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摘 要 文章从高职院校学习者实际情况出发，以湖南理工职业技术学院为例，介绍了学校在信息素养教育道路上三个阶段的实践经验，旨在探索满足学习者需求的，符合高职院校自身特色的信息素养教育新路径。
关键词 高职院校 信息素养教育 学习者 路径
中图分类号：G712 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.10.027
Abstract Starting from the actual situation of the learners in Higher Vocational Colleges and taking Hunan Vocational Institute of Technology as an example， this paper introduces the practical experience of the school in three stages of information literacy education， aiming at exploring a new path of information literacy education that meets the needs of learners and accord with the characteristics of higher vocational colleges.
Keywords higher vocational colleges; information literacy education; learner; path
信息素养对大学生成长成才至关重要。大学生作为社会主义未来的建设者与接班人，其信息素养教育工作更是为社会各界关注，高职院校图书馆作为学校文献信息机构、学生第二课堂，应主动承担起对大学生进行信息素养教育的职责，充分发挥图书馆育人功能，以学习者为中心，深入分析新时代青年学子的信息素养现状、需求，结合特点，探索以学习者为中心的信息素养教育新路径。
1 高职院校学习者情况分析
（1）學习者自身学习状态：当前高职院校的生源质量普遍不高，且学生知识基础较为薄弱，高职院校学生（尤其是一年级学生）信息知识相对匮乏，信息能力较为不足。学生在学习过程中普遍存在学习目标模糊、学习动机不强、学习方法不科学等问题。而大学阶段与高中阶段在学习上存在较大差别，注重自主学习，自我提升，学生必须具备一定的信息素养，才能有效开展自主学习，获得自我提升。
（2）学习者信息素养现状：目前，高职院校学生信息素养能力，无论是从信息获取的意识，还是获取技能等方面都存在严重不足。部份学生在校三年都没有进入过图书馆借书学习，从不浏览图书馆网页，许多学生除了做毕业设计，平时一般不会就某个研究目的去图书馆查阅资料。大部分同学在完成专业课研究性作业或进行毕业设计时，搜索所需资源的第一选择为网络开放文库，而不是图书馆数字资源库。[1]
（3）学习者培养特点：与本科院校人才培养相比，高职院校更注重学习者在校学习期间的手脑并用、学思并举、知识型学习与技能型实训并重。高职院校对学生信息素养的培养应有别于本科院校，适当控制难度，注重实用性，应从实际出发，充分考虑00后大专学生的特点及信息素养层次及教育现状，满足学生的基本信息需求，注重引导学生在信息体验中收获与提升。
2 湖南理工职业技术学院图书馆信息素养教育实践
普通高等学校图书馆规程第三十一条规定：图书馆应全面参与学校人才培养工作，充分发挥第二课堂的作用，采取多种形式提高学生综合素质。图书馆应重视开展信息素质教育，采用现代教育技术，加强信息素养课程体系建设，完善和创新新生培训、专题讲座的形式和内容。[2]多年来，湖南理工职业技术学院图书馆在信息素养教育实践上不断探索、总结、梳理、创新，通过不同形式开展学生信息素养教育，取得一定实效。学校在校学生人数近6000，教学二级学院三个，包括理、工、文专业19个。学校信息素养教育探索经历了三个阶段。
