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作为近年异军突起的数字娱乐文化企业，FAB精彩集团沿着正版化的道路已走过23年的旅程。在这23年的历程中，FAB以“守正出奇”为经营理念，以尊重和保护知识产权为己任，坚持“在发展中转型，在转型中发展”，不断探索、创新商业模式，致力打造企业核心竞争力，逐步确立了行业领军地位。 通过本刊记者对FAB精彩集团董事长张鸿成先生的专访，将一种全新的娱乐产业模式和清晰的正版经营理念展现在读者面前。
23年坚守正道 China IP: 作为全国音像行业的领军人物，您坚持23年正版经营之路，这期间经历了怎样的行业变迁和心路历程？ 张鸿成：1988年，我在故乡吉林长春开办了自己的第一家公司——吉林鸿翔文化有限公司，专营音像产品。此后又创立了广东精彩无限文化公司，并将“精彩”一词的英文（FABULOUS）缩写“FAB”做为注册商标，寓意精彩娱乐，精彩人生。在此后的20多年时间里，FAB经历了黑色胶片的没落、CD、VCD、DVD光碟的繁荣，走过了一条“产品—网络—品牌—网络—产品”的发展道路，积累了一定的行业经验。 20多年来，我们始终坚持发展正版音像产品。在坚持正版经营的道路上，曾有很多人认为我们“只卖正版”的做法是“疯子的行径”，即使是在国内盗版极为猖獗的1997年前后，信念依然使我们坚持了下来。坚持正版是FAB的座右铭。我认为，坚持正版不仅是一种觉悟，更是企业长远发展的一条必由之路。
China IP: FAB是何时将战略重心移向北京的？近年来都在哪些领域进行了业务扩张？ 张鸿成：早在2003年，FAB就将目光投向了首都金街，并将音像卖场建在了东方广场。当时人们普遍对于我们的这一举动抱以嘲笑的态度，但事实却证明了这一决策的正确。现在，这个店面已经成为了FAB的旗舰音像店，以“正版的品质、优惠的价格、丰富的种类、专业的服务”为广大顾客开创了一片新的娱乐天地。2006年3月，我们又与李嘉诚旗下的公司结成网络联盟，在TOM商场建立FAB专区，并由FAB负责TOM.com音像、音乐等领域的电子商务服务，这为FAB精彩集团打开网络电子商务营销市场奠定了深厚的基础。FAB网络精彩商城以差异化的特色经营模式走出了一条精彩之路。这是李嘉成第一次为中国民营企业投资，也证明了FAB精彩集团的商业价值。 如今，除全国范围的音像连锁店外，FAB精彩集团还在北京形成了一套旗舰店带动多个中心店统一管理的独特经营模式，并将北京的王府井、东单、西单、中关村等几个主要商圈作为FAB的战略发展核心区域，FAB数码娱乐广场搜秀店已正式对公众开放。 今年，我们响应两会关于保护文化产业版权的号召，再开新店，为文化爱好者提供更完善的消费渠道，共同创建五C娱乐行业正版绿色未来。
首推5C娱乐模式 China IP: 在近乎惨烈的行业竞争中，FAB提出数字娱乐与终端融合的产业模式，能否请您谈一下FAB-5C娱乐模式的具体内涵？ 张鸿成：娱乐是人追求快乐、缓解生存压力的一种天性。娱乐化精神业已成为这个时代商业运营的一种标志性特征，而创意娱乐业则是这个时代最具魅力、最有前途的产业。数字娱乐产业覆盖了以数字技术向人们“制造快乐”的各个领域。在当代，数字娱乐业发展的状况已成为衡量一个国家信息文化水平综合国力的重要标志。有数据显示，全球数字娱乐产业正在以50%的幅度快速增长。以5C“营销娱乐”，不是那种赤裸裸的交易行为，而是通过5C娱乐元素，以参与、体验、形式建立联系，通过感性共鸣引发客户的购买行为，从而达到销售产品，建立客户忠诚度。 娱乐需要场地，更离不开产品。高科技产品带来娱乐业的变革，为当今人类的娱乐生活创造空前的便利和无穷的魅力。在CES盛会上，产业界多年来高呼的3C融合产品陆续“落地”，而3C融合趋势也已经顺延到了5C融合，即在传统的计算机（Computer）、通讯（Communication）和消费电子（Consumer electronic）之外，内容（Content）和汽车电子（Car electronic）也加入整合之列，预示着全球的消费电子产业出现升级和变迁。 