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【正】零售是劳动密集型行业,对人力的需求量大,而在业内普遍强调精细化管理之际,用工方面也可同理为之,细节决定用工成败。零售业是我国劳动力最重要的就业领域之一,仅一线员工就有近8000万人。但近两年来,徘徊在制造业的"用工荒"已经开始向零售业蔓延。很多连锁超市缺工现象严重。每当问及零售业的人力资源经理,他们遭遇最大的挑战是什么?大多数的回答集中于一线员工招聘难、流失率高。精细化管理是破解零售用工难题强有力的法宝。针对目前零售业用工