2.1 初级阶段：以院系为单位开展入馆教育
初级阶段以新生入馆教育为主。我校图书馆2011年起，开展新生入馆教育，纳入学校整体迎新工作安排。新生入馆教育以两种形式开展，一种是利用网页设立新生入馆教育专栏，发布图书馆各项规章制度、馆藏布局、书目检索方法、图书借阅流程等，让学生通过自己浏览的方式学会使用图书馆资源。一种是利用开学报到的时间段，集中以院系为单位带新生参观图书馆，或图书馆走进二级学院开设几场针对新生的资源使用培训讲座。
效果与不足：读者对图书馆基本情况有初步了解，但无法详细掌握用馆要领，入馆教育效果不佳。首先，利用图书馆是一个实践性比较强的体验，光靠学生自主学习网页发布的信息，或者图书馆组织几场资源使用培训，学生缺乏实际操作体验，不能有效掌握。其次，集中带学生参观图书馆，因新生人数太多，学生走马观花的参观后，达不到实效，而且也影响图书馆正常的运作秩序。
2.2 提升阶段：以班为单位开展入馆培训
2015年，图书馆在连续四年新生入馆教培训实践基础上积极创新，有效把握住新生入校后三个重要阶段：报到阶段、军训阶段、上课阶段，以班为单位有计划的开展线上、线下相结合的教育培训。 报到阶段：让读者初步了解图书馆。加入学校统一迎新工作，通过发放图书馆利用指南，让学者关注图书馆微信公众号，解答读者咨询。
军训阶段：走进学生群体，让读者体验图书馆便捷服务。图书馆安排图书馆学生管理委员会成员，晚上深入到学生宿舍进行资源宣传，帮助新生通过移动图书馆平台，利用图书馆丰富的数字资源，畅享受移动阅读，增强其信息获取意识与兴趣。
上课阶段：将学生请进图书馆，引导学生利用图书馆。此阶段重点引导新生利用图书馆，加强自主学习，丰富大学生活，同时对前两个阶段的入馆教育进行有效的补充与强化。本阶段入馆教育以班为单位组织进行。图书馆积极主动对接三个教学二级机构的51个班，根据学生课程时间安排，分时间段安排新生班级课余到图书馆接受利用图书馆资源培训（培训时间每班90分钟）。培训以书库讲解、电子阅览室上机实践、自由参观三种形式结合进行。
效果与不足：本次新生入馆教育历时两个月，新生培训参与度达到90%。通过培训，新生了解了图书馆丰富的馆藏，了解利用图书馆应遵守的规章制度，学会了通过不同工具或学习平台利用图书馆不同类型的资源，认识到了大学利用图书馆开展自主学习的重要性，基本达到了图书馆新生入馆教育的目标。但也存在一定问题，入馆教育工作整体管理难度大，馆员在完成本职工作的同时，还要完成新生入馆讲解、上机实践、参观指导等工作，加大了图书馆员的工作压力。且新生入馆教育无考核环节，学生接受教育过程中存在一定的散漫与随意性，即使没有理解与掌握的学习内容，课后也不会自行进一步学习研究，图书馆更无法进行有效过程与实效控制。
2.3 信息素养教学阶段
2018年，图书馆申请将新生信息素养教育统一纳入全校教学课程体系。教学对接课程标准与读者需求，使信息检索素养课开展系统化、规范化。信息素养教育课程为2018级新生必修课，共计8课时，理论与实践各4课时。图书馆作为信息素养教育的主要实施机构，结合多年来信息素养教育经验，组织馆内专业馆员组成教学团队，研究开发课件，根据学生实际情况进行课程教学设计，既不能太简单使学生吃不饱，又要避免课程太难，学生产生畏学、拒学等现象。根据教学目标，设定了四个既相互独立又相互关联的教学单元（表1）。
教学以问题为导向，实施项目教学法，课程实施理实一体化，教学做合一，并分组开展课堂探讨与交流，引导学生有效掌握信息检索与利用的基本方法、理论和技能。同时课堂上进行相应的情景设计，创设学生解决相关生活及学习问题等情况，引导学生制定有效的信息检索策略，让同学在情景体验中明白信息素养培养的重要性，有效吸收并消化课堂所学。每堂课后，任课老师根据各班级专业情况，结合课堂所学，设计相应随堂作业，将完成情况纳入本课程的期末评分。