在传统数码3C概念的基础上，加上内容、汽车电子，再加上“娱乐”要素，形成“FAB-5C娱乐”概念。我们对“5C”市场进行了细分，摒弃冰箱、空调、洗衣机等大家电，专做与娱乐生活密切相关的5C产品。“5C娱乐”产品具有以下特性：以数字化技术为支撑；以新传播方式为特征；以娱乐为功能诉求；呈高度融合态势。“5C娱乐”，使FAB超越了音像行业，构成FAB娱乐王国的核心特征。 China IP: FAB将5C娱乐终端机解读为一种互动娱乐传媒，并引入公共信息终端机行业的概念，对此您是怎样理解的？ 张鸿成：FAB自主研发的5C数字终端机是5C数字项目的核心，拥有55项国家专利，填补了我国多媒体数字网络终端服务的市场空白，是数字文化项目的核心平台和传播载体，也是多媒体与数字文化的完美结合。它集正版影视、歌曲、游戏下载、广告发布、城市信息查询、导航检索、便民服务等功能于一体，是以数字化、时尚化生活为理念建立起的为大众提供全方位、多元化信息的服务体系。为政府构建数字化、智能化平安城市提供了载体和平台。目前，我们已在北京、四川研制、生产、布放5000余台终端机。 实际上，这些终端机是一种新型的互动娱乐传媒，具有创新的商业模式、广阔的市场前景。它构成了集商业渠道和传播渠道于一身的终端网络。 新媒体是代表着传媒产业的未来，互动是新媒体的本质特征。中国现今的户外媒体，像分众、航美等等，都不是互动媒体，因而严格意义上说不是新媒体，只能说是新兴的媒体。网络媒体、手机媒体分别被称为第四媒体、第五媒体，它们都是互动媒体。我们这种公共互动媒体集成了平面媒体、电视媒体、网络媒体，又与手机媒体相对接，可称为第六媒体。 这种新媒体，也可归入一个崭新的行业——公共信息终端机行业。数字信息时代，信息终端分为个人信息终端，家庭、办公信息终端和公共信息终端三类。以信息亭为代表的公共终端，其主要作用是服务于不具备个人和家庭终端的用户群，以及拥有个人或家庭终端但不便使用的群体。进入21世纪，数字城市建设浪潮催生公共信息终端市场，城市公共信息终端列入各地政府的实事工程。FAB信息多媒体机除娱乐下载功能外，还提供多种便民服务，满足市民的多种需求。
China IP: 在5C娱乐终端机基础上，FAB还提出要在中国实现数字娱乐“5网合一”，这一经营理念又包括哪些内容？其发展现状与前景如何？ 张鸿成：FAB在整体经营中不断创新，进一步探索，实施终端融合，实现数字娱乐“5网合一”。所谓5网，即互联网、电视、手机、连锁店、5C娱乐机。科技的发展速度永远都是最快的，在互联网、手机媒体发展日新月异的今天，音像业同样面临这样的尴尬，下载业务的蓬勃发展占据了原本成熟CD、DVD以及其他光碟的市场。面对整体行业的衰退，集团开始思考如何在发展中转型，如何在转型中发展？ 我认为，内容下载将成为文化娱乐产业的下一个发展趋势，为此，FAB将资源与5C相结合，创造出一种新的娱乐互动媒体形式，“FAB5C娱乐岛”由此孕育而生。“FAB5C娱乐岛”是一种迷你型时尚店，其主体设施是一台5C娱乐终端机和一套自助式货架，从大型的娱乐MALL、中型的音像庄园到小型的娱乐岛，它代表着一种新型娱乐文化业态，突破了单一卖场模式，因而焕发出蓬勃生机。它具有如下特性：新媒体渠道与卖场渠道的有机结合；实体产品零售与内容产品零售的有机结合；注意力经济与体验式服务的有机结合。其产业链整合力、人气拉动力、品牌影响力的集聚具有高度综合性。 2009年，FAB与北京市政府、北京市旅游局合作，建设了北京市“旅游信息岛”，为旅游业提供信息便民服务。该项目已取得了成功，将在全国各旅游城市推广。 本着“终端为王”、“娱乐为王”的经营理念，我们争取在3年内铺设终端机10万台，5C娱乐岛1万个，5C娱乐MALL300个。凭借我们的数字娱乐终端机研发优势、连锁运营优势、娱乐版权内容优势、明星签售优势等，FAB互动娱乐传媒网络必将席卷全国，取得经济效益和社会效益的双丰收。
