班主任是一个班级的最重要的直接管理者，要成为一个合格乃至出色的班主任不是一件容易的事，它需要多方面的知识积累和丰富的管理技巧。班主任要了解学生的内心想法、思想动态都需借助语言交流，可以说班主任的谈话语言是一把班级管理的金钥匙。
　　 班主任的谈话语言是区别于课堂上的教学语言的，是一种课堂外的教育，是为了帮助学生更好地学习知识，以及帮助学生树立正确的人生观、世界观。在课堂外的教育中与学生谈话是一种重要的方法。谈话法是指通过师生间的对话，引导学生进行思考，让学生自己获得知识，得出结论，接受教育的方法。谈话法不是学生一味地听班主任讲，而是师生间的相互交流，是一种平等的相互讨论的方法。在与学生的谈话中，班主任需要注意谈话的技巧，只有正确的谈话形式、谈话内容、谈话地点才能获得理想的效果。班主任与学生的谈话形式主要有三种：
　　
　　一、集体谈话
　　
　　集体谈话，是由教师或学生提出有商榷性或探讨性的话题，然后教师组织学生全体或分组对问题进行议论。集体讨论有助于师生交流思想，共同切磋，群策群力，利用群体的力量共同探讨问题。这种方法有助于增进师生间以及学生之间的了解，改善人际关系和发展人际关系技能，增强班集体的凝聚力，也有利于发展学生的思维能力和表达能力。班主任进行集体谈话时要认真准备，缜密思考，不能毫无准备，信口开河，同时切忌重复唠叨。
　　集体谈话的一般步骤如下：
　　1.提出有争议性、探讨性的问题。
　　2.列出讨论的提纲。为了防止讨论走题或者没有焦点，教师要预先准备一个讨论的提纲，以便学生在讨论时能有次序，有焦点地进行。
　　3.分组和准备。
　　4.展开讨论。
　　5.总结。可以由教师做，也可以由学生代表做。
　　讨论需要有师生以及同学间的开放、合作和求同存异的气氛。讨论一方面是为了探讨问题；另一方面（也是常被忽视的方面）是要培养学生参与民主协商的态度和行为方式，如耐心地听取他人意见，尊重他人意见，求同存异的行为习惯，理智地坚持己见与尊重事实……教师要充分利用小组讨论的机会，有意识地培养学生的人际关系技能，培养他们的民主意识和合作精神。小组讨论是交流，不一定都要达成一致的意见。集思广益本身就是收获。
　　
　　二、个别谈话
　　
　　个别谈话最能增加师生间的了解。帮助班主任了解学生的思想动态，以及班集体的情况。同集体谈话相比，个别谈话更有针对性。个别谈话时，班主任首先要有的放矢，精心准备，然后要专心倾听，适时提问。谈话过程中要注意方式，讲究艺术。要动之以情晓之以理，要做到含蓄幽默、有教育性、有情理性、有针对性，要尊重学生。我们不能把学生的进步寄托在一次谈话上，要通过逐步深入的谈话，使学生逐步认识到自己的缺点和不足，自觉地更正。
　　
　　三、书面谈话
　　
　　个别谈话能帮助班主任了解班上每一个学生，但与每个学生进行个别交谈往往受到时间的限制，因此通常采用个别谈话与书面谈话结合的方法。书面谈话一般是指班主任通过让学生写周记（我们一些语文老师就采取了这种形式），通过书面形式了解学生和班集体。进行书面谈话时，班主任可以规定内容，这就是书面的集体讨论，也可以不规定，这就是一种书面的个别交谈。对待学生的书面谈话，教师一定要给出评语，让学生感受到教师对他的关心和重视，对于从书面谈话中了解到的比较严重的问题，要及时进行个别谈话。
　　同学生的谈话内容要过滤和筛选。要尊重学生的人格，尊重学生的心理权益。
　　1.心理安全权益；
　　2.被尊重、理解、鼓励和爱的权益；
　　3.被集体接纳，发展良好的人际关系和参与集体活动的权益；
　　4.自主选择并承担必要责任的权益；
　　5.学习上保持自己的发展水平和发展速度以及得到具体帮助的权益；
　　6.在个性心理品质发展上得到帮助和服务的权益。
　　班主任不要挫伤学生的自信心，不能随意触及学生的心理敏感点，更不能侮辱学生。
　　与学生谈话，班主任只要“真心、诚心、耐心、贴心”，注重谈话的技巧，一定能取得理想的效果，能够使班级管理事半功倍。