当代大学生具有鲜明的时代特征，他们充满自信，乐于接受挑战，喜欢充满激情和新鲜的事物，渴望通过参与互动成为团队的焦点。[3]针对这一特征，图书馆通过开展丰富的活动来拓展信息素养教育。如图书馆开展的“理工读书 共享会”，线上线下同步推进，打造集丰富资源、灵活平台、互动有趣、个性展示融为一体的创新性读书活动，活动在上课班级中招募承办班级，通过开展精彩的读书互动交流活动，提供自我展示的平台，激发学生参与热情，潜移默化地提升学生信息素养意识与能力。
效果与不足：信息素養教育以课程形式纳入学校整体教学安排，从课程、课时、排课安排等各环节统一管理，学校、各部门、学生高度重视，从全局意义上提升了信息素养教育在全校的推广效果。课程内容根据图书馆多年对读者信息培训与教育的经验进行设计，传授的知识符合高职院校学生实际情况，对学生信息处理能力和信息素养提高有切实效果。但目前，课程开设仅针对大一学生，信息素养教育本身涉及多方面的内容，且教育应具有连续性和层次性，高职院校大学生在不同的成长时期，对信息的需求有所不同，其信息素养也不尽相同。信息素养教育要按照高职院校大学生在不同学习阶段，设置不同阶段的信息素养教育的学习内容和进度安排，循序渐进，持续推进。[4]
3 信息素养教育改进策略
3.1 课程内容区分化，开展区别化教学
信息素养教育是一个过程教育，图书馆应根据不同年级、不同专业学生对信息素养教育需求的差异性，开展具有层次化的连续性信息素养教育课程。通过阶段式的教学，由浅到深、由简到繁逐步提升学生的信息素养水平。[5]信息素养教育课程可根据不同专业，在实际教学中与专业结合设置更多的案例，提升信息素养的专业性，以便和学生的具体专业更加匹配;根据不同年级，依据学生在三年的每个学习阶段的应着重培养的不同层次的信息素养，如大一课程帮助学生提升综合素养，大二提升开展专业学习与研究的信息获取分析能力，大三提升毕业设计与创新创业能力，在每个阶段的教学内容设计上注重针对性和实用性，教学效果更好。
3.2 加大信息素养教师队伍建设，做好师资保障
教师素质直接影响信息素养教育的成果。首先，从事信息素养教育的教师必具有极高的专业素质。其次，须保证任教教师有充沛的精力与时间有效完成效学任务，这是兼职或非专业化教师无法具备的。因此，图书馆需要组建高度专业化专业教师队伍，有效开展信息素养教育教学工作。首先，图书馆要通过引进专任教师改变图书馆人员的业务素质与知识结构，支持任课馆员继续深造，参加各种形式的教师培训，加强信息素养教育教学方法的研究。其次，从事信息素养教育的教师也应自练内功，加强学习，自我提升。
3.3 与时俱进，创新教学形式，提升学生学习兴趣
图书馆应创新各种教学形式，设计包括课堂教学互动环节、课后实践小组交流、教学资源开放共享等。同时，利用互联网、智能终端等技术，开发课程相关知识点的微视频，借助微媒体进行传播，更好地满足学习者个性化学习的需要，增强兴趣，提升高职院校信息素养水平。开展嵌入式教学，与教学院部合作，由图书馆专业馆员与专业任课老师共同商量课堂内容的嵌入式教学，信息检索课深入到相应专业的信息检索与利用层面，与各专业相关课程形成内容渗透和协同，增强溢出效应，帮助学生有效地提升使用专业学术资源的能力，促进学生专业技能的提升。
总之，信息素养是衡量一个人综合能力的重要指标，是信息时代大学生必须掌握的一项基本技能。组织开展信息素养教育是高校人才培养的要求、是高校图书馆的责任，也是专业教师的任务。高职院校图书馆应积极努力，以学生为主体，主导构建合理的信息素养教育体系，多角度、全方位开展教育工作，为学习者创造更好的学习环境，引导大学生不断提升信息意识，信息技能，为社会培养更多创新型高技能人才。
注释
[1] 顾永惠.高职生信息素养问题与对策研究——以无锡市四所高职院校为例[J].岳阳职业技术学院学报，2017.32（4）：41-44，49.
[2] 教高2015[14]号，普通高等学校图书馆规程[J].大学图书馆学报，2016（2）：5-8.
[3] 周剑，王艳，Iris XIE.世代特征，信息环境变迁与大学生信息素养教育创新[J].中国图书馆学报，2015（4）：25-39.
[4] 吕剑勇.高职院校大学生创新创业教育中信息素养提升探讨[J].高教学刊，2018（14）：40-41，44.
