团队冲突管理的“三个关键”

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团队中的冲突不可避免,这是个好现象,因为它对于创造性合作——一个团队存在的理由——也是不可或缺的.如果没有不同意见,就不会有关于重大问题的争论,或者对各种想法的综合.BayGroup International是加利福尼亚州拉克斯珀的一家咨询培训公司.该公司的市场和研发执行副总裁保罗·亨尼西(Paul Hennessey)说:“生意上如果两个人的意见总是一致,有一个人就是多余的”.作为团队领导者,你如何管理冲突,使你的团队做得最好?
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