【摘 要】
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目的:探讨优质护理服务在该院肿瘤科的实施效果.方法:2015年6月开始施行优质护理服务,随机选取50例患者为观察组,并以实施前的50例患者为对照组.观察比较两组患者的手术焦虑
【机 构】
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绵阳市中心医院 四川绵阳 621000
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目的:探讨优质护理服务在该院肿瘤科的实施效果.方法:2015年6月开始施行优质护理服务,随机选取50例患者为观察组,并以实施前的50例患者为对照组.观察比较两组患者的手术焦虑发生率及患者满意度.结果:观察组患者焦虑发生率比对照组明显减少,患者满意度与对照组相比也明显提高(均P<0.05).结论:实施优质护理服务增强了护士的主动服务意识,使护理服务质量不断改进,最大限度满足了患者需求.
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