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近日,邮储银行新一代智能客服“小邮”成功上线.此次上线的智能客服系统依托人工智能认知技术,改造了邮储银行现有的智能客服知识结构,创建了新一代智能客服体系.
邮储银行新一代智能客服“小邮”上线
【摘 要】
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近日,邮储银行新一代智能客服“小邮”成功上线.此次上线的智能客服系统依托人工智能认知技术,改造了邮储银行现有的智能客服知识结构,创建了新一代智能客服体系.
【出 处】
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金融科技时代
【发表日期】
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2018年2期
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