[5] 洪跃，付瑶，杜辉，胡永强.国内高校图书馆信息素养教育现状调研分析[J].大学图书馆学报，2016（6）：90-99.
关键词 高职院校 信息素养教育 学习者 路径
中图分类号：G712 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.10.027
Abstract Starting from the actual situation of the learners in Higher Vocational Colleges and taking Hunan Vocational Institute of Technology as an example， this paper introduces the practical experience of the school in three stages of information literacy education， aiming at exploring a new path of information literacy education that meets the needs of learners and accord with the characteristics of higher vocational colleges.
Keywords higher vocational colleges; information literacy education; learner; path
信息素养对大学生成长成才至关重要。大学生作为社会主义未来的建设者与接班人，其信息素养教育工作更是为社会各界关注，高职院校图书馆作为学校文献信息机构、学生第二课堂，应主动承担起对大学生进行信息素养教育的职责，充分发挥图书馆育人功能，以学习者为中心，深入分析新时代青年学子的信息素养现状、需求，结合特点，探索以学习者为中心的信息素养教育新路径。
1 高职院校学习者情况分析
（1）學习者自身学习状态：当前高职院校的生源质量普遍不高，且学生知识基础较为薄弱，高职院校学生（尤其是一年级学生）信息知识相对匮乏，信息能力较为不足。学生在学习过程中普遍存在学习目标模糊、学习动机不强、学习方法不科学等问题。而大学阶段与高中阶段在学习上存在较大差别，注重自主学习，自我提升，学生必须具备一定的信息素养，才能有效开展自主学习，获得自我提升。
（2）学习者信息素养现状：目前，高职院校学生信息素养能力，无论是从信息获取的意识，还是获取技能等方面都存在严重不足。部份学生在校三年都没有进入过图书馆借书学习，从不浏览图书馆网页，许多学生除了做毕业设计，平时一般不会就某个研究目的去图书馆查阅资料。大部分同学在完成专业课研究性作业或进行毕业设计时，搜索所需资源的第一选择为网络开放文库，而不是图书馆数字资源库。[1]
（3）学习者培养特点：与本科院校人才培养相比，高职院校更注重学习者在校学习期间的手脑并用、学思并举、知识型学习与技能型实训并重。高职院校对学生信息素养的培养应有别于本科院校，适当控制难度，注重实用性，应从实际出发，充分考虑00后大专学生的特点及信息素养层次及教育现状，满足学生的基本信息需求，注重引导学生在信息体验中收获与提升。
2 湖南理工职业技术学院图书馆信息素养教育实践
普通高等学校图书馆规程第三十一条规定：图书馆应全面参与学校人才培养工作，充分发挥第二课堂的作用，采取多种形式提高学生综合素质。图书馆应重视开展信息素质教育，采用现代教育技术，加强信息素养课程体系建设，完善和创新新生培训、专题讲座的形式和内容。[2]多年来，湖南理工职业技术学院图书馆在信息素养教育实践上不断探索、总结、梳理、创新，通过不同形式开展学生信息素养教育，取得一定实效。学校在校学生人数近6000，教学二级学院三个，包括理、工、文专业19个。学校信息素养教育探索经历了三个阶段。
2.1 初级阶段：以院系为单位开展入馆教育
