抗倍特系列、抗潮复塑板系列、高强塑钢系列、实心耐火板系列、航空铝蜂窝系列均在同类产品中占有相当的优势,并提供专业优质的售后服务。在陶总向我们介绍的亿克赛斯的卫浴配件尼龙系列、金属系列以及专卖店装饰作品、展柜展示中,我们无不感受到亿克赛斯人的优秀工作服务品质以及以诚为本、信誉第一、以质量求生存的企业理念。
  


  谈到目前北京的展览工程搭建市场,陶总表示还是存在一些隐患的。首先是竞争所导致的价格问题。目前展览制作搭建公司很多,大家可能在共同竞争同一个客户的时候,肯定要从图纸、各种材料等方面来降低费用,从而导致工程费用压的很低。至于低到什么程度、什么情况,对于展览工程制作方来说利润寥寥无几,因此只能依靠大的工程量来维持生存。为了竞争有限的市场资源,同行中还有人去低价位承揽那些高成本的工程,这就加剧了展览制作市场的混乱。
  针对市场出现非常规竞争的现象,陶卫国表示,主要是由于展览制作业的进入门槛非常低并且没有一部完善的管理制度进行规范。一些不正规的展览制作公司,通常是招几个工人弄几张桌子,租个一两百平米的小厂房打个牌子就开始营业,全然不顾企业形象、行业准则。但是很多展览公司和客户贪图价格便宜,因此这就给这类工厂提供了一个生存的空间。陶总说:“正规的大公司做同类工程的费用及投入要比不正规工厂大的多。例如亿克赛斯公司实行严格完善的管理模式,各类配套服务齐全。展览施工不能只图便宜,再好的材料没有专业技术作保障,不仅会给工程带来安全隐患,还会在企业形象方面对客户造成不良影响,客户的直接利益就会受到损害。” 亿克赛斯秉承把客户利益放在第一位为企业宗旨,坚持技术是工程质量的保障,技术质量的保障成就企业的品牌形象。在采访的过程中,陶卫国说,中国会展行业的未来还是有很大的发展潜力,之所以投资进入这个行业就是看好这个行业的发展市场。但是对于目前展览工程搭建市场比较混乱的情况,我还是希望相关部门出台相应的政策法规、规范性条款来重新整合一下搭建市场的秩序。
  
  


  在展台的搭建方面,制作出来的产品要符合效果图的外观形象,内部结构要以安全稳固为主。对于搭建企业来说产品基本上是无法达到完全的机械化施工的,这也就要求更高的技术含量。另外在原材料的使用问题上,应更趋向于环保,增加搭建材料的循环使用。单就木材来说基本上是属于一次性使用材料的。“这一点上我们可以向一些西方国家去交流探讨学习一下。另外就是人力资源的利用,提高利用律,各种各样的有效完善的服务!这是我所看中的。对于搭建行业来说就是要用更多的更好的服务去吸引、发展更多的客户,完善自己的资质能力,像你所说的增加“竞争力、战斗力”从而使企业、行业都有更好的前景。”
  在采访最后陶卫国谈了亿克赛斯未来一段时间的发展计划:“开发一些新的产品,创立自己的特色品牌,作好自身的企业形象。”
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