集合民间力量抵制盗版 China IP: 去年由FAB精彩集团发起成立的“抵制盗版联合体”被称为中国民间反盗版力量，成立这一组织的初衷是什么？下一步还要开展哪些后续工作？ 张鸿成：在现今日益激烈的市场竞争环境中，企业“以赢利为目的”本也是无可厚非的，然而FAB作为富有社会责任感的企业，在求“利”的同时，也致力于将“义”发扬光大。 一个时期以来，中国的音像市场盗版严重，侵权事件不断发生，妨碍了我国音像产业的健康发展。2009年在中美知识产权纠纷案中，世贸组织作出了对中方不利的裁决，指责中方对美国的电影、音乐、书籍和电脑软件在大陆被严重侵权熟视无睹。有鉴于此，我们许多业内同仁都觉得应该做些什么。我觉得，打击盗版，扶持正版，不仅是政府部门的责任，也是企业和全体公民的义务。为此，2010年伊始，我们携手百家音像企业共同发起了“中国百家音像企业反盗版大行动”，向全社会表达了中国音像行业严格自律、坚持正版经营、维护文化市场秩序的决心，也向国际社会展现了中国民间的反盗版风潮。这次活动还得到了中宣部、新闻出版总署、文化部等国家有关部委和社会各界人士的声援。 为了使打击盗版、坚持正版的民间行动常态化、制度化、有序化，FAB于2010年7月15日联合百家音像企业及百名歌手和影视创作人员，在人民大会堂成立了“中国抵制盗版联合体”，我被推选为第一届轮值主席。今后一段时期，我们还将会逐步健全“中国反盗版联合体”的组织架构和机制，并通过开展一系列活动，进一步扩大影响，逐步拓展抵制盗版的范围和空间。
China IP: 新近建成的“数字文化产业创新基地”与“抵制盗版联合体”之间是怎样的关系？其发展方向是如何定位的？ 张鸿成：“数字文化产业创新基地”座落在北京石景山区CRD园区，是FAB精彩集团和抵制盗版联合体众多骨干企业共同组成的联合体，也是中国版权协会反盗版专业委员会的新成员。该基地主要由“数字文化内容集成中心”、“数字文化产品研发中心”、“数字文化版权发行中心”、“数字版权交易中心”、“数字新媒体研究中心”、“数字文化产品展销中心”以及相应的服务机构组成。基地的建设得到了中宣部、文化部、新闻出版总署和中国版权协会的充分肯定和支持，北京市和石景山区政府为基地建设提供了许多优惠政策，并给予大力支持。基地初期利用以内容集成中心、产品研发中心、版权发行中心等板块先行起步，广泛招募合作伙伴，逐步形成规模。我们热忱欢迎各版权机构、各文化企事业单位和服务机构入驻基地，共同建设数字文化产业，为国家文化产业的繁荣发展作出贡献。
23年坚守正道 China IP: 作为全国音像行业的领军人物，您坚持23年正版经营之路，这期间经历了怎样的行业变迁和心路历程？ 张鸿成：1988年，我在故乡吉林长春开办了自己的第一家公司——吉林鸿翔文化有限公司，专营音像产品。此后又创立了广东精彩无限文化公司，并将“精彩”一词的英文（FABULOUS）缩写“FAB”做为注册商标，寓意精彩娱乐，精彩人生。在此后的20多年时间里，FAB经历了黑色胶片的没落、CD、VCD、DVD光碟的繁荣，走过了一条“产品—网络—品牌—网络—产品”的发展道路，积累了一定的行业经验。 20多年来，我们始终坚持发展正版音像产品。在坚持正版经营的道路上，曾有很多人认为我们“只卖正版”的做法是“疯子的行径”，即使是在国内盗版极为猖獗的1997年前后，信念依然使我们坚持了下来。坚持正版是FAB的座右铭。我认为，坚持正版不仅是一种觉悟，更是企业长远发展的一条必由之路。
China IP: FAB是何时将战略重心移向北京的？近年来都在哪些领域进行了业务扩张？ 张鸿成：早在2003年，FAB就将目光投向了首都金街，并将音像卖场建在了东方广场。当时人们普遍对于我们的这一举动抱以嘲笑的态度，但事实却证明了这一决策的正确。现在，这个店面已经成为了FAB的旗舰音像店，以“正版的品质、优惠的价格、丰富的种类、专业的服务”为广大顾客开创了一片新的娱乐天地。2006年3月，我们又与李嘉诚旗下的公司结成网络联盟，在TOM商场建立FAB专区，并由FAB负责TOM.com音像、音乐等领域的电子商务服务，这为FAB精彩集团打开网络电子商务营销市场奠定了深厚的基础。FAB网络精彩商城以差异化的特色经营模式走出了一条精彩之路。这是李嘉成第一次为中国民营企业投资，也证明了FAB精彩集团的商业价值。 如今，除全国范围的音像连锁店外，FAB精彩集团还在北京形成了一套旗舰店带动多个中心店统一管理的独特经营模式，并将北京的王府井、东单、西单、中关村等几个主要商圈作为FAB的战略发展核心区域，FAB数码娱乐广场搜秀店已正式对公众开放。 今年，我们响应两会关于保护文化产业版权的号召，再开新店，为文化爱好者提供更完善的消费渠道，共同创建五C娱乐行业正版绿色未来。