初级阶段以新生入馆教育为主。我校图书馆2011年起，开展新生入馆教育，纳入学校整体迎新工作安排。新生入馆教育以两种形式开展，一种是利用网页设立新生入馆教育专栏，发布图书馆各项规章制度、馆藏布局、书目检索方法、图书借阅流程等，让学生通过自己浏览的方式学会使用图书馆资源。一种是利用开学报到的时间段，集中以院系为单位带新生参观图书馆，或图书馆走进二级学院开设几场针对新生的资源使用培训讲座。
效果与不足：读者对图书馆基本情况有初步了解，但无法详细掌握用馆要领，入馆教育效果不佳。首先，利用图书馆是一个实践性比较强的体验，光靠学生自主学习网页发布的信息，或者图书馆组织几场资源使用培训，学生缺乏实际操作体验，不能有效掌握。其次，集中带学生参观图书馆，因新生人数太多，学生走马观花的参观后，达不到实效，而且也影响图书馆正常的运作秩序。
2.2 提升阶段：以班为单位开展入馆培训
2015年，图书馆在连续四年新生入馆教培训实践基础上积极创新，有效把握住新生入校后三个重要阶段：报到阶段、军训阶段、上课阶段，以班为单位有计划的开展线上、线下相结合的教育培训。 报到阶段：让读者初步了解图书馆。加入学校统一迎新工作，通过发放图书馆利用指南，让学者关注图书馆微信公众号，解答读者咨询。
军训阶段：走进学生群体，让读者体验图书馆便捷服务。图书馆安排图书馆学生管理委员会成员，晚上深入到学生宿舍进行资源宣传，帮助新生通过移动图书馆平台，利用图书馆丰富的数字资源，畅享受移动阅读，增强其信息获取意识与兴趣。
上课阶段：将学生请进图书馆，引导学生利用图书馆。此阶段重点引导新生利用图书馆，加强自主学习，丰富大学生活，同时对前两个阶段的入馆教育进行有效的补充与强化。本阶段入馆教育以班为单位组织进行。图书馆积极主动对接三个教学二级机构的51个班，根据学生课程时间安排，分时间段安排新生班级课余到图书馆接受利用图书馆资源培训（培训时间每班90分钟）。培训以书库讲解、电子阅览室上机实践、自由参观三种形式结合进行。
效果与不足：本次新生入馆教育历时两个月，新生培训参与度达到90%。通过培训，新生了解了图书馆丰富的馆藏，了解利用图书馆应遵守的规章制度，学会了通过不同工具或学习平台利用图书馆不同类型的资源，认识到了大学利用图书馆开展自主学习的重要性，基本达到了图书馆新生入馆教育的目标。但也存在一定问题，入馆教育工作整体管理难度大，馆员在完成本职工作的同时，还要完成新生入馆讲解、上机实践、参观指导等工作，加大了图书馆员的工作压力。且新生入馆教育无考核环节，学生接受教育过程中存在一定的散漫与随意性，即使没有理解与掌握的学习内容，课后也不会自行进一步学习研究，图书馆更无法进行有效过程与实效控制。
2.3 信息素养教学阶段
2018年，图书馆申请将新生信息素养教育统一纳入全校教学课程体系。教学对接课程标准与读者需求，使信息检索素养课开展系统化、规范化。信息素养教育课程为2018级新生必修课，共计8课时，理论与实践各4课时。图书馆作为信息素养教育的主要实施机构，结合多年来信息素养教育经验，组织馆内专业馆员组成教学团队，研究开发课件，根据学生实际情况进行课程教学设计，既不能太简单使学生吃不饱，又要避免课程太难，学生产生畏学、拒学等现象。根据教学目标，设定了四个既相互独立又相互关联的教学单元（表1）。
教学以问题为导向，实施项目教学法，课程实施理实一体化，教学做合一，并分组开展课堂探讨与交流，引导学生有效掌握信息检索与利用的基本方法、理论和技能。同时课堂上进行相应的情景设计，创设学生解决相关生活及学习问题等情况，引导学生制定有效的信息检索策略，让同学在情景体验中明白信息素养培养的重要性，有效吸收并消化课堂所学。每堂课后，任课老师根据各班级专业情况，结合课堂所学，设计相应随堂作业，将完成情况纳入本课程的期末评分。
当代大学生具有鲜明的时代特征，他们充满自信，乐于接受挑战，喜欢充满激情和新鲜的事物，渴望通过参与互动成为团队的焦点。[3]针对这一特征，图书馆通过开展丰富的活动来拓展信息素养教育。如图书馆开展的“理工读书 共享会”，线上线下同步推进，打造集丰富资源、灵活平台、互动有趣、个性展示融为一体的创新性读书活动，活动在上课班级中招募承办班级，通过开展精彩的读书互动交流活动，提供自我展示的平台，激发学生参与热情，潜移默化地提升学生信息素养意识与能力。
