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提出人和技术是知识管理的两个主要因素，由此将公司的知识管理策略划分显性知识管理和隐性知识管理两种。公司的知识管理策略由经营战略、产品（或服务）的标准化程度和产品（或服务）的创新性程度决定。那些使用已有的显性知识为主要经营战略，产品（或服务）标准化程度较高而创新性程度较低的公司，应当采取显性知识管理策略；而那些以使用隐性知识为主要经营战略，产品（或服务）以定制化为主或者创新性程度较高的公司，则应当采用隐性知识管理策略。正确选择知识管理策略往往是公司成功的关键。