试论知识经济时代的企业人力资源管理

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  【摘 要】如今的时代正处于蓬勃发展的知识经济时代,知识已经成为经济和社会发展的主导因素。对当代企业而言,有效的人力资源管理、逐步构建以知识为导向的人力资源管理体系已经成为企业快速发展、保证核心竞争力的关键。本文在阐述知识经济时代的特性和其中人力资源管理的内在要求的基础上,对我国企业在人力资源管理方面所出现的问题进行了分析并提出了几点对策。
  【关键词】知识经济时代;人力资源管理;知识型人才;创新
  知识经济是一种创新型经济,知识经济时代是一个人类文明高速发展、科学技术日新月异的时代,现代企业必须做好人力资源的管理与创新,将企业的人力资源进行合理的组织与调配,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。时代在发展,企业在变革,作为企业的核心资源——人才资源,是企业实现发展战略,获得竞争优势的关键因素,这就迫切需要一种科学高效的企业人力资源管理。
  一、知识经济时代的特点
  1、经济全球一体化
  在全球化的风险面前,单个的经济体难以自保,促使了世界经济一体化的形成,使企业的生产与合作日益国际化、交流与管理技术日益国际化甚至是金融资本的国际化。经济全球化的发展不但带来了各种资源的优化配置与共享,还有新技术的应用与发展,特别是计算机网络,信息技术的飞速发展,使企业中的人力资源管理更具有科学性、系统性。
  2、知识资源共享化
  在知识经济时代之前,人们开发利用的是有形资源即自然资源,而长期过度、无节制的开采利用所带来的严重后果使人们逐渐意识到了“可持续发展”的现代理念,也使人们对无形资源逐渐开始重视,即知识资源。而知识资源这种无国界的特点在世界经济一体化的影响下也更容易实现了知识资源的共享化。
  3、企业发展多元化
  知识经济时代的经济全球化和知识资源共享化的特性使国家之间、企业之间的合作与交流变得更加方便与频繁,极大地方便了世界各地的经济联系,使企业的发展不再受到局限,从而使企业的发展出现了多元化的趋势。具体表现在企业在高新技术产业上的加大投资和企业兼并重组甚至跨国重组的趋势。
  二、知识经济时代企业人力资源管理的内在要求
  在一个凭借知识就可以创造财富的知识经济时代,企业对土地资源、机械设备以及金融资本等生产要素的投资在日益减少,相比较更加注重对企业自身知识的储备、应用与创新。为了企业快速发展、保持核心竞争力,企业应舍弃以往采取的重劳动力而轻知识创新的过时的人力资源理念,重视企业员工的知识储备和创新能力,创造一种尊重知识与人才的工作氛围,创立一个从选拔优秀人才,到培育人才、激励人才的人力资源管理体系。现在掌握着知识和信息的员工已经逐渐成为企业的骨干,他们创造、支撑、发展着企业。当今的知识经济时代使知识的创造、应用、传递和增值成为企业主要创造财富的手段,而知识型员工作为决定因素已然成为企业人力管理的重点。
  1、必须建立一套科学、规范、有效的人力资源管理体制。目前集成式管理是大多数企业所采用的一种管理模式,这种模式不再将传统的企业人、财、物等硬性资源作为投资的重点,而是以当下的知识储备、信息交流、工作经验等软性资源做为主要依托方式。企业在管理上应当合理利用现有的人力、物力资源,加强对软性资源的优化配置,调动起员工的积极性和创造性思维,在企业的管理和生产实践中人尽其才。
  2、必须加强人力资源管理职能。传统的人力资源管理只是一个企业部门,而管理者也只是单纯的执行者。在知识经济时代企业管理的主要职能已经不再是单纯的组织生产、提高工作效益、实现企业盈利等常规工作而是侧重于鼓励员工,为员工创造条件,进行技术革新、产品创新、销售理念等等。在知识经济时代下管理者不但要精通管理业务还要对企业的所有业务非常熟悉,并且对企业运作的各个流程也要清楚。所以,企业的人力管理人员要脱离单纯的人力资源管理的思维角度和工作模式,而更多的是以企业的资源整合者、管理咨询者、业务推动者、系统策划者的多重身份进行人力资源管理。
  3、建立对员工创新的激励机制。企业的员工由于工作环境、同事之间的影响以及上级领导对自己的态度等多种因素影响使工作状态时有起伏,这就需要管理者创立激励机制,营造一个企业内部创新氛围,使员工主动参与到企业的各项创新活动中。所以适当的奖励会使员工内心激发一种满足感与成就感,员工工作的态度也会发生很大改变。
  三、知识经济时代企业人力资源管理存在的问题
  在知识经济时代,以知识为载体的各种理论创新,技术创新和管理创新都是企业的发展所依仗的资源,而作为其传承者和载体的企业员工,尤其是知识型员工在物质生活满足的情况下对其他需求层次提出了更高的要求,比如单位的企业文化、学习环境和个人发展空间,他们更加注重自身价值的体现,如何对这些知识性人才的管理对企业人力资源管理提出了新的问题。