首推5C娱乐模式 China IP: 在近乎惨烈的行业竞争中，FAB提出数字娱乐与终端融合的产业模式，能否请您谈一下FAB-5C娱乐模式的具体内涵？ 张鸿成：娱乐是人追求快乐、缓解生存压力的一种天性。娱乐化精神业已成为这个时代商业运营的一种标志性特征，而创意娱乐业则是这个时代最具魅力、最有前途的产业。数字娱乐产业覆盖了以数字技术向人们“制造快乐”的各个领域。在当代，数字娱乐业发展的状况已成为衡量一个国家信息文化水平综合国力的重要标志。有数据显示，全球数字娱乐产业正在以50%的幅度快速增长。以5C“营销娱乐”，不是那种赤裸裸的交易行为，而是通过5C娱乐元素，以参与、体验、形式建立联系，通过感性共鸣引发客户的购买行为，从而达到销售产品，建立客户忠诚度。 娱乐需要场地，更离不开产品。高科技产品带来娱乐业的变革，为当今人类的娱乐生活创造空前的便利和无穷的魅力。在CES盛会上，产业界多年来高呼的3C融合产品陆续“落地”，而3C融合趋势也已经顺延到了5C融合，即在传统的计算机（Computer）、通讯（Communication）和消费电子（Consumer electronic）之外，内容（Content）和汽车电子（Car electronic）也加入整合之列，预示着全球的消费电子产业出现升级和变迁。 在传统数码3C概念的基础上，加上内容、汽车电子，再加上“娱乐”要素，形成“FAB-5C娱乐”概念。我们对“5C”市场进行了细分，摒弃冰箱、空调、洗衣机等大家电，专做与娱乐生活密切相关的5C产品。“5C娱乐”产品具有以下特性：以数字化技术为支撑；以新传播方式为特征；以娱乐为功能诉求；呈高度融合态势。“5C娱乐”，使FAB超越了音像行业，构成FAB娱乐王国的核心特征。 China IP: FAB将5C娱乐终端机解读为一种互动娱乐传媒，并引入公共信息终端机行业的概念，对此您是怎样理解的？ 张鸿成：FAB自主研发的5C数字终端机是5C数字项目的核心，拥有55项国家专利，填补了我国多媒体数字网络终端服务的市场空白，是数字文化项目的核心平台和传播载体，也是多媒体与数字文化的完美结合。它集正版影视、歌曲、游戏下载、广告发布、城市信息查询、导航检索、便民服务等功能于一体，是以数字化、时尚化生活为理念建立起的为大众提供全方位、多元化信息的服务体系。为政府构建数字化、智能化平安城市提供了载体和平台。目前，我们已在北京、四川研制、生产、布放5000余台终端机。 实际上，这些终端机是一种新型的互动娱乐传媒，具有创新的商业模式、广阔的市场前景。它构成了集商业渠道和传播渠道于一身的终端网络。 新媒体是代表着传媒产业的未来，互动是新媒体的本质特征。中国现今的户外媒体，像分众、航美等等，都不是互动媒体，因而严格意义上说不是新媒体，只能说是新兴的媒体。网络媒体、手机媒体分别被称为第四媒体、第五媒体，它们都是互动媒体。我们这种公共互动媒体集成了平面媒体、电视媒体、网络媒体，又与手机媒体相对接，可称为第六媒体。 这种新媒体，也可归入一个崭新的行业——公共信息终端机行业。数字信息时代，信息终端分为个人信息终端，家庭、办公信息终端和公共信息终端三类。以信息亭为代表的公共终端，其主要作用是服务于不具备个人和家庭终端的用户群，以及拥有个人或家庭终端但不便使用的群体。进入21世纪，数字城市建设浪潮催生公共信息终端市场，城市公共信息终端列入各地政府的实事工程。FAB信息多媒体机除娱乐下载功能外，还提供多种便民服务，满足市民的多种需求。