效果与不足：信息素養教育以课程形式纳入学校整体教学安排，从课程、课时、排课安排等各环节统一管理，学校、各部门、学生高度重视，从全局意义上提升了信息素养教育在全校的推广效果。课程内容根据图书馆多年对读者信息培训与教育的经验进行设计，传授的知识符合高职院校学生实际情况，对学生信息处理能力和信息素养提高有切实效果。但目前，课程开设仅针对大一学生，信息素养教育本身涉及多方面的内容，且教育应具有连续性和层次性，高职院校大学生在不同的成长时期，对信息的需求有所不同，其信息素养也不尽相同。信息素养教育要按照高职院校大学生在不同学习阶段，设置不同阶段的信息素养教育的学习内容和进度安排，循序渐进，持续推进。[4]
3 信息素养教育改进策略
3.1 课程内容区分化，开展区别化教学
信息素养教育是一个过程教育，图书馆应根据不同年级、不同专业学生对信息素养教育需求的差异性，开展具有层次化的连续性信息素养教育课程。通过阶段式的教学，由浅到深、由简到繁逐步提升学生的信息素养水平。[5]信息素养教育课程可根据不同专业，在实际教学中与专业结合设置更多的案例，提升信息素养的专业性，以便和学生的具体专业更加匹配;根据不同年级，依据学生在三年的每个学习阶段的应着重培养的不同层次的信息素养，如大一课程帮助学生提升综合素养，大二提升开展专业学习与研究的信息获取分析能力，大三提升毕业设计与创新创业能力，在每个阶段的教学内容设计上注重针对性和实用性，教学效果更好。
3.2 加大信息素养教师队伍建设，做好师资保障
教师素质直接影响信息素养教育的成果。首先，从事信息素养教育的教师必具有极高的专业素质。其次，须保证任教教师有充沛的精力与时间有效完成效学任务，这是兼职或非专业化教师无法具备的。因此，图书馆需要组建高度专业化专业教师队伍，有效开展信息素养教育教学工作。首先，图书馆要通过引进专任教师改变图书馆人员的业务素质与知识结构，支持任课馆员继续深造，参加各种形式的教师培训，加强信息素养教育教学方法的研究。其次，从事信息素养教育的教师也应自练内功，加强学习，自我提升。
3.3 与时俱进，创新教学形式，提升学生学习兴趣
图书馆应创新各种教学形式，设计包括课堂教学互动环节、课后实践小组交流、教学资源开放共享等。同时，利用互联网、智能终端等技术，开发课程相关知识点的微视频，借助微媒体进行传播，更好地满足学习者个性化学习的需要，增强兴趣，提升高职院校信息素养水平。开展嵌入式教学，与教学院部合作，由图书馆专业馆员与专业任课老师共同商量课堂内容的嵌入式教学，信息检索课深入到相应专业的信息检索与利用层面，与各专业相关课程形成内容渗透和协同，增强溢出效应，帮助学生有效地提升使用专业学术资源的能力，促进学生专业技能的提升。
总之，信息素养是衡量一个人综合能力的重要指标，是信息时代大学生必须掌握的一项基本技能。组织开展信息素养教育是高校人才培养的要求、是高校图书馆的责任，也是专业教师的任务。高职院校图书馆应积极努力，以学生为主体，主导构建合理的信息素养教育体系，多角度、全方位开展教育工作，为学习者创造更好的学习环境，引导大学生不断提升信息意识，信息技能，为社会培养更多创新型高技能人才。
注释
[1] 顾永惠.高职生信息素养问题与对策研究——以无锡市四所高职院校为例[J].岳阳职业技术学院学报，2017.32（4）：41-44，49.
[2] 教高2015[14]号，普通高等学校图书馆规程[J].大学图书馆学报，2016（2）：5-8.
[3] 周剑，王艳，Iris XIE.世代特征，信息环境变迁与大学生信息素养教育创新[J].中国图书馆学报，2015（4）：25-39.
[4] 吕剑勇.高职院校大学生创新创业教育中信息素养提升探讨[J].高教学刊，2018（14）：40-41，44.
[5] 洪跃，付瑶，杜辉，胡永强.国内高校图书馆信息素养教育现状调研分析[J].大学图书馆学报，2016（6）：90-99.