  1、人力資源管理理念和机制的落后。如今的许多企业还没有适应知识经济下的人力资源管理体制,普遍缺乏管理工作的主动性、积极性,没有充分意识到企业员工作为人力资源对于企业的重要性。有的企业管理者只是负责人员调配、薪资发放等,没有建立人才储备,知识更新、技术更新等工作,也没有将企业员工的职业规划和企业的长期发展规划相结合。通常表现在以下几个方面。一个是缺乏科学的绩效评价机制,由于管理者素质的参差不齐,致使客观、公平、公正的选人原则难以实现;在员工的收入分配中缺少相应的分配机制,忽视了员工在工作中的主观能动性,从而造成人才流失;再一个就是不注重人才的长期培养,有的企业往往应付一时的人才短缺并不注重人力资源的战略性开发。
  2、企业对人才培训的投资不足。有的企业往往只是注重对企业的设备、资金方面的投资力度,但对人才的投资却不尽其然。因为技术可以直接的带来收益,而人才的培养却需要大量的金钱和时间进行培养同时还要时刻担心着人才流失的重大问题,所以不少企业对人力资源的投资十分保守。这种情况已经严重制约了企业的活力和竞争力的提高。根据相关调查研究显示,我国的中小企业尤其是民营企业,只有28%较为科学、规范的开展了员工培训和技术指导,有43%的企业只是根据工作需要或暂时引进先进技术而对员工进行培训,还有15%的企业是象征性的进行简单的企业文化和岗前培训。   3、企业管理层的素质有待提高。在一项针对我国企业管理者的能力现状、知识结构、管理水平等多项素质同国外企业管理者进行对比的调查中,我国在调查的46个国家中综合素质排位较低,其表现在市场开发与营销能力、人力资管理创新能力及对产品市场前瞻性有所欠缺。在知识经济时代我们企业的管理层正是缺少业务能力突出、综合素质较高、管理手段多样化的高素质的管理人才,因此,提高企业管理者学习的积极性、加强他们的综合素质是十分必要的。
  4、人才个性化管理难的问题。在知识经济时代,知识性人才普遍喜欢自主性的职位并且要求比较高,对于领导的管理愿意在支持下开展工作而非被控制下工作。比如知识性员工具有很强的创造性,有些创造性想法并不一定符合市场发展的需求,这就给管理人员带来了困难,到底是坚持知识性员工的自主性还是按照市场需求进行创新。通常管理者会将其个人利益与市场的认可程度结合起来,使知识性员工的成果能够得到市场的认可,这样既激励了知识性员工还对企业发展做出了贡献。
  四、知识经济时代企业人力资源管理问题的对策
  1、树立“以人为本”的管理理念,注重员工价值
  在以前的人力管理中,往往只是以事为本,不管做什么只讲究结果而忽视过程。而如今的知识经济时代最大的特点就是“人”的决定性作用。这一管理理念的重点是把人当成企业最重要的因素,其本質上是以促进员工人身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式。因此,企业在人力资源管理上要坚持“用人不疑”、“以诚求贤”的原则,要有育才之方、用才之胆、重才之举、爱才之情、容才之怀,真正形成重视人才与创新的良好企业管理氛围。
  2、塑造先进的企业文化
  企业文化是企业全体人员共同认定的价值观,其具有强大的凝聚功能,对稳定员工和企业的长期发展具有重要功能。追求文化的传承是做好人力资源管理的关键所在。在企业的发展中,任何一家企业都要充分意识到企业文化的重要性并在实际的人力资源管理中合理的运用。
  3、突出人力资源管理的制度化
  现代的企业并不是缺少人才,而是缺少挖掘和培养人才的方法和制度。为了可以物尽其用,发挥出人才本身的能力,我们必须建立健全企业有关人力资源管理方面的规章制度。 如果企业缺少人力资源管理方面的制度规范,对员工的积极性和信任度方面会造成一定打击,特别是以知识型员工为主的企业。大多数企业在创立初期过多的注重市场和技术方面的拓展,而忽视了内部对员工的科学管理。所以,企业要建立一种比较灵活的引进知识性人才和推动人才成长的机制,从制度上保证人才的脱颖而出。
  4、人力资源激励机制的建立和发展
  首先激励制度必须在公平合理的基础上建立,对员工的激励奖赏要一视同仁,可以让员工参与最终考评,这样更加能够表现出政策的公平与合理。其次要高度重视人力资本开发投资的力度,实行以奖为主以惩为辅的激励原则。企业管理者应该以积极强化的手段对待员工,奖励是根本措施。所以适当的奖励会使员工内心激发一种满足感与成就感,员工工作的态度也会发生很大改变。
  五、结语
  在知识经济时代,企业人力资源管理只有不断的在手段、模式、观念、形式和手法上进行创新,才能在时代变化和激烈的企业竞争中拔得头筹,使人力资源管理充分发挥其战略作用。只有这样才能适应知识经济时代的竞争环境,构建起强大的企业核心能力,使企业具有可持续发展机会。现代企业必须做好人力资源的管理与创新,将企业的人力资源进行合理的组织与调配,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
  参考文献:
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