China IP: 在5C娱乐终端机基础上，FAB还提出要在中国实现数字娱乐“5网合一”，这一经营理念又包括哪些内容？其发展现状与前景如何？ 张鸿成：FAB在整体经营中不断创新，进一步探索，实施终端融合，实现数字娱乐“5网合一”。所谓5网，即互联网、电视、手机、连锁店、5C娱乐机。科技的发展速度永远都是最快的，在互联网、手机媒体发展日新月异的今天，音像业同样面临这样的尴尬，下载业务的蓬勃发展占据了原本成熟CD、DVD以及其他光碟的市场。面对整体行业的衰退，集团开始思考如何在发展中转型，如何在转型中发展？ 我认为，内容下载将成为文化娱乐产业的下一个发展趋势，为此，FAB将资源与5C相结合，创造出一种新的娱乐互动媒体形式，“FAB5C娱乐岛”由此孕育而生。“FAB5C娱乐岛”是一种迷你型时尚店，其主体设施是一台5C娱乐终端机和一套自助式货架，从大型的娱乐MALL、中型的音像庄园到小型的娱乐岛，它代表着一种新型娱乐文化业态，突破了单一卖场模式，因而焕发出蓬勃生机。它具有如下特性：新媒体渠道与卖场渠道的有机结合；实体产品零售与内容产品零售的有机结合；注意力经济与体验式服务的有机结合。其产业链整合力、人气拉动力、品牌影响力的集聚具有高度综合性。 2009年，FAB与北京市政府、北京市旅游局合作，建设了北京市“旅游信息岛”，为旅游业提供信息便民服务。该项目已取得了成功，将在全国各旅游城市推广。 本着“终端为王”、“娱乐为王”的经营理念，我们争取在3年内铺设终端机10万台，5C娱乐岛1万个，5C娱乐MALL300个。凭借我们的数字娱乐终端机研发优势、连锁运营优势、娱乐版权内容优势、明星签售优势等，FAB互动娱乐传媒网络必将席卷全国，取得经济效益和社会效益的双丰收。
集合民间力量抵制盗版 China IP: 去年由FAB精彩集团发起成立的“抵制盗版联合体”被称为中国民间反盗版力量，成立这一组织的初衷是什么？下一步还要开展哪些后续工作？ 张鸿成：在现今日益激烈的市场竞争环境中，企业“以赢利为目的”本也是无可厚非的，然而FAB作为富有社会责任感的企业，在求“利”的同时，也致力于将“义”发扬光大。 一个时期以来，中国的音像市场盗版严重，侵权事件不断发生，妨碍了我国音像产业的健康发展。2009年在中美知识产权纠纷案中，世贸组织作出了对中方不利的裁决，指责中方对美国的电影、音乐、书籍和电脑软件在大陆被严重侵权熟视无睹。有鉴于此，我们许多业内同仁都觉得应该做些什么。我觉得，打击盗版，扶持正版，不仅是政府部门的责任，也是企业和全体公民的义务。为此，2010年伊始，我们携手百家音像企业共同发起了“中国百家音像企业反盗版大行动”，向全社会表达了中国音像行业严格自律、坚持正版经营、维护文化市场秩序的决心，也向国际社会展现了中国民间的反盗版风潮。这次活动还得到了中宣部、新闻出版总署、文化部等国家有关部委和社会各界人士的声援。 为了使打击盗版、坚持正版的民间行动常态化、制度化、有序化，FAB于2010年7月15日联合百家音像企业及百名歌手和影视创作人员，在人民大会堂成立了“中国抵制盗版联合体”，我被推选为第一届轮值主席。今后一段时期，我们还将会逐步健全“中国反盗版联合体”的组织架构和机制，并通过开展一系列活动，进一步扩大影响，逐步拓展抵制盗版的范围和空间。
China IP: 新近建成的“数字文化产业创新基地”与“抵制盗版联合体”之间是怎样的关系？其发展方向是如何定位的？ 张鸿成：“数字文化产业创新基地”座落在北京石景山区CRD园区，是FAB精彩集团和抵制盗版联合体众多骨干企业共同组成的联合体，也是中国版权协会反盗版专业委员会的新成员。该基地主要由“数字文化内容集成中心”、“数字文化产品研发中心”、“数字文化版权发行中心”、“数字版权交易中心”、“数字新媒体研究中心”、“数字文化产品展销中心”以及相应的服务机构组成。基地的建设得到了中宣部、文化部、新闻出版总署和中国版权协会的充分肯定和支持，北京市和石景山区政府为基地建设提供了许多优惠政策，并给予大力支持。基地初期利用以内容集成中心、产品研发中心、版权发行中心等板块先行起步，广泛招募合作伙伴，逐步形成规模。我们热忱欢迎各版权机构、各文化企事业单位和服务机构入驻基地，共同建设数字文化产业，为国家文化产业的繁荣发展作出贡献。