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情商(Emotional Quotient简称EQ)即指一个人对自己情绪的把握和控制,对他人情绪的揣摩和驾驭,以及对人生的乐观程度和面临挫折的耐受力.
护理管理者的情商对群体的作用
【摘 要】
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情商(Emotional Quotient简称EQ)即指一个人对自己情绪的把握和控制,对他人情绪的揣摩和驾驭,以及对人生的乐观程度和面临挫折的耐受力.
【机 构】
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湖南省常德市第一人民医院
【出 处】
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当代护士：学术版
【发表日期】
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2